10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goed geregeld mooi op tijd geleverd bestel.nog wel weer

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Twee keer verkeerd artikel ontvangen. Twee keer dezelfde fout. Twee keer terug moeten sturen. Heeft mijn alleen marr tijd en geld gekost. Zeer slecht qua webshop business.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prijs en kwalitiet makkelijk bestellen snel levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Maar gedeelte van bestelling geleverd. Toegezegd dat de rest volgende dag komt. Niet gebeurd. S avonds gebeld. Klantenservice kan niet helpen. Toegezegd volgende dag terug gebeld te worden. Niet gebeurd. Opnieuw gebeld. Toegezegd dat bestelling direct verzonden wordt. Niet gebeurd. Nog steeds rest van bestelling niet ontvangen. Tip: Doe wat je beloofd hebt!! Communiceer beter en ter zake kundig!

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Aan de telefoon netje te woord gestaan met de belofte de niet geleverde producten alsnog op te sturen. Benieuwd wanneer ik deze kan verwachten

Verbeterpunten

Het bestelde ook leveren en niet maar de helft

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Groot assortiment

Verbeterpunten

Op de site de tekst “voor 20.00 besteld, morgen in huis”, pakket kwam pas na 3 werkdagen aan (terwijl ik het de volgende dag nodig had gehad)

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Handige website

Verbeterpunten

Als je een adreswijziging na je bestelling doorgeeft dat dit ook meteen gehandhaafd wordt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kennis van zaken. Echt vakmanschap op het gebied van gezondheid .

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Was niet duidelijk op de site dat je bij 1+1-gratis twee stuks moest aanklikken. Kreeg dus maar 1 artikel. Voorstel van jullie klantenservice om de helft van het bedrag terug te storten, maar dan ben ik nog steeds duurder uit, ik wilde gewoon van de 1+1-actie gebruik maken. Tnt niks meer vernomen van klantenservice. Misschien bestelprogramma automatisch 1+1 laten invullen bij acties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel goed

Verbeterpunten

alles is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles wat ze aanboden hebben ze waargemaakt!

Verbeterpunten

geen was voor mij de eerste keer en zal zeker niet de laatste zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een drogist met een groot assortiment!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Mooie prijs t.o.v. winkels die dit product verkopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Als je zegt de volgende dag te leveren, wanneer je voor 20.00uur bestelt, die dit dan ook. Niet 2 dagen later

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

GEEN PROBLEMEN GEHAD, LEVERTIJD WAT LANGER DAN VERWACHT

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap