Gemakkelijk een online afspraak kunnen maken. Snel en vriendelijk geholpen.
Alleen mijn auto heeft daar wel 8 uur gestaan en ik moest na die 8 uur zelf bellen of ik de wagen kon ophalen. Ook vreemd op het instrumentenpaneel stond geen opmerking dat ik binnenkort de auto voor een beurt moest doen. Toen ik de auto ophaalde stand er een heel verhaal dat ik binnen 30 dagen de auto voor een beurt moest brengen. Vreemd dit verhaal nog nooit gezien.
Keurig geholpen.
Kon voor vervangen dimlicht snel terecht,binnen 1 dag.
Keurig gebeld over te maken onkosten en vraag voor toestemming al dan niet repareren. Vriendelijk aan de telefoon.
Heel slecht!!!
avatar Frank de Rooij vandaag 11:06 – Aanpassen Goedemorgen Omar, Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Kan ik hierin nog iets voor je betekenen? Ik verneem dit graag van je via [email protected] onder vermelding van je kenteken en referentienummer KL-54944 Met vriendelijke groet, Frank Klantenteam KwikFit
Ik ervaar het contact altijd prettig en eerlijk
In Kwik Fit Zaandam wordt er niet uitgelegd wat er aan de auto mankeerde. De vestigingsmanger zelf bedient hier klanten, hij is zeer gestrest en heeft een kort lontje. Als je iets vraagt, dan gaat hij op klanten schreeuwen in de anwezigheid van andere klanten. Later, telefonisch contact gehad, kreeg een monteur aan de lijn, wat een behulpzame en vriendelijke man. Wel jammer van Zaandam. Ik ga deze vestiging vermijden, heb 2 keer kans gegeven maar de baliemedewerker kan er zich niet overheen zetten en klanten normaal bedienen.
Goedemorgen Karolina, Wat vervelend dat het in Zaandam niet naar wens is verlopen. Uiteraard ga ik dit doorgeven aan onze vestiging. Is er verder nog iets wat ik hierin voor je kan betekenen? Ik verneem dit dan graag van je via [email protected] onder vermelding van je kenteken en referentienummer KL-54942 Met vriendelijke groet, Frank klantenteam KwikFit
Er was een uur voorspeld maar de klus werd al In een half uur geklaard! Top service
Nette service, goede ontvangst, werkzaamheden vlot en netjes gedaan. op tijd klaar en netjes achtergelaten. aanrader!
Ik moest mijn auto voor apk langs brengen. Ik kook vooraf makkelijk via de site een afspraak maken en later zelfs nog een keer verplaatsen. 'S ochtends kwam ik de auto inleveren en alles lag al klaar dat ik meteen weer weg kon. Later kreeg ik een belletje dat er nog iets klein gerepareerd moest worden en of ik dat ok vind. Een uur later nog een belletje dat ik de auto kon halen. Dat kwam ik doen en werd met een vriendelijk gezicht geholpen en was weer snel op weg naar huis in mij auto. Ik weet eigenlijk niet hoe het makkelijker had kunnen zijn.
Goede uitleg over wat er gedaan wordt. Aardige medewerker, en niet te duur.
Vriendelijke ontvangst en uitvoering zoals afgesproken. Top!
Zeer vriendelijke medewerkers, perfecte service en een mooie leenfiets
Altijd gastvrij , goede uitleg en leuk team !
Kom al jaren bij deze vestiging. Altijd behulpzaam, snel en netjes. Top!
Bij kwikfit geweest voor een kleine beurt. Hieruit kwamen verschillende dingen (allemaal te maken met de remmen) die kapot zouden zijn. Bij twijfel wegens onsamenhangend verhaal niet direct laten maken, waarop medewerker kwikfit aangaf dat ik maar niet naar een andere garage moest want die zijn niet te vertrouwen. Geen rapport gekregen, ondanks dat dit wel bij een kleine beurt hoort. Ruitenwisservloeistof niet bijgevuld, idem dito hoorde dit erbij. Gevraagd of ik een mail kon krijgen met wat er kapot was óf de medewerker iets rustiger wilde praten zodat ik mee kon typen, dit was beiden niet mogelijk. Hierna naar een andere garage gegaan waar bleek dat er niets kapot was van de dingen die kwikfit benoemde. Kortom, vreselijke ervaring. Betaald voor een kleine beurt en niet eens gekregen wat daarbij hoort + valse foutieve onderdelen gemeld.
Aardig perdoneel
Zeer positieve ervaringen. Prettige personeel, hulpvaardig en klantvriendelijk
Vriendelijk personeel, snrl klaar, goede wifi. Ik kom zeker terug
Zeker goed, snelle service volgens afspraak. Wel staan moeten wachten, geen zitplaatsen, grote tafel met slechts één stoel.
Hele fijne mensen vriendelijk en behulpzaam.
Super service en altijd vriendelijk
Prima geholpen
Je wordt netjes te woord gestaan. Je wordt altijd vooraf netjes op de hoogte gehouden wat er moet gebeuren. En je kan best wel snel terecht.