
Pluspunten
Keurige en snelle opvolging op bestelling via internet Nette service Tijdig communicatie over bestelling en status, ook op dag van levering Netjes verpakt Levering snel (48 uur) Vriendelijk
Pluspunten
Goede service, snel geleverd en nooit problemen! Top!
Pluspunten
Keurig. Alle afspraken zijn nagekomen en een snelle levering
Pluspunten
prima en snelle levering, leuk en onverwachte geste bij de bestelling, nette en vriendelijke bezorger , kortom super geregeld ! mooi produkt !
Verbeterpuntenniets meer aan doen !
Pluspunten
Hele snelle levering,
Verbeterpuntenabsoluut geen
Pluspunten
Al eerder wat besteld en tot op heden geen enkel minpunt. Komt mooi op tijd en personeel is aardig ook op mails wordt snel gereageerd.
Pluspunten
Bezorging en contact
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
I n 2 dagen het bestelde in huis. Inhoud kwam overeen met datgene dat ik besteld had. En van hoge kwaliteit! Ben zeer tevreden!
Pluspunten
Snelle Levering.
Pluspunten
Prima kwaliteit snelle levering
Pluspunten
Super service!! Was blijkbaar toch iets vergeten, door de oplettendheid van medewerkers die de hekken hebben gebracht kwam dit aan het licht. Volgende dag had ik de ontbrekende bevestiging materiaal al binnen.
VerbeterpuntenNiet!
Pluspunten
Goede en snelle levering
Pluspunten
- Ik werd goed en snel geholpen, product keurig afgeleverd!
Verbeterpunten-
Pluspunten
Ze hadden vooraf gebeld over de bestelling of er iets wel goed was. Ik had verkeerde kleur van het lakpotje geselecteerd. Netjes dat ze bellen.
VerbeterpuntenPoort beschadigt Voetpaal scheef Voetpaal niet geschikt voor poort Instructies voor plaatsen poort kloppen niet. Inmiddels contact gehad en Tim heeft het keurig netjes opgelost allemaal!
Goedemiddag, Goed om te horen dat alles is opgelost! Uiteraard excuus voor deze slordige fouten. Deze zijn inmiddels opgelost in ons bedrijf en hebben er van geleerd. Wij vinden het oprecht vervelend als u zo'n grote aankoop doet en niet tevreden bent. Mochten wij u nog verder ergens mee kunnen helpen laat het ons weten; we staan voor u klaar! Alsnog veel plezier met uw bestelling toegewenst. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Hekkenwereld
Pluspunten
Snelle correcte levering
VerbeterpuntenEven bellen wanneer chauffeur gaat langskomen, ivm aanwezigheid op de werf
Pluspunten
Kwaliteit, flexibiliteit, productkennis, prijs
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke webshop, snelle levering, gewoon goed.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Mooie showroom en zeer snelle en keurige levering
Verbeterpuntenvoor mij geen
Pluspunten
Bestelling na 4 dagen geleverd.
VerbeterpuntenBestelling onvolledig. Het bestelde hek beschadigd. Verkeerde digitaal geleverd. Gemaakt fouten zsm herstellen. En problemen adequaat oplossen. Excuses naar de klant maken
Goedemiddag, Uiteraard excuus voor de ontbrekende materialen en de lichte schade aan het hekwerk. Onze chauffeur kwam erachter dat hij de betonzakken niet bij zich had, en bood aan terug te rijden en deze alsnog bij u af te leveren. Dit heeft u gelukkig zelf op kunnen lossen. De klantenservice had vervolgens begrepen dat een artikelen beschadigd waren. Alsnog excuses voor het beschadigde artikel. Als het artikel nog niet geplaatst is, kunnen we deze uiteraard omruilen voor een nieuwe. Als wij nog iets voor u kunnen betekenen horen wij dat graag. Alvast veel plezier met uw bestelling. Klantenservice Hekkenwereld
Pluspunten
Duidelijke website. Acceptabele transport kosten Nader advies gevraagd per telefoon : duidelijk en terzake kundig antwoord. Klantgerichte houding, daarna bestelling geplaatst. Komen afspraken na, ook chauffeur belde volgens afspraak
Verbeterpuntengeen negatieve ervaring
Pluspunten
duidelijke website en de prijzen zijn reeel
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Uitstekende prijs, snelle levering en prima kwaliteit
Pluspunten
Super snelle levering, zeer netjes bepakt, duidelijk in de communicatie en nette chauffeur.
Pluspunten
goede communicatie en aflevering