Pluspunten
Keurig op tijd,duidelijke informatie en vriendelijk!top
VerbeterpuntenGeen
Beste Josefien, Wij zijn heel erg blij met je beoordeling! Fijn dat je zo tevreden over ons bent. We hopen je nog vaak op de webshop te kunnen helpen! Groet Femke
Pluspunten
Picobello service
Beste Marijke, Dankjewel! We zijn erg blij met je beoordeling! Groet Ruud
Pluspunten
10
Beste Johanna, Kort maar krachtig! We zijn erg blij met je 10! Fijn dat je zo tevreden over ons bent. Groet Ruud
Pluspunten
Persoonlijke behandeling en snelle bezorging.
Beste Marianne, Bedankt voor je beoordeling! We stellen het erg op prijs. We zien je graag terug op de webshop. Groet Ruud
Pluspunten
Persoonlijke en snelle service. Bij een opmerking van mijn kant via de email, snelle reactie ontvangen. Ook het volgsysteem van het pakketje en de wijze van aflevering vind ik een pluspunt. Bij pakketlevering via de brievenbus hoef ik niet thuis te blijven. Omdat ik ook wel eens in de winkel ben geweest weet ik ook wie of wat er achter zit.
Beste mevrouw van Maassen, Wat leuk dat u zo tevreden over ons bent! Wij zijn erg blij met deze 10. We hopen dat je nog vaak besteld of een bezoekje bij ons in de winkel komt brengen. Groet Femke
Pluspunten
Snelle reactie op een mail over een vraag, zeer snelle levering. Ik ben zeer tevreden en zal zeker weer bestellen!
Beste Iepie, Fijn dat je de moeite hebt genomen om ons een beoordeling te geven. We zijn er erg blij mee en hopen dat we je nog vaak mogen helpen. Groet Ruud
Pluspunten
Goede en snelle service, ook bij ruiling. Materiaal van goede kwaliteit.
VerbeterpuntenZorg voor een antwoordnummer bij retourneren.
Beste Shirley, Bedankt voor je beoordeling. We stellen het erg op prijs. Wat betreft je verbeterpunt. Wij zijn een kleine webshop en het is erg prijzig om gebruik te maken van een antwoordnummer. Misschien dat we er ooit in de toekomst wel gebruik van gaan maken. Groet Femke
Beste klant, Bedankt voor dit mooie cijfer. We stellen het erg op prijs dat je de moeite hebt genomen ons deze beoordeling te geven. Groet Ruud
Pluspunten
Snel, correct. Ook kom ik een paar keer per jaar in de winkel.
VerbeterpuntenIk zou het niet weten
Beste Evelyn, Bedankt voor je mooie beoordeling. We zijn er natuurlijk erg blij mee. We zien je graag weer in de winkel of op de webshop. Groet Femke
Pluspunten
Duidelijke website, goede service en snelle bezorging.
Beste Nisette, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over ons. We hopen je nog vaak van dienst te kunnen zijn. Groet Ruud
Pluspunten
zeer snelle levering
Verbeterpuntenrretour zenden zonder porto daar je dit nu zelf moet doen en niet kan vragen aan een ander dit te doen.De porto kosten dan te verrekenen met het retour bedrag
Beste Lize, Bedankt voor je beoordeling. Wat betreft de verbeterpunten. Daar zijn we erg mee bezig op het moment. Het is alleen voor een kleine webshop zoals ons vrij kostbaar om dit proces voor de klant te vergemakkelijken. We hopen in de toekomst hier verandering in te zien. Groet Femke
Pluspunten
Benaderen zelf de klant bij onduidelijkheden
Beste H, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn heel blij dat u tevreden bent. Mooi om te weten dat onze klanten de persoonlijke benadering fijn vinden. Groet Ruud
Pluspunten
Persoonlijk contact, attent.
VerbeterpuntenHelaas door een websitestoring bepaalde kleding achteraf niet in voorraad, maar naar tevredenheid afgehandeld.
Beste Helena, Bedankt voor je beoordeling! We zijn er erg blij mee. Ondanks het niet kunnen leveren van artikelen. We vinden het erg vervelend. We stellen onze klanten niet graag teleur en zijn er dan ook mee bezig om dit soort fouten niet weer te laten gebeuren. Nogmaals onze excuses hiervoor. Fijn dat je zo tevreden over ons bent. We hopen je nog vaak te zien op de webshop. :) Groet Femke
Beste Mariet, Fijn dat je ons een 10 hebt gegeven! Groet Femke
Pluspunten
We zijn zeer adequaat geïnformeerd en snel. De gekochte producten zijn op de genoemde datum afgeleverd. Tevreden !,
VerbeterpuntenGeen ga zo door
Beste klant, Wauw! Met deze 10 zijn we weer erg blij! Bedankt. Groet Ruud
Pluspunten
Werd snel bezorgd,keurige rekening.was of je persoonlijk geholpen was.
