
prima
Voorheen hadden we in de buurt zowel een Etos als DA in de buurt. Beide winkels zijn opgeheven; jammer. Maar de on-line variant van DA werkt ook prima. Scheelt een hoop gezoek. Bestelkosten zijn ook uit te sparen als je de veertig Euro passeert.
Ik zag de folder en wilde mijn producten bestellen, helaas ging dat niet want ze waren al uitverkocht op de dag dat de folder in ging. 2 dagen later nogmaals geprobeerd. Toen was wel alles voorradig! Snelle levering.
Duidelijk overzicht bij wat je zoekt van een bepaald product .
Ik had een product bestelt stond op de website beschikbaar. Inmiddels al betaald, tijden hoor je niets. Krijg je opeens te horen dat het product niet meer leverbaar is terwijl het op dat moment nog steeds als beschikbaar op de website stond aangegeven. Vraag je om een verklaring wordt er helemaal niet meer gereageerd. Niet meer bij bestellen dus!!
1+1 actie Vision zonnebrand. Wil 4 tubes ontvangen echter bij 4 stuks in winkelmandje staat de prijs van 4 vermeld. Dus 2 besteld en 2 betaald. En vervolgens 2 tubes ontvangen. Klantenservice gebeld, er zou geen actie zijn. Ze zoeken het uit. Geen reactie ontvangen. Mail met screen shots gestuurd die gemaakt zijn op het moment van bestellen, waaruit de actie 1+1 blijkt. Ben nog in afwachting van een reactie.
super snel
Mijn ervaring in de winkel met DA is erg goed. Wederom weer contact met DA maar dan uit de webwinkel. Het was erg goed. Alles compleet. Aanrader!
zaterdags besteld en maandag thuis doe het maar eens na.
Bestellingen snel keurig bezorgd
In mijn bestelling zat een verkeerd product. Ik heb er contact met de klantenservice over gehad, maar op mijn laatste mail, waarin ik een vraag beantwoord heb, krijg ik helaas geen antwoord meer....
Retourformulier ingevuld. Tot op heden geen reactie.
Duidelijk site. Snelle levering
snel en precies. iets teveel verpakkingsmateriaal gebruikt voor simpele dingen, jammer.
Ik heb drie zonnebrand vision besteld met actie 1+1 gratis, ten waarde van €44. Ik kreeg alleen drie, niet zes. Toen ik heb gebeld mevrouw aan de telefoon wou makkelijk van me af! Op eind zei ze dat ik helft van bedrag zou terug krijgen. In plaat van €22, kreeh ik € 12,50 op mijn rekening terug gestoord. Ik vind erg jammer want ik wou nog veel meer bestellen, omdat ik val in risico groep en mag helemaal niet naar buiten.
Ik had een bestelling gedaan en kreeg bericht dat deze was ontvangen. Daarna hoorde ik 5 dagen niets en heb ik zelf de klantenservice benaderd. Ze gaven aan dat er vertraging was, maar in diezelfde mail annuleerden ze mijn bestelling. Dat had ik graag direct geweten, want dan had ik in de winkel kunnen kijken of ik daar de aanbieding van Vision (1 + 1 gratis) nog kon krijgen. Een week later was deze aanbieding al voorbij. Ik vond dit een heel vervelende gang van zaken!
Het bestellen, ratelen en de levering ging goed. De 8 flacons lagen wel door de doos heen, dus iets meer opvulling in de doos zou beter zijn.
Tevreden over product, levering en klantvriendelijkheid.
Goed
Helemaal Top, s,middags besteld volgende dag in huis.
volgens schema werd het gekochte op tijd geleverd
Erg tevreden! Alles wat ik nodig had op voorraad en zeer snel (za besteld, ma in huis) geleverd.
Top! Snelle levering, en dat in deze tijd!
niks op aan te merken
Duidelijke beschrijving, goede prijs en snelle levering