Snelle levering, Gratis levering en retour zenden. Betaal 99,95 euro voor broek en krijg bij retour zenden 95,00 euro terug is toch gratis? Met vriendelijke groet Henny.
Hoi Henny, Ik snap de verwarring. Een retour is ten alle tijde gratis, vandaar dat wij ook een gratis retour label bij iedere bestelling doen. Bij een afgeronde bestelling van 70,- rekenen wij geen verzendkosten. Mocht je een bestelling plaatsen onder de 70,- dan rekenen wij 4,95 verzendkosten. Dit is bij jou niet het geval geweest aangezien je boven de 70,- zat. Wat wel het geval is, is dat jij helaas geen afgeronde bestelling hebt van 70,- (dit betekend na het retourneren van artikelen uit jouw bestelling). Helaas is jouw bestelling uiteindelijk na het retourneren van het artikel onder dit bedrag gekomen. Dan rekenen wij 4,95 voor de verzendkosten van shop naar klant. Dit is te lezen direct op onze home page, links bovenin het scherm en in onze algemene voorwaarden. Een retour is dus ten alle tijde gratis. Verzenden is ook gratis bij een afgeronde bestelling van 70,- Ik snap dat hier verwarring over is ontstaan en zal het doorgeven aan de directie. :) Ik wil je heel erg bedanken dat je bij ons hebt besteld en ik hoop dat we jou een volgende keer blij mogen maken met een prachtige bestelling! Dankjewel voor het schrijven van deze review. Groeten Mirjam
Vlotte levering,ook retour is geen probleem.
Hoi Maya, Dankjewel dat je de tijd genomen hebt om deze beoordeling te schrijven. Dit doet ons enorm goed. Ik wens je heel erg veel plezier van je aankoop. Graag tot ziens! Groeten van Ineke
Het is erg leuk om mooie kledingstukken te vinden in een grotere maat, wat zeker niet evident is. De artikelen werden snel geleverd en waren zorgvuldig verpakt.
Hoi Nicole, Wat super leuk dat je ons gevonden hebt. Heel erg bedankt voor ''t schrijven van deze lieve beoordeling. Hopelijk zien we je snel weer terug. Groeten Ineke
Goed geregeld
Hoi Francis, Dankjewel voor het schrijven van deze review. Wat fijn om te lezen :) Groeten van Mirjam
Kleding werd vlot en netjes verpakt verstuurd, voldeed verder precies aan de verwachting.
Hoi Marion, Dankjewel. Wat lief van je! Ik nodig je uit om ook eens gezellig bij ons in Akkrum in de winkel te komen :) De koffie staat altijd klaar. Groetjes van Mirjam
Heb hele goede ervaringen. In de winkel en online.
Hoi F, Wat leuk dat je ook bij ons online shopt en in de winkel! Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons deze complimenten te sturen. Wat lief van je. Graag tot ziens :) Groeten van Mirjam
mooie levertijd goed verzorgd
Hoi Grietje, Heel erg bedankt voor de complimenten! Wij zien je graag weer terug bij ons :) Groeten Mirjam
Mooie collectie.
Hoi Ine, Heel erg bedankt voor de complimenten! Dit doet ons goed. Graag tot ziens :) Groeten Ruud
Snelle levering van bestelling en retour ook zeer snel en correct verwerkt.
Hoi Lidi, Dankjewel voor het schrijven van deze beoordeling, wat super lief van je! Groeten Ruud.
Snelle levering en afhandeling / terugbetaling retouren
Hoi Marjo, Dankjewel voor de complimenten. Dit vinden wij erg fijn om te lezen. Veel plezier van je bestelling. Groeten Ruud
Zoals altijd weer uitstekende service. Meerdere maten besteld, dat wat niet paste kon makkelijk en gratis terug. Supersnelle terugbetaling, waar grote webreuzen een voorbeeld aan kunnen nemen. En natuurlijk een prachtig shirt van geode kwaliteit.
Hoi Simone, Dankjewel! Wat super lief van je. Heel erg bedankt voor je review :) Zo'n review doet ons goed! Heel veel plezier van je mooie bestelling. Graag tot ziens, Groetjes van Mirjam
Het adres was juist dus fout bij bezorger.
Hoi A, Oh jee.. Wat vervelend om te lezen. Helaas kunnen wij hier niks aan doen, deze ''fout'' ligt bij PostNL. Maar natuurlijk heel erg vervelend! Toch bedankt voor deze fijne beoordeling. Groetjes van Mirjam
De bestelling via de site verliep snel en prettig. Ook de verzending ging oké. Na retourzending van mijn pakketje kreeg ik keurig binnen 2 dagen mijn geld retour. Echter: de verzendkosten werden niet gerestitueerd. Dat moet wél volgens de wet! Op mijn 2 e-mails hierover heb ik nooit een reactie ontvangen, heel jammer.
