Gewoon goed spul
Warmtewerend plaat besteld op woensdag en op vrijdag geleverd helemaal top
Even gebeld en met advies de juiste spullen besteld en weer snel geleverd.
Ik heb met advies begin januari een order geplaatst en betaald, zodat ik de schuur kachel in de koude maanden nog kan gebruiken. Meerdere keren erachter aan gebeld en men moest steeds lang zoeken. Bij een grote levering bleek dat een aantal cruciale artikelen op backorder stonden. Wederom meerdere keren erachteraan gebeld en bij de laatste keer, medio maart, moest kwamen ze erachter dat ze nog zaken moesten bestellen. Ik heb toen helaas genoegen genomen met iets andere producten die ze wel op voorraad hadden. Ik heb er geen vertrouwen meer in dat het anders goed komt. Tot mijn verbazing ontving ik een factuur heb ze gemaild met de vraag waarvoor, de hele order was al betaald. Eind maart is dit traject nog niet opgelost.
het product zoals aangeboden door Goedkoopstekachelpijpen.nl, te weten vermiculiet plaat, absoluut qua prijs zeer interessant en aanleiding om tot aankoop over te gaan. Jammer genoeg werden de breekbare platen door de vervoerder DHL in een beschadigde doos aangeleverd, ondanks de aanwezigheid aanduiding breekbaar. Kijken naar de doos en verpakking in het algemeen, daar valt zeker winst te behalen, zeker wanneer je het risico van verzending bij de ontvanger neerlegt. Als je als verzender ervoor zorgt dat de platen in een goede beschermde verpakking worden verzonden, denk bv aan weerszijde houten platen of dik honingraad karton en dit alles dan omsloten met een goede kartonnen verpakking, dan is het vervoer vele malen beter gezekerd dan zoals het nu werd aangeboden. Dat is een duidelijk leermoment voor de verzender. De aftersales is perfect afgehandeld, kan niet anders zeggen, dank daarvoor
Alles is zeer vlot verlopen, duidelijke website
2 x iets besteld, prima kwaliteit en snel geleverd. 1 x wat retour gestuurd, dat was na 2 weken terug betaald Prima
Originele beoordeling
2 x iets besteld, prima kwaliteit en snel geleverd. 1 x wat retour gestuurd, nu na 1,5 week nog geen reactie, laat staan terugbetaling. Dis is echt slecht. Heel jammer. anders was het een 5* beoordeling geweest.
ik had een dakplaat besteld de omschrijving was verwarrend vandaar dat ik de verkeerde maat had. ik heb hem terug gestuurd en een paardagen later een bericht er achteraan gestuurd dat ik graag credit wil maar helaas niets meer vernomen. dit vind ik zeer slecht.
Goed
Lange levertijd, en wordt daarover slecht geïnformeerd.
Duidelijke site en snel geleverd, voldoet na verwachting
Ontzettend fijn bedrijf dat ontzettend meedenkt als er problemen met levering ontstaan door een derde partij. In ons geval DHL. We zouden dit bedrijf zeker aanbevelen. Heel veel bedrijven kunnen iets leren van de top communicatie van dit bedrijf.
Goede producten en snel geleverd
Goede snelle service, ook bij problemen. Tevreden over product.
Aardig en veel kennis
Dacht eerst dat het niet compleet geleverd was. Maar later kwam er een tweede koerier. Keurig op tijd.
De firma verkoopt online, vuurvaste steenplaat. De firma wijst op de verantwoordelijkheid in het transport. dat dit breekbaar is, en geen verantwoordelijkheid draagt voor het breken tijden het transport. Maar de firma doet ook niets aan het voorkomen van het breken. Ze versturen een steenplaat van 1 meter op 0,70 meter in een kartonnetje half toegekleefd zonder versterking naast de steenplaat. OOK op de verpakking staat geen klever van breekbaar product. Dit is niet de eerste keer dat ik dit product bestel, andere web sites leveren dit met een houten plank naast de steenplaat gekleeft en dan in een stevige kartondoos met klever van breekbaar. Bij het voorleggen van het probleem via mail, antwoorden ze zelfs niet meer op m'n mails. Ik bestel hier zeker niets meer. Enkele dagen later.... Belde de eigenaar me, om zich te excuseren voor het voorval. De transportwijze is vanaf nu op een andere manier waardoor het transporteren van Steenplaten niet meer voorkomen in karton. En er toch een garantie van aankomst zonder breken gegarandeerd kan worden....dit is toch de insteek. De eigenaar zou z'n uiterste best doen om deze aankoop te vergoeden.. Waardoor ik U toch kan aanbevelen tot aankoop.
Originele beoordeling
De firma verkoopt online, vuurvaste steenplaat. De firma wijst op de verantwoordelijkheid in het transport. dat dit breekbaar is, en geen verantwoordelijkheid draagt voor het breken tijden het transport. Maar de firma doet ook niets aan het voorkomen van het breken. Ze versturen een steenplaat van 1 meter op 0,70 meter in een kartonnetje half toegekleefd zonder versterking naast de steenplaat. OOK op de verpakking staat geen klever van breekbaar product. Dit is niet de eerste keer dat ik dit product bestel, andere web sites leveren dit met een houten plank naast de steenplaat gekleeft en dan in een stevige kartondoos met klever van breekbaar. Bij het voorleggen van het probleem via mail, antwoorden ze zelfs niet meer op m'n mails. Ik bestel hier zeker niets meer.
Bestelde materiaal was mooi optijd. Goed verpakt
prijs/kwaliteit, service en snelheid is ok
e.e.a. was goed geregeld
Top
Prima spullen, snelle levering en goede service.
Om een rookkanaal aan te leggen voor onze woning in Frankrijk hebben we advies ingewonnen welke materialen we nodig hadden. Dit was in 2024 en wegens omstandigheden gingen de werkzaamheden toen niet door. Nu im 2026 mailde ik als antwoord op de toen verstrekte offerte. Dezelfde dag kreeg ik de offerte nogmaals en in die twee jaar tijd waren de materialen totaal op €900 maar €40 duurder geworden. Bij het ophalen namen ze alle tijd om de situatieschets door te nemen en te bespreken hoe we het moesten installeren.
Ik heb twee keer een grote bestelling gedaan bij goedkoopstekachelpijpen.nl. Je wordt snel geholpen met goede adviezen, offertes worden snel een aangeboden en eventueel weer aangepast. Twee keer was alles uit voorraad leverbaar.
Ik moest wel gelijk betalen maar het scherm was niet in voorrad. Duurde best lang voordat het geleverd werd. Positief vond ik wel dat ik goed op de hoogte werd gehouden.
