Pluspunten
Goedkoop, snel geleverd
VerbeterpuntenBeschrijving helemaal in het Duits was niet zo handig. Dat het bedrijf waarschijnlijk Duits is was mij niet opgevallen omdat ik de bestelling geheel in het Nederlands heb gedaan.
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenVooral zo door blijven gaan.
Pluspunten
prijs is heel goedkoop
Verbeterpuntener wordt niet gecommuniceerd, en ik heb 2 maanden moeten wachten op een agravetang. meerdere malen hierover moeten bellen. medische benodigdheden moeten gewoon snel geleverd kunnen worden
Pluspunten
De drive is goed.
Verbeterpuntenlet wat beter op de bedrijven die de bestellingen afleveren, of ze hun afspraken naar behoren doen (briefje achterlaten etc )
Verbeterpunten
De levertijd wordt wel goed aangegeven maar zou wel sneller mogen zijn; het gaat om medische producten die, in mijn geval verlichting bij pijn moeten bieden. En dan is een lange wachttijd niet wenselijk. Dit zal ongetwijfeld lastig zijn maar misschien een goed streven...
Pluspunten
Zie boven.
VerbeterpuntenTot nu toe niet.
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Snelle levering en goede prijs / kwaliteit
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel, duidelijk, goede prijs, goede communicatie over de status van je bestelling.
VerbeterpuntenPrima. Als klant wil je de prijs nog lager ☺
Pluspunten
goeie communicatie als iets fout gelopen is super !
Pluspunten
goede communicatie mbt het bestel proces. Geleverde product van goede kwaliteit.
Pluspunten
Op tijd geleverd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Ruim assortiment, goede prijs kwaliteit verhouding en snelle vlekkeloze levering
VerbeterpuntenIs al ruim voldoende
Verbeterpunten
Geef de de juiste levertijden aan op de website!!!!
Geachte klant, Op onze site worden de verwachte levertijden zo goed mogelijk weer te geven. Maar zijn hier voor afhankelijk van de leverancier. Hier kunnen helaas afwijking in zitten door bijvoorbeeld een magazijnfout. Wij veel contact met onze leveranciers om magazijn fouten te voorkomen. Klantenservice Trade Med
Pluspunten
De communicati is OK, maar wel onpersoonlijk. Nadat DPD mijn pakket NIET aan huis had bezorgd, hebben zij wel hun best gedaan dta alsnog te regelen (is overigens niet gelukt).
VerbeterpuntenDPD eruit gooien! Als ik online iets bestel dat ik ook makkelijk in de stad kan kopen, helpt het dus niet als ik het dan alsnog ergens in de stad moet gaan ophalen! Terwijl het dan door de verzendkosten wel duurder is. En de levertijd is nu 2-3 dagen, niet: vandaag besteld, morgen in huis. Daarover wordt ook niet duidelijk gecommuniceerd.
Pluspunten
Prima communicatie en levering. Ook nadat ik zelf een wijziging in de bestelling moest aanbrengen. Dit werd heel attent en correct opgepikt.
VerbeterpuntenGeen