Best JHA, Wat vervelend om te lezen dat je zo'n ervaring met ons hebt. Echter heb ik even onze mailbox goed doorgenomen en zie ik geen e-mail van jou afkomstig. Wij reageren namelijk altijd binnen 2 werkdagen op iedere mail persoonlijk. Het lijkt mij dus vreemd dat jij geen antwoord van ons hebt gekregen. Kan het misschien zijn dat je naar een ander e-mail adres hebt gemaild dan naar onze? Ik wil je vriendelijk verzoeken nogmaals contact met ons op te nemen via [email protected] of telefonisch 0566 650560 voor verdere uitleg. Mocht je hier niet de behoefte aan hebben zou ik dat erg spijtig vinden. Ik zie namelijk dat je al een aantal jaren bij ons besteld en we zouden het jammer vinden dat wij jou kwijt raken als klant. :) Ik zal hieronder nog even ons retourbeleid plaatsen. Deze is per 1 november 2021 veranderd. Deze kun je vinden in onze algemene voorwaarden: https://www.maatjemeer.nl/nl/pages/algemene-voorwaarden/ Ik zal even het kopje citeren waar jouw review over gaat, dan heb je gelijk de juiste alinea voor je 😊 ‘’ Kosten van verzending en retour. De kosten voor de verzending bedraagt € 4,95. Retour is gratis. Mocht u een afgeronde bestelling boven de € 70,- hebben geplaatst, dan zijn ook de verzendkosten voor onze rekening. Met een afgeronde bestelling bedoelen we de bestelling nadat de eventuele retouren zijn verwerkt. Voor verzending naar België wordt een bijdrage gevraagd van € 7,95 ‘’ Ook zie je direct op onze home page. links bovenin vermeld staan wat de verzendkosten zijn bij een niet afgeronde bestelling boven de 70.-. Wij rekenen dus geen retour kosten, maar verzendkosten bij een niet afgeronde bestelling. Dat mag wel. Retour is ten alle tijde gratis aangezien je ook gewoon een gratis retour label bij je pakket in krijgt van ons. Verzending is niet gratis als dit het geval is. :) Ik geloof dat daar de verwarring is ontstaan. Ik hoop dat je ik je weer bij ons terug zie. Bedankt voor je feedback. :) Met vriendelijke groeten, Mirjam
Zeer snelle afhandeling . Vandaag bestellen en vaak de volgende dag al in huis. Prima verpakt, keurig.
Hoi Marjo, Dankjewel voor de complimenten, wij zijn blij met een klant zoals jij. Heel veel plezier van je bestelling en graag tot ziens! Groetjes van Mirjam
Ruime keuze van verschillende merken. De bestelling wordt snel en zorgvuldig geleverd.
Hoi Sytske, Bedankt voor het schrijven van deze review. Ontzettend lief van je. Heel veel plezier van je bestelling en graag tot ziens. Groetjes van Mirjam
Zeer goede ervaring. Zeer aardige mensen. Spullen worden keurig verpakt.
Hoi Lineke, Dankjewel voor deze opsomming van complimenten. Ontzettend lief van je. Graag tot ziens! Groetjes van Mirjam
Keurig netjes ingepakt en verzonden. Kleding zoals verwacht
Hoi Colinda, Dankjewel voor deze beoordeling. Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met ons. Groetjes van Lummie
Binnen 2 dagen geleverd , uitstekend
Hoi A, Dankjewel voor het schrijven van deze beoordeling. Heel veel plezier van je bestelling. groetjes van Lummie
Op tijd geleverd en mooie kwaliteit
Hoi Hanneke, Dankjewel. Wat super lief dat je deze complimenten hebt geschreven. Graag tot ziens! Groetjes van Lummie
Mooie spullen, snel geleverd
Hoi Marjon, Dankjewel, super fijn om te lezen :) heel veel plezier ervan Groetjes van Lummie
Voor het eerst hier iets besteld . Overzichtelijke webshop. Kleding past goed en voel me er prettig in. Kom ook een keer naar de fysieke winkel in de toekomst,
Alles is netjes en keurig verlopen.
1x online besteld en beviel goed
Eindelijk mooie kleding in grotere maat
Hoi Trudy, Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Ik ben blij dat je ons hebt gevonden :) Groetjes van Ineke
-
Hoi Bart, Heel erg bedankt voor deze beoordeling. Groetjes van Ineke