Ik werd snel geholpen en ze hebben de banden netjes verwisseld.
Goede service
APK service en kleine beurt was binnen 2 uur geregeld! Mijn auto is 33 jaar oud (Audi 80). Alle kleine reparaties werden niet (extra) in rekening gebracht. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Bedankt KwikFit Zoetermeer Van Leeuwenhoeklaan 2A.
APK en nieuwe banden
Prima systeem om zelf je afspraak te regelen. Jammer dat het soms wat langer duurt wegens gebrek aan personeel
Bij de kwikfit word je echt super geholpen als er wat is ze houden je goed op de hoogte dus nooit dure rekeningen achteraf alles in overleg.
Goede en snelle uitvoering van de afspraak. Betrokken medewerkers
Zaterdag avond lekkeband. Op de side een afspraak gemaakt en maandag ochtend kon ik gelijk terecht. Band was niet meer te redden en hebben ze er nieuwe opgezet. De zelfde dag kon ik m'n auto weer ophalen.
Vriendelijk en kundig
Bandenwissel laten uitvoeren. De medewerkers waren snel en vriendelijk. Ik miste alleen een toilet tijdens het wachten.
Positief.
Na een bandenwissel (winter naar zomer) 3 weken later melding m.b.t. bandenspanning. Alle banden op spanning gebracht (2.4 bar) en een reset uitgevoerd. 3 dagen later weer de melding. Direct naar KWIKFIT gegaan (vrijdagmiddag 4 uur) maar de medewerker (blijkt achteraf de vestigingsmanager te zijn) zei dat het waarschijnlijk een lek was maar dat ze er geen tijd voor hadden om er naar te kijken. Gezien het tijdstip nog wel te begrijpen. Maar ook op zaterdag zou er geen tijd zijn. Na enig aandringen van mijn kant werd er gezegd dat ik de auto zaterdagochtend vroeg maar moest brengen en dan zouden ze wel kijken of ze er tijd voor hadden. Dus zaterdagochtend kwart voor acht de auto gebracht. Ik zou gebeld worden als de auto klaar was. Om half één had ik nog niets gehoord en omdat ik in de buurt was ben ik even langs gegaan om te informeren. De auto stond nog op de zelfde plek als waar ik hem achtergelaten had, maar volgens de vestigingsmanager was er wel naar gekeken. Er was geen lek geconstateerd, maar alle banden zouden een te lage druk hebben gehad (2.2 bar) Raar verhaal, maar de melding was weg dus daar maar genoegen mee genomen. De dag daarop weer de melding en toen maar de ANWB laten komen. Die had binnen 5 minuten het lek gevonden (oorzaak schroef in band) en nog eens 10 minuten later gerepareerd Mijn conclusie is dat er door KWIKFIT helemaal niet gezocht is naar een lek, maar dat er of wat lucht bijgepompt is, of dat er nogmaals een reset uitgevoerd is. Niet netjes om niet te proberen iemand met een lekke band direct te helpen. Verder heel raar om in de garage een lek niet te kunnen vinden die door een ANWB medewerker op straat wel heel snel gevonden is. Of misschien is er wel helemaal geen moeite gedaan om een lek op te sporen. Dat zou helemaal een schande zijn.
Goedemorgen Koen, Dit zijn berichten waar ik niet blij van wordt. Excuses voor het ongemak hierin. Kan ik hierin nog iets voor je betekenen. Ik verneem dit dan graag van je via [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-56566 Met vriendelijke groet, Frank Klantenteam KwikFit
Had bij de vorige bandenwissel kennelijk geen afspraak geregeld. Kreeg een mail dat je als trouwe klant met voorrang een afspraak kon maken. Wat bleek toen ik belde dat ik pas in juli mijn winterbanden voor zomerbanden kon wisselen. Moest speciaal het hoofdkantoor bellen welke wel een afspraak over twee weken kon regelen.
wordt kundig en vriendelijk geholpen
Mijn banden moesten uitgelijnd worden, dat dacht ik althans. Op de uitlijnbank bleek dat dit niet hoefde. Ik had al betaald, maar krijg netjes mijn geld terug. Ondanks dat ze er toch werk aan hebben gehad. Heel netjes, kom je niet vaak meer tegen in deze tijd. Ik kom hier zeker nog eens terug!
goede service
Ik werd heel goed en professioneel geholpen.
Top. Goede service en ook heel vriendelijk bij Kwik-Fit Wolweversgaarde te Den Haag.
Helemaal goed
Prima, zijn heel klant vriendelijk en hebben prima kwaliteit geleverd.
Altijd goede service en duidelijke communicatie
Vriendelijk ontvangst aan de balie! De 2 banden zaten er in 20 minuten onder. Ik werd voor een eindcontrole uitgenodigd. Hierbij werden de wielbouten in mijn aanwezigheid met een momentsleutel nagetrokken om te laten zien dat ze goed vast zitten. Prima!,
Snel geholpen en keurig te woord gestaan.
Car was unoperative after a simple oil change: an engine error was displayed, it emitted a dense white smoke, could hardly reach 50 km/h and vibrated. It posed a both serious safety and material risk after your service. Road assistance had to bring back the car to Kwikfit and confirmed that the oil level was way too high, affecting the oil pressure and therefore the engine and automatic transmission. Never again your client. Please do not leave your car to this amateur company.
Keurig ontvangen, duidelijke uitleg en de auto was snel klaar voor de APK + groot onderhoud. Volgend jaar weer!