super snel geleverd alles top
Prima bedrijf, keurige omschrijving van de artikelen en super netjes verpakt binnengekregen.
Een wijziging in de verzending van de bestelde onderdelen werd onmiddellijk perfect ingevoerd en uitgevoerd !
Diverse items besteld voor het aansluiten van mijn open haard. Gekozen voor dit bedrijf i.v.m. 24 uurs levering. Zou binnen 24 geleverd worden. Sommige items waren niet leverbaar. Dit werd niet gemeld bij alle.ontbrekende items. Na een week werden de spullen eindelijk geleverd. Besloten alles terug te sturen..Tijdens retour deukje ontstaan in een pijp. Hele pijp van de creditnota afgehaald. Lekker makkelijk geld verdienen door dit bedrijf.
Gebeld met de firma, overleg gepleegd wat er wel en niet op voorraad was. Daarna de bestelling geplaatst. Dus niet het risico gelopen van zgn. Backorder gelul ! En dan nog een keer weken wachten op dat backorder onderdeeltje. Het vervoer duurde wel langer als beloofd. Maar rond kerst en Nieuwjaar heb je dat niet in de hand. Dat ligt bij DHL de vervoerder.
snel ontvangen wat ik bestelde.
Heel behulpzaam in advies en goede service in afhandeling van de order
Vriendelijke mensen die de tijd nemen om je te adviseren en dan ook nog mooie prijzen. Ik raad iedereen deze zaak aan.
In deze tijd is de levertijd van kachelpijpen over het algemeen extreem lang te noemen. Gelukkig niet bij goedkoopstekachelpijpen.nl. Besteld en binnen twee dagen werd de bestelling geleverd. Producten zijn erg mooi. Had het eea zelf niet helemaal goed uitgemeten, waardoor ik materiaal over had. Retourneren ging ook zonder problemen. Absolute aanrader.
Snel geleverd, ondanks de feestdagen. Prima materiaal en goed verpakt tegen beschadigingen.
Precies wat ik nodig had.
Had een haardplaat bestelt maar had niet door dat er 2 Zevenhuizen zijn in NL. Gebeld en eea kon alsnog bezorgd worden ipv afgehaald. We hadden het de volgende dag al in huis, geweldige service. Plus erg mooie plaat voor schappelijke prijs. Ian, je bent een topper!
Snelle afhandeling. Extra informatie ontvangen Materialen goed ingepakt
Tot nu toe zijn de producten die ik ontving van goede kwaliteit. Ik werd alleen niet actief geïnformeerd over producten die niet in voorraad zijn en dat daardoor de levering uitgesteld werd. Bij telefonisch contact ben ik steeds goed en duidelijk te woord gestaan maar je moet wel zelf er achteraan als je duidelijkheid wil. Nu ipv een dag werd het een week, als ik niet contact had opgenomen had ik nog niets ontvangen. Dus algemeen: goede kwaliteit voor goede prijs, goede klantenservice aan te telefoon, maar de communicatie kan beter.
De vragen die ik per mail en per telefoon stelde werden snel en goed beantwoord. Het was de eerste keer dat ik een kachelpijp installeerde en alles ging vlot. Één kleine opmerking: ik kocht een rozet dat niet paste maar per mail werd me gezegd dat t wel paste.
Duidelijk en eerlijk
Voor het aansluiten van een houtkachel in de kamer dunwandig 125 mm buis besteld. Deze zien er zeer strak uit, zonder naad over de lengte en een nagenoeg onzichtbare tromp. Ze voelen ook heel degelijk aan.
De levering van de materialen kwamen veel eerder dan in eerst instantie was beloofd, dikke pluim
Top
Goed advies!
Levering was goed, mooi op tijd.
Na telefonische bestelling de volgende dag al in huis, prima gedaan Patrick.
Degelijk materiaal, nette prijs en relatief snelle levering.
Goed
Bij bestelling extra gebeld met de vraag of de bestelling voor verzending wordt getoetst op correcte pijp/verloopdiameters van de onderdelen. Antwoord was “ jazeker” , er werd niet gebeld en het verloopstuk van enkel naar dubbelwandig past niet ! Even als de plafondrozet. Jammer, jammer…..