Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Op 30 december een elektronische afspraak voor het wisselen van mijn banden. Mijn auto afgeleverd en omdat volgens de site een korte afspraak zou zijn ben ik in de kantine gaan zitten. Na korte tijd kwam de receptionist melden dat ik geen afspraak zou hebben en dat de auto onverricht van de brug werd gehaald. Ik kreeg de indruk dat mij de omissie kwalijk werd genomen. Teleurgesteld kon ik thuis mijn banden weer opslaan. Ik heb wel weer een nieuwe afspraak gemaakt. Nu was een afspraak mogelijk voor een hele dag. Een hele dag zou nodig zijn om de bandenwisseling in te plannen. Mogelijk in het reguliere programma. Ik ben 73 jaar en mogelijk niet zo handig met het elektronisch maken van mijn afspraken. Maar wat mij het meest gestoord heeft dat geen oplossing werd gezocht om het heen en weer rijden te vermijden. Ik ben al lang klant van kwikfit maar mij is nu duidelijk geworden dat klantvriendelijkheid met de mond wordt beleden maar in de praktijk niets voorstelt.

Altijd top service en nette afhandeling

Zo betrokken én professioneel!

Prima service, al jaren tevreden klant. Klantvriendelijk en goede kwaliteit.

Bij andere Garages en met een Grote Beurt staan de volledige vervangen van de Bougies nog steeds op de Agenda...een Gemiste kans van Jullie!!

Vriendelijke bediening, goede prijs en service

APK laten uitvoeren! Geen hoge kosten uitgekomen! Kunnen veel garagehouders nog iets van leren...

Mijn auto heeft een APK en grote beurt gehad. Ik heb vooraf wat rondgebeld naar verschillende garages. Toch kwam ik ook dit jaar weer uit bij Kwikfit Den Bosch. Ze rekenen een goede prijs en geven eerlijk advies tav noodzakelijke of adviespunten. Helemaal top!

Ben al 15 jaar klant. Altijd met goed gevoel heen en weg gereden.

Snelle afspraak, vriendelijke personeel, vlotte afhandeling en overleg. Fijn zo’n leenfiets! Zoals steeds weer heel tevreden over deze kwik-fit in de Hoge Hondstraat in Deventer

Top mensen, altijd tijd, vriendelijk, behulpzaam, efficiënt.

Ik breng ons beide auto's al jaren naar Kwikfit voor de APK en grote/kleine beurten.

Eenmaal maar nooit weer: - Slecht luisteren - Mompelen door medewerker; geen flauw idee wat er gezegd werd - Medewerkers die langs elkaar heen praten (maar meneer heeft vast wel gehoord wat er in het voorbijgaan gezegd werd. Nou, niet dus) - Foutieve rekening opmaken (zie hierboven) - Advies om ook beide achterbanden te vervangen. Zo lang dat niet gebeurd is zal de auto wel naar een kant trekken. Voorstellen om daar gelijk een afspraak voor te maken? Nee hoor. - Auto 'koud' want direct vanaf huisadres ingeleverd. Na proefrit van 4 min. door medewerker is de auto zgn. 'op temperatuur' en staat m'n radiozender op SLAM FM (ook niet even terugzetten bij terugkomst). Ik kan wel zo'n beetje raden hoe vlot er met de auto gereden is. Dat doe je voortaan maar met je eigen spullen. Dus: totaal gebrek aan respect voor spullen van anderen. Ongeïnteresseerde indruk. Foutieve rekening opmaken omdat niet naar de collega geluisterd wordt. Ontluisterend

Goede service- aardige mensen

Je legt uit wat de auto makeerde en ze hebben de klacht snel verholpen en vriendelijke mensen

Goed geholpen . Heb binnenkort een nieuwe afspraak

Goede ervaring, even moeten wachten op voorgaande klant echter ging snel. Vriendelijke ontvangst.

The airco cleaning service is awesome. It killed the airco smell right away. The client service was nice at the balie and the service was quick. Now i understand the name Kwikfit

Had een standaard onderhoudsbeurt geboekt. Dit al een aantal weken van te voren, werd gedurende de dag alsnog terug gebeld dat ze de beurt niet af zouden krijgen. Moet nu een tweede keer terug komen voor de laatste werkzaamheden. Dit zou niet moeten gebeuren voor een standaard onderhoudsbeurt, lijkt me een kwestie van slechte planning. Dat deel wat wel uitgevoerd is, is op zich prima gedaan.

Auto starte niet, met de pechhulp al geconstateerd dat de startmotor kapot was. Garage gebeld of ze er tijd voor hadden, was geen probleem kon gewoon gebracht worden. Savonds weer opgebeld dat ik hem kon komen halen, zonder dat hij gereapareerd was want de startmotor zat niet op een fijne plaats (bmw 1 serie) dus hadden ze geen zin om hem te maken. Ook het abonnement slaat nergens op, lampjes e.d. vervangen zonder afspraak maar altijd weggestuurd worden want geen tijd. Gaat om de garage Oosterengweg Hilversum

Afspraak en bestelling in Brunssum gemaakt voor nieuwe banden 2 stuks, kom op tijd op afspraak en krijg te horen wij wisselen geen banden op Campers. Wat een waardeloze firma. Waarom bied Kwikfit dan banden aan voor bussen.

Zeer goede uitleg en hulp

perfect

Duidelijke uitleg vooraf, tussen Dort gebeld ivm plaatsen nieuwe ruitenwissers en gewezen op een lekkende prop in de achterband (die 1 week er voor door de dealer was uitgevoerd). Vakkundige monteurs bij kwikfit !

Mooi!