Pluspunten
Snel, correct. Ook kom ik een paar keer per jaar in de winkel.
VerbeterpuntenIk zou het niet weten
Beste Evelyn, Bedankt voor je mooie beoordeling. We zijn er natuurlijk erg blij mee. We zien je graag weer in de winkel of op de webshop. Groet Femke
Pluspunten
Duidelijke website, goede service en snelle bezorging.
Beste Nisette, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over ons. We hopen je nog vaak van dienst te kunnen zijn. Groet Ruud
Pluspunten
zeer snelle levering
Verbeterpuntenrretour zenden zonder porto daar je dit nu zelf moet doen en niet kan vragen aan een ander dit te doen.De porto kosten dan te verrekenen met het retour bedrag
Beste Lize, Bedankt voor je beoordeling. Wat betreft de verbeterpunten. Daar zijn we erg mee bezig op het moment. Het is alleen voor een kleine webshop zoals ons vrij kostbaar om dit proces voor de klant te vergemakkelijken. We hopen in de toekomst hier verandering in te zien. Groet Femke
Pluspunten
Benaderen zelf de klant bij onduidelijkheden
Beste H, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn heel blij dat u tevreden bent. Mooi om te weten dat onze klanten de persoonlijke benadering fijn vinden. Groet Ruud
Pluspunten
Persoonlijk contact, attent.
VerbeterpuntenHelaas door een websitestoring bepaalde kleding achteraf niet in voorraad, maar naar tevredenheid afgehandeld.
Beste Helena, Bedankt voor je beoordeling! We zijn er erg blij mee. Ondanks het niet kunnen leveren van artikelen. We vinden het erg vervelend. We stellen onze klanten niet graag teleur en zijn er dan ook mee bezig om dit soort fouten niet weer te laten gebeuren. Nogmaals onze excuses hiervoor. Fijn dat je zo tevreden over ons bent. We hopen je nog vaak te zien op de webshop. :) Groet Femke
Beste Mariet, Fijn dat je ons een 10 hebt gegeven! Groet Femke
Pluspunten
We zijn zeer adequaat geïnformeerd en snel. De gekochte producten zijn op de genoemde datum afgeleverd. Tevreden !,
VerbeterpuntenGeen ga zo door
Beste klant, Wauw! Met deze 10 zijn we weer erg blij! Bedankt. Groet Ruud
Pluspunten
Werd snel bezorgd,keurige rekening.was of je persoonlijk geholpen was.
Beste Lies, Heel fijn dat je ons een 10 hebt gegeven! We zijn blij dat je tevreden bent over onze service. Het is ons streven om onze klanten persoonlijk te behandelen. Tot de volgende keer. Groet Femke
Pluspunten
Snelle levering, goede website!
VerbeterpuntenIn de brief die jullie verzonden hebben,die overigens heel erg warm is, complimenten daarvoor, staat ' n foutje. Er staat " we zijn blij dat je het vertrouwen in ons gesteld heeft. dit zou moeten zijn: in ons gesteld hebt. Maar nogmaals erg leuk en ik hou jullie website in de gaten, de winkel is iets te ver weg voor mij, woon vlakbij Eindhoven ;).
Dankjewel Marja voor deze dikke 10. Het moedigt ons aan :) En zeker ook bedankt dat je ons op de fout hebt gewezen in de spelling. We hebben het gelijk veranderd. Groet, Ruud
Pluspunten
In het kort: snelle verzending, keurig verpakt, ruilen geen probleem, dus alles gaat super.
Beste Yvonne, Fijn dat je ons dit mooie cijfer hebt gegeven. We stellen het erg op prijs en hopen je nog vaak van dienst te kunnen zijn. Groet Femke
Pluspunten
Goede verzendservice. Omdat er een artikel onverwacht niet leverbaar bleek, kreeg ik een excuusmail met het aanbod om de servicekosten voor achteraf betalen, niet te hoeven te betalen. Wel geleverde artikel was er op tijd en is van prima kwaliteit.
Beste Marjanne, Bedankt voor dit mooie cijfer. We zijn erg blij dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. We hopen je de volgende keer volledig tevreden te kunnen stellen. Groet Ruud
Pluspunten
Zeer snelle reacties, keurig verpakt, goede kleding
Verbeterpuntenop site stond het artikel nog op voorraad terwijl deze niet meer op voorraad was. Jammer!
