Na twee telefoontjes kwam het goed
Bij de bezorging bleken drie van de vijf bestelde artikelen te ontbreken, zonder bijgevoegde verklaring.
Bij mijn eerste contact met de klantenservice kon ik niet geholpen worden, omdat de juiste persoon er niet was. Ik zou teruggebeld worden. Dit gebeurde niet.
Toen ik zelf na drie dagen weer belde, ' lag het systeem eruit', waardoor mijn gegevens niet beschikbaar waren.
De ontbrekende artikelen werden toen wel snel nageleverd, met een kortingscoupon.
