Pluspunten
Ik kreeg snel antwoord op vragen via de mail.
VerbeterpuntenEr wordt niet gecommuniceerd over de levering. Andere webshops geven een link waarmee je de bestelling kunt volgen. Nu hoor je niets en ineens staat de bezorger voor de deur.
Geachte Klant, Als u bestelling van uit Nederland wordt verzonden ontvangt u van DPD een mail met de track en trace code. Als u bestelling van uit Duitsland wordt verzonden dan ontvangt u nog geen mail dit wordt binnenkort aangepast. Met vriendelijk groeten Trade Med
Pluspunten
Snelle en correcte levering
Verbeterpunten
Ik heb mijn aankoop nog niet ontvangen, kan nu nog niet verder beoordelen. d.d. 31-1-2017
Pluspunten
Snelle bezorging. Goede kwaliteit.
Pluspunten
Vriendelijke mensen.
VerbeterpuntenVooraf eerst gemaild of het artikel wat ik wilde bestellen de juiste was. Dit was het geval. Ook bij de bestelling zelf nog bij de opmerkingen gezet waar het voor was en dat ze eerder hadden aangegeven dat het moest passen. Eenmaal ontvangen bleek het toch niet te passen. Op mijn e-mail werd pas na 3 dagen gereageerd met een telefoontje. Ik zou m'n geld terugkrijgen maar tot op heden niets meer gehoord of gezien.
Geachte klant Na het door u genoemde telefoongesprek is via email alsnog gevraagd om retourzending van het betreffende artikel, op onze kosten. Tot op heden hebben wij nog niets retour ontvangen; creditering is daarom ook nog niet gebeurd. Met vriendelijk groeten klantenservice Trade Med
Verbeterpunten
i
Pluspunten
Snelle levering en niet duur
Pluspunten
zeer correct en bijzonder snelle service, wij kregen een beschadigd artikel meteen super snel opgelost
Verbeterpunten
wacht nu al een week op mijn bestelling dit is de laatste keer tevens zou geleverd worden na 1 tot 3 werkdagen
Geachte klant, Wij hebben u bestelling gecontroleerd en de levering heeft iets langer geduurd dan u van ons gewend bent. De levertijd die wij op onze site aangeven zijn verwacht levertijden van de leverancier. Met vriendelijk groeten Klantenservice Trade Med.
Pluspunten
Goede kwaliteit, prijs en levering, doet wat het zegt.
VerbeterpuntenBevestigings-email erg summier en aanhef (naam) niet compleet
