Servicegericht personeel, vriendelijk en snel geholpen.
Mijn ervaring werd een beetje overschaduwd door de aanblik van deze vestiging. Het parkeerterrein stond vol met schade-auto's en overal lagen onderdelen en afval. De werkplaats was erg smerig, overal vuil op de vloer en overal slingerden afval, gereedschap en banden. Deze leek al erg lang niet meer opgeruimd of schoongemaakt. Ook de receptie is niet representatief. De koffiehoek was vies, de afvalbak puilde uit en er lag ook afval op de vloer. Het lijkt erop dat de 'netheid' van het pand en de werkplaats op geen enkele manier aandacht krijgen van het management en het personeel.
Goedemiddag Joost, Ondanks wij bekend zijn met onze vestigingen en ook zeker op de hoogte zijn dat sommige van onze vestigingen aan een update toe zijn, waar we ook zeker drukdoende mee zijn, schrik ik van je review. Ik heb dit dan ook direct gemeld bij de betreffende regiomanager. Ik hoop hierin dan ook snel op verbetering en wil je bedanken voor je review. Kan ik hierin nog iets voor je betekenen? Ik verneem het dan graag van je via [email protected] onder vermelding van je kenteken en referentienummer KL-56335 Met vriendelijke groet, Frank Klantenteam KwikFit
Vriendelijke benadering van zowel receptionist als werkplaatspersoneel. Top.
Snelle en vriendelijke service. Kom ook een fiets lenen, ideaal! Zeker aanrader
Overzichtelijk proces. Auto 's ochtends brengen. APK. Auto ophalen. Geen gezeik. Ook leuk dat er een gratis leen fiets was!
Op tijd Goede service Vriendelijk personeel Niet te duur (gemiddelde prijs)
Vriendelijk, zakelijk,efficient
de apk en grote beurt goed uitgevoerd maar duurde allemaal veel te lang 4 1/2 uur
Goedemiddag Jan, Hartelijk dank voor je feedback. Wat fijn om te vernemen dat je onze service goed vindt, maar jammer dat je dit te lang vond duren. Als je bij ons een afspraak boekt voor een APK en onderhoudsbeurt, vragen wij de auto in te plannen voor een dag afspraak. Dit heeft het voordeel als er bijvoorbeeld iets gerepareerd moet worden, wij dit nog dezelfde dag kunnen herstellen. Mocht ik verder nog iets voor je kunnen betekenen, kun je altijd met ons contact opnemen telefonisch of via mail; [email protected] onder referentienummer KL-56320. Met vriendelijke groet, Mireille Klantenservice KwikFit
Goed
Bandenwissel snel en goed uitgevoerd.
Ik ben zeer tevreden over de service, vooral omdat er iets mis is gegaan op internet en dat door de werkplaats alsnog opgelost is. Maar het onderhoud is ook uitstekend gedaan en voor een redelijke prijs, daar mag Opel wat van leren ook daar is de service goed alleen de prijs niet.
Nette ontvangst en keurig gewerkt. Getuige van het natrekken van de wielbouten, geeft vertrouwen.
Kon gelijkt terecht prima geholpen
Easy booking, friendly, knowledgeable specialists, on time service.
Goede prijs, gastvrije ontvangst en uitvoering geheel conform afspraak.
Geen
werd vriendelijk en goed geholpen
De auto om 08:00 gebracht in Tiel en hij was om 10:45 klaar! Duidelijke communicatie, goede service, juiste prijs en kwaliteit. Heel tevreden.
Afspreken en ontvangst soepel als altijd. Helaas toen ik wegreed een bak met herrie. Bleken voor en achtervelg verwisseld. Keurig excuus gemaakt, opgelost en door.
Excellent and prompt service
Apk en grote onderhoudsbeurt laten uitvoeren waarbij de remmen achter, bougies en filters ook vernieuwd zijn. Vooraf prijsopgave gekregen wat altijd fijn is. Tevens tip gekregen om 98 te tanken ipv 95 omdat bij mijn youngtimer voor minder foutmelingen zorgt bij meten uitlaatgassen en langere levensduur van de bougies.
Uiteindelijk zijn het franchise ondernemers dus de ervaring is per filiaal anders. Maar met mijn lokale filiaal in Oldenzaal ben ik meer dan tevreden. Ik word altijd keurig geholpen, ze doen ook niet moeilijk om iets simpels gratis te doen als een extra service. En het opgeleverd werk is altijd goed. Vriendelijk personeel ook en geven goed advies.
Op tijd, klantvriendelijk,
Prima werk geleverd
Ik vind het altijd lastig om dingen te regelen zoals naar een garage gaan, maar hier werd ik heel goed ontvangen, heel aardig en goede service, auto was snel klaar. Ik kom hier zeker terug!