En misschien nog wel belangrijker: ze kijken je bestelling na en bellen op als ze van mening zijn dat de bestelde artikelen niet bij elkaar passen. Heerlijk
Snel geleverd. Beter dan die andere webshops die maar een beetje aanrommelen. Dank aan Dion.
Snelle reactie via mail. Keurige afhandeling ivm retourzending foutief besteld door mij.
Prima prijs en eerlijk antwoord dat het niet op voorraad was maar dat er de volgende dag een kleine hoeveelheid zou binnenkomen. Besteld, betaald en een dag later opgehaald.
Snelle levering en duidelijke communicatie
Prima service.
Ze blijven net zo lang zoeken tot dat ze gevonden hebben wat je echt nodig hebt
Snel en goed
wij zijn uitstekend verder geholpen , echt een aanrader , groeten uit België
Top bedrijf.
Originele beoordeling
Zitten al dagen in de kauw omdat onze kachel pijp onderstuk nog steeds niet is geleverd.
Hat aansluiten van een oude kachel op een bestaand rookkanaal vergt een zorgvuldige keuze van pijpen, pas- en verloopstukken. Voor verscheidene leveranciers blijkt dit een brug te ver. Goedkoopste Kachelpijpen had het bijna in één keer goed. Door de spullen zelf op te halen en ter plekke de aansluitingen te controleren kwam de fout snel naar voren. Ter plekke kon dat met een alternatief aansluitstuk opgelost worden. Eindoordeel: prima, maar blijf er boven op zitten.
De stukken waren vlug geleverd, volledig en niet beschadigd.
Originele beoordeling
Beste, Ik stel vast dat het T-stuk van 90° die ik zou willen monteren niet conform is met de figuur op de website. Twee van de drie aansluitingen op het T-stuk verschillen. Aan de zijkant (horizontaal) een mof in plaats van een spie zoals op de figuur. De onderkant diameter T-stuk is hetzelfde als het deksel en deze kan er niet ingeschoven worden. Kunnen jullie voor een oplossing zorgen op korte termijn? Een collega van jullie werd deze ochtend telefonisch op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groeten.
Goede service en snelle/ vlotte afhandeling
Reeds weken in Frankrijk op zoek naar kachel materialen. In Nederland op hun website alles ineens kunnen krijgen. Ze hebben meegedacht en mee ontworpen!
Ik beschreef mijn situatie mbt de kachel en het dak, Dion maakte binnen 10 min een offerte. Mijn vraag over een onderdeel daarop werd snel beantwoord. Order geplaatst en levering de dag erna. Prima. Leermomentje, ik had gevraagd het op vrijdag pas te leveren, dus het zou donderdag pas verstuurd worden. Dat is helaas vergeten waardoor het geheel in een kartonnen doos een dag voor mijn deur heeft gestaan. DHL plaatste het zonder overleg met mij bij de voordeur in de regen, daar kan die pijp wel tegen, maar de doos niet. Niet erg fraai van DHL.
Op de locatie met mooie showroom ben ik zeer goed geholpen. De medewerkers nemen de tijd om jouw situatie duidelijk te schetsen met deskundig advies. Ik had extra materialen bij mijn bestelling gekregen voor het geval deze nodig waren. Na installatie kon ik de materialen die ongebruikt bleven terug brengen en dezelfde dag nog het bedrag terug op mijn rekening. Ik kan iedereen aanraden om de showroom te bezoeken voor inspiratie en vriendelijk en goed advies.
Werd goed geholpen en goed advies gehad.
Hier nemen ze tenminste nog de tijd voor een klant. alles wordt getekend en berekend dus je weet precies waar je aan toe bent. Ga zo door.
Wat ik zocht stond niet in de online shop, even gebeld en twee dagen later had ik het toch in huis. Top gedaan.
Goede kwaliteit en prijs en snelle levering.
Goed bereikbaar en goed meedenken
Het selecteren van alle benodigdheden, staan duidelijk overzichtelijk op de site, dus gemakkelijk bestelproces. Duidelijke communicatie. Betrouwbaar bedrijf. Ook bij telefonisch contact om advies te krijgen, werd ik goed geholpen met deskundig advies.
Personeel aan de afhaal hal en telefonisch zeer vriendelijk en behulpzaam, alleen werd het 2dagen later geleverd dan afgesproken en kwam mijn planning erg in de problemen. Verder wel tevreden
Goede producten en snelle levering....niks op te merken.... Gewoon goed dus!
Fout DHL bezorging te laat.
Originele beoordeling
Fout DHL of gkp.