Beste Mattie, We zijn erg blij met deze mooie beoordeling! Bedankt! Onze excuses dat het artikel niet meer op voorraad was. We hopen je nog eens van dienst te kunnen zijn. Groet Femke
Pluspunten
Vlotte verzending en snelle terugbetaling bij eventuele retourzending. Behulpzaam personeel.
VerbeterpuntenPlaatsing van foto's nieuwe kleding op website duurt erg lang. Nog veel artikelen van vorige seizoenen.
Beste Yvonne, Fijn dat je ons een beoordeling hebt gegeven. We stellen het erg op prijs. We weten dat het erg lang duurt met plaatsen van nieuwe artikelen. We hebben erg veel pech de laatste tijd. Er zitten een aantal fouten in het systeem, waardoor het onmogelijk was om nieuwe artikelen te plaatsen. Ook vanwege de verbouwingsdrukte is er enige vertraging opgelopen. We vinden het zelf ook heel spijtig en proberen het zo snel mogelijk op te lossen. Groet Femke
Pluspunten
Snelle service . Alles is goed verpakt. Zeer tevreden.
Verbeterpuntenweet zo geen verbeter punten. ik ben zeer tevreden
Beste Marian, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent. We hopen je nog vaak van dienst te kunnen zijn. Groet Ruud
Pluspunten
Snelle levering en bij ruilen geen probleem
VerbeterpuntenIets meer variatie in broeken voor stevige bovenbenen
Pluspunten
Op een email die ik gestuurd had voor aanvullende info over een artikel kreeg ik snel een goed antwoord. Mijn bestelling werd binnen 48 uur geleverd. Al met al een aanrader, ik zal zeker opnieuw hier een bestelling plaatsen.
Beste Mirjam, Fijn dat je zo tevreden bent over onze service. We zijn erg blij met dit mooie cijfer. We hopen je nog vaak terug te zien op de webshop. Groet Ruud
Pluspunten
zeer klantvriendelijk,mooie aparte kleding van hoge kwaliteit,ik ben erg tevreden superzaak waar ik graag terugkom groet G Terpstra.
Beste Gaele, Heel fijn dat u zo tevreden bent over ons! We hopen u nog vaak van dienst te kunnen zijn. Groet Ruud
Pluspunten
leuke site snel bezorgt goed verzorgd en leuke collectie
Verbeterpuntenzo het niet weten
Beste klant, Wat een fijne beoordeling! We zijn er erg blij mee. Groet Femke
Pluspunten
Klantvriendelijk en zeer goede service
VerbeterpuntenModernere website
Beste Jeltje, Wat fijn dat je ons een 10 hebt gegeven! We zijn blij dat je zo tevreden over ons bent. Ook bedankt voor je verbeterpunten. We zullen het meenemen. Groet Femke
Pluspunten
Zeer vriendelijk en behulpzaam. Ze denken mee. Ben zeer tevreden Snelle levering.
VerbeterpuntenGeen
Beste Marianne, Fijn de je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven. We zijn heel erg blij met deze 10! We hopen je nog vaak van dienst te kunnen zijn. Groet Ruud
Pluspunten
Zeer snelle levering weer! Leuke persoonlijke brief ontvangen bij de bestelling. Hartelijk dank!
Beste Astrid, Heel erg bedankt voor deze 10! Fijn dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Groet Ruud
Pluspunten
Duidelijke en nette berichtgeving over de bestelling. Snelle levering!
VerbeterpuntenJammer van de retourkosten bij afname van kleding (meerdere maten besteld)
Bedankt voor deze beoordeling. Wij stellen het erg op prijs. Groet Ruud
Pluspunten
Uitstekend telefonisch contact en snelle bezorging van het bestelde artikel.
Beste Anneke, Bedankt voor deze prachtige beoordeling! persoonlijk contact met onze klanten vinden wij erg belangrijk. We hopen je nog vaak van dienst te kunnen zijn. Groet Ruud
Pluspunten
Snelle en goede service!
Beste Marion, Dankjewel! Wij zijn erg blij met je beoordeling. Groet Ruud
Pluspunten
Bestelling geplaatst en binnen 24 uur geleverd. Het bestelde voldoet aan de verwachting, super.
Beste Ton, Fijn dat je de moeite hebt genomen om ons zo'n mooie beoordeling te geven! Bedankt! Met vriendelijke groet, Femke