10

Altijd correct en behulpzaam

Heel fijn dat er meegedacht wordt als er een mankement is

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend en snel geholpen

Goede service gebeld en binnen 2 uur banden gewisseld. Top

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Snelle service, had afspraak zijn meteen begonnen met nieuwe banden erop te zetten. Mensen aan de Bali zijn wat stil. Zouden wat vriendelijker mogen zijn

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed geholpen

2nieuwe allseason banden gemonteerd geheel volgens afspraak op tijd en correct geholpen. Top service

  • Aanbevelen? Ja
10

Als een gegoten handschoen

Flexibel, niet te duur. Keurig schone auto. Doen wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Ja
1

Komen afspraak niet na

Voor de tweede keer mijn bandenwisselafspraak geannuleerd in Almere. De eerste keer belden ze tenminste nog om een andere afspraak te plannen, weken later, de tweede keer alleen een berichtje. Ik heb niet voor niks winterbanden! Die moeten er dan ook wel op! Hopen maar dat het de komende weken zacht weer blijft.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed

Een afspraak maken via internet is makkelijk. Prettig en vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel tussendoor geholpen

Hoewel de afspraak op 2 dagen later gepland was, werd ik toch tussendoor geholpen toen de auto niet ( normaal) startte. Zonder meerprijs snel behandeld; Dat is pas service!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer flexibel bij aanpassing online bestelling

Aanpassen van een reeds online bestelling van winter naar 4 seizoenen banden was geen probleem. De 4 seizoenen banden werden direct besteld en gelijk maar 2 dagen later een nieuwe afspraak kunnen maken.

  • Aanbevelen? Ja
2

Niet klant vriendelijk

Bij het ophalen van mijn auto werd een klant aan de telefoon afgesnauwd en bij het opleggen van de telefoon. Werd de opmerking kom gewoon maar niet geplaatst. 2e klant die stond te wachten was door een collega geïnformeerd dat ze gewoon langs kon komen en geholpen zou worden. Werd ook afgesnauwd met de opmerking hoe kan hij dit doen ik heb geen tijd. Dit mag hij niet doen kom een andere keer maar terug. We zijn te druk in de bandenwissels. Toen werd ik geholpen. En kreeg de opmerking waarom geef je niet aan dat het een leaseauto is. Nu hebben we extra werk gehad. Dit had ik gewoon aangegeven bij de online reservering. Kortom onvriendelijk bij herhaling.

  • Aanbevelen? Nee
10

10

Vriendelijke personeel,en goede service top

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle en prettige service.

Snelle en prettige service, ook bij vragen en/of moeilijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Fijn geholpen

  • Aanbevelen? Ja
3

Vriendelijk personeel maar slecht werk

Ik heb banden in een wat grotere maat besteld - maar uit het assortimient op de website. Helaas leek de vestiging hier niet op berekend. De banden konden niet gebelanceerd worden, dus daarvoor moet ik naar een ander. Om dat de compenseren hoefde ik alleen de banden te betalen. Omdat de auto toch wel hard stuiterde op de weg heb ik thuis de bandenspanning gecontroleerd. Toen bleek dat de banden opgepompt waren tot 5(!!) bar. Dat terwijl de banden tussen de 2.5 en 3 bar moeten hebben... De combinatie te harde band en niet gebalanceerd maakte het weggedrag boven de 90 km/u ronduit akelig en gevaarlijk.

  • Aanbevelen? Nee
10

Helemaal goed!

Aardige ontvangst. Mooie werkplaats en wachtruimte. Op tijd gewerkt. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
6

Het kan beter

Ik ben over het algemeen best tevreden Ik heb wel wat minpuntjes Vorig jaar waren mijn remschijven voor goed bevonden maar bij het vervangen van de koppelingsplaat bleken deze helemaal versleten Dit jaar is de accu goed bevonden maar ik kon er verder niet meer mee rijden en moest aan huis worden vervangen Ik vraag mij af of alles wel serieus wordt nagekeken dit is wel een aandacht punt

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Altijd goed en eerlijk advies

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Afspraak = afspraak. Werkzaamheden worden op afgesproken tijdstip gestart. Bij andere garage bedrijven andere ervaringen gehad (beginnen bijvoorbeeld pas 3 kwartier na het afgesproken tijdstip)

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en Vriendlijk

Snel en vriendlijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Correcte en accurate behandeling.

Heerlijk op de afgesproken tijd de werkzaamheden verricht. De enige opmerking in vergelijking met andere Kwik-Fit stations: Hier werd ik niet uitgenodigd om bij het natrekken van de wielen te zijn, terwijl dat bij de anderen wel het geval was. Of het gebeurt hier niet(?) Blijkbaar geen standaardhandeling. Verder uitermate tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Soepel afspraak gemaakt online

APK kon op korte termijn gedaan worden en verliep conform verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Voor een bandenwissel een afspraak gemaakt. Het duurde even voordat er iemand bij de receptie was. De wissel zou een uur duren, maar ze waren na 20 min al klaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Efficiënt, snel en correct

Na afspraak voor APK binnen een uur weer weg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Willen allerlei dingen vervangen die niet nodig zijn of een kleine tijd terug zijn vervangen/gerepareerd. Je gaat voor een kleine beurt en je komt er weg met drie dubbel zo veel kosten. Belachelijk.

  • Aanbevelen? Nee