Beste Lies, Heel fijn dat je ons een 10 hebt gegeven! We zijn blij dat je tevreden bent over onze service. Het is ons streven om onze klanten persoonlijk te behandelen. Tot de volgende keer. Groet Femke
Pluspunten
Snelle levering, goede website!
VerbeterpuntenIn de brief die jullie verzonden hebben,die overigens heel erg warm is, complimenten daarvoor, staat ' n foutje. Er staat " we zijn blij dat je het vertrouwen in ons gesteld heeft. dit zou moeten zijn: in ons gesteld hebt. Maar nogmaals erg leuk en ik hou jullie website in de gaten, de winkel is iets te ver weg voor mij, woon vlakbij Eindhoven ;).
Dankjewel Marja voor deze dikke 10. Het moedigt ons aan :) En zeker ook bedankt dat je ons op de fout hebt gewezen in de spelling. We hebben het gelijk veranderd. Groet, Ruud
Pluspunten
In het kort: snelle verzending, keurig verpakt, ruilen geen probleem, dus alles gaat super.
Beste Yvonne, Fijn dat je ons dit mooie cijfer hebt gegeven. We stellen het erg op prijs en hopen je nog vaak van dienst te kunnen zijn. Groet Femke
Pluspunten
Goede verzendservice. Omdat er een artikel onverwacht niet leverbaar bleek, kreeg ik een excuusmail met het aanbod om de servicekosten voor achteraf betalen, niet te hoeven te betalen. Wel geleverde artikel was er op tijd en is van prima kwaliteit.
Beste Marjanne, Bedankt voor dit mooie cijfer. We zijn erg blij dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. We hopen je de volgende keer volledig tevreden te kunnen stellen. Groet Ruud
Pluspunten
Zeer snelle reacties, keurig verpakt, goede kleding
Verbeterpuntenop site stond het artikel nog op voorraad terwijl deze niet meer op voorraad was. Jammer!
Beste Mattie, We zijn erg blij met deze mooie beoordeling! Bedankt! Onze excuses dat het artikel niet meer op voorraad was. We hopen je nog eens van dienst te kunnen zijn. Groet Femke
Pluspunten
Vlotte verzending en snelle terugbetaling bij eventuele retourzending. Behulpzaam personeel.
VerbeterpuntenPlaatsing van foto's nieuwe kleding op website duurt erg lang. Nog veel artikelen van vorige seizoenen.
Beste Yvonne, Fijn dat je ons een beoordeling hebt gegeven. We stellen het erg op prijs. We weten dat het erg lang duurt met plaatsen van nieuwe artikelen. We hebben erg veel pech de laatste tijd. Er zitten een aantal fouten in het systeem, waardoor het onmogelijk was om nieuwe artikelen te plaatsen. Ook vanwege de verbouwingsdrukte is er enige vertraging opgelopen. We vinden het zelf ook heel spijtig en proberen het zo snel mogelijk op te lossen. Groet Femke
Pluspunten
Snelle service . Alles is goed verpakt. Zeer tevreden.
Verbeterpuntenweet zo geen verbeter punten. ik ben zeer tevreden
Beste Marian, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent. We hopen je nog vaak van dienst te kunnen zijn. Groet Ruud
Pluspunten
Snelle levering en bij ruilen geen probleem
VerbeterpuntenIets meer variatie in broeken voor stevige bovenbenen
Pluspunten
Op een email die ik gestuurd had voor aanvullende info over een artikel kreeg ik snel een goed antwoord. Mijn bestelling werd binnen 48 uur geleverd. Al met al een aanrader, ik zal zeker opnieuw hier een bestelling plaatsen.
Beste Mirjam, Fijn dat je zo tevreden bent over onze service. We zijn erg blij met dit mooie cijfer. We hopen je nog vaak terug te zien op de webshop. Groet Ruud
Pluspunten
zeer klantvriendelijk,mooie aparte kleding van hoge kwaliteit,ik ben erg tevreden superzaak waar ik graag terugkom groet G Terpstra.
Beste Gaele, Heel fijn dat u zo tevreden bent over ons! We hopen u nog vaak van dienst te kunnen zijn. Groet Ruud