
Pluspunten
Goede website. Bestelling werd snel geleverd en conform bestelling.
Verbeterpuntende verzendkosten voor weinig spullen zijn in verhouding tot grotere bestellingen erg hoog.
Pluspunten
snel telefonisch contact goede duidelijke uitleg altijd bereikbaar vriendelijk contact Levering was tot in huis.
Pluspunten
Alles veel goedkoper als bouwmark, exact hetzelfde materiaal. Vezendkosten in verhouding hoog.
Pluspunten
Goede bereikbaarheid (telefonisch), terzakekundig advies, goede opvolging van gemaakte afspraak. Snelle levering. Prijs/kwaliteit zonder meer in orde.
VerbeterpuntenIets meer info over toepassingen en gebruik accesoires. Misschien een fotogalerij "anderen maakten dit". Dit werkt idee- en verkoopbevorderend.
Pluspunten
Goede prijs, snelle reactie op vraag via de mail. Komen afspraken na!
VerbeterpuntenAls de genoemde levertijd op de site helaas niet gehaald kan worden, dan zou een berichtje hierover fijn zijn.
Pluspunten
Duidelijk en overzichtelijk. Scherpe prijs en snelle levering.
Pluspunten
Verkeerde koppeling bezorgd. Na 1 telefoontje de volgende dag de goede koppeling bezorgd via DHL.
VerbeterpuntenGeen
Positive
The delivery was initially very quick, but unfortunately the delivery was not sent complete, and took one week and three attempts to get right, very frustrating as had to wait for delivery scheduled between 9-5. Very frustrating and completely unacceptable and a waste of three days of my time.
SuggestionsSomething needs to be improved with the delivery service. I am not willing to use this service again, I was offered only a refund for the 25 euro delivery charges which has still not been compensated.
Dear Katharine, Our sincere apologies for the late delivery. Such errors are rare, but we do understand the inconvenience it might have caused. Please accept that we will discuss this case with our transport company. If possible we will change the conditions in order to increase the survice-level. As promised we will compensate the delivery charges. Credit invoices are made once a week. That's the reason the compensation was not made yet. At this moment you've received the credit invoice and the refund has been compensated! Again, we apologize for any inconvenience. In spite of the disappointing experience we hope to have solved the problem in a proper way. Best regards, Buiskoppelingshop.nl
Pluspunten
Ze snapten gelijk wat ik nodig had top
Pluspunten
is gewoon goed.