Het maken van een afspraak ging vlot. Ook de tussen liggende communicatie is prima, je weet wat je moet doen en wat je kan verwachten. Op de locatie zeer goed en duidelijk geholpen, auto was klaar op de afgesproken tijd. Zeer tevreden tot de volgende keer
Ben al jaren klant en dat blijf ik
Kwikfit is een professionale zaak voor onderhoud / Apk en service voor alle merken auto''s, deels natuurlijk ook door allround monteurs en leiding gevend personeel.
Prima service, waarbij alles op tijd werd geregeld en ik vervolgens even aan de koffietafel mijn mails kon bijwerken en de keuring binnen een half uurtje was afgewerkt.
Op afspraak bandjes vervangen en met een half uurtje weer op pad, vriendelijk en professioneel geholpen.
Altijd uitstekende service en eerlijk en goed advies!
Enkele aanwijzingen gegeven waar ik op moet letten.
Snel en fijne service
Van een probleem naar een oplossing gewerkt, ze zijn erg behulpzaam. Je mag even mee kijken en wordt ook betrokken bij het proces indien kan. Open communicatie vriendelijk personeel en mooie garage. Groeten Red civic
Ik kwam een uur te vroeg, mijn vergissing. Maar zo snel als mogelijk was werd er aan mijn begonnen. De medewerker aan de balie was vriendelijk.
Super vriendelijke en behulpzame krachten. Goed voorbeeld mannen, zoals het kan. Ook de werkzaamheden zijn uiteraard weer met goede kwaliteit.
Erg vriendelijk
snelle service, eerlijke prijzen en betrouwbare reparaties
Zeer klantvriendelijke service, altijd al geweest
Kwik-fit vermeld dat je voor een bandreparatie geen afspraak hoeft te maken. Ik ben voor niets naar kwik-fit gereden (40 km heen en terug) voor een bandreparatie, maar kreeg te horen dat het niet mogelijk was en moest dus wel een afspraak maken. Kan gebeuren i.v.m. drukte, maar vermeld dit dan niet op de website..... Reparatie na afspraak wel perfect uitgevoerd.
Service was verder goed, maar een computermelding was blijven staan en de kentekenplaatverlichting was niet vervangen.
Goedemiddag Rob, Bedankt voor je feedback. Fijn om te vernemen dat je de service als goed hebt ervaren. Kan ik voor je controleren wat de reden is geweest waarom de computermelding en de kentekenplaatverlichting vervangen niet is uitgevoerd? Je kunt hiervoor telefonisch contact met ons contact opnemen of ons een e-mail sturen met je gegevens naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-56898. Met vriendelijke groet, Mireille Klantenservice KwikFit
Duidelijk wat er gedaan zou worden. Prijs van te voren bekend.
TOP ‼️
.
Auto afgekeurd en meteen afgemeld zodat ik niet meer de weg op mag. Het gaat mij niet per se over de afkeuring zelf (alhoewel ik daar ook vraagtekens bij zet omdat geen enkele van de punten die jullie vonden door de andere garage zijn gevonden; wel een andere trouwens), maar over de afmelding, die mij geen tijd laat om over de reparaties of bv de aanschaf van een nieuwe auto na te denken. Geen enkele andere garage waar ik de afgelopen 30 jaar ben geweest heeft dit zo gedaan. Het is ook onnodig, want de auto moet toch binnen max 2 maanden worden goedgekeurd, dus de noodzakelijke reparaties komen er toch wel. Sterker, de kans dat ik uiteindelijk de reparaties bij kwikfit had laten doen was groot, maar na deze ervaring is die kans NUL. Nogmaals, het zal formeel wel juist zijn (de afmelding), maar geen enkele andere garage (allemaal officieel, geen beun) doen dit zo, dus er is een keus om dit wel/niet zo aan te pakken. Ik snap dat wrakken meteen vd weg moeten worden gehaald, maar deze afkeuring is gebaseerd op vrij lichte zaken (zoals een breuk in het glas van een achterlicht, al vijf jaar APK's doorstaan, dus waarschijnlijk niet eens afkeuringswaardig, laat staan levensgevaarlijk). Nooit meer kwikfit voor mij.
Goedemiddag Richard, We hebben je email mogen ontvangen en wij zojuist telefonisch gesproken. Ik ga dit dan ook verder voor je uitzoeken. Ik contact je via email. Met vriendelijke groet, Johnny Klantenteam KwikFit
Altijd goede service en eerlijke prijs en heel klantvriendelijk
Fijne service
Na een melding dat mijn achterband Lucht verloor zonder afspraak naar de Kwikfit en na een uur weer klaar, band gerepareerd, top snelle service
Zeer betrouwbaar en uitert klantvriendelijk. Kwaliteit en service zijn super
Het maken van een afspraak gaat makkelijk via de website. Er volgt een bevestiging en later een herinnering van de gemaakte afspraak. Het wisselen gaat snel en goed.