
Pluspunten
Met name de zaagservice is perfect. De buizen worden heel goed verpakt en zijn daardoor makkelijk in ontvangst te nemen.
VerbeterpuntenIk zou toch graag wat meer uitgewerkte voorbeelden zien. Inclusief een prijs opgave. Het aantal koppelingen (en dus de kosten) lopen al snel op.
Pluspunten
Goed advies, goed bereikbaar en snelle service.
Pluspunten
Zeer goede prijs kwaliteitverhouding!
VerbeterpuntenVerzendkosten zijn vrij hoog. Maar doordat de prijzen erg gunstig zijn, is het niet zo heel erg.
Pluspunten
Snelle levering en direct advies vanuit de klantenservice!
VerbeterpuntenNvt.
Pluspunten
- levert volgens afspraak - gaat zeer correct om met klachten - betrouwbaar
Pluspunten
Snel en overzichtelijk!
Pluspunten
Denken graag met je mee bij vragen of specifieke wensen.
Pluspunten
Snelle levering en snelle nalevering. Was wat vergeten, maar had dit de volgende dag al in huis. Prima.
Pluspunten
Goede, duidelijke en snelle communicatie
Pluspunten
Snel en eenvