Reactie van het bedrijf
Hoi Carla,
Bedankt dat je de tijd genomen hebt om een beoordeling te plaatsen. Wij waarderen de meningen van onze klanten enorm.
Wat ik wel jammer vind is dat je onze review baseert op het feit dat PostNL vertraging heeft. Wij kunnen hier helaas niks aan doen. PostNL staat natuurlijk los van ons als bedrijf, wij verzenden de bestelling altijd dezelfde dag nog wanneer de klant het besteld heeft m.u.v feestdagen en zondagen. Natuurlijk zijn wij tijdens de lockdown niet dagelijks aanwezig, dus in deze tijd kan er een dag tussen zitten met het verzenden en bestellen. Dus op de vraag of het zo lang moet duren, kan ik je geen antwoord geven. Zodra de bestelling word meegegeven bij PostNL ligt het in hun handen en hebben wij hier geen zeggenschap over, wij kunnen natuurlijk niet hun chauffeurs aansturen haha ;)
Ik zie dat je donderdagavond weer een bestelling bij ons geplaatst hebt, ik hoop dat deze sneller door de post wordt geleverd en je weer kunt genieten van onze prachtige mode.
Met vriendelijke groeten,
Mirjam Douma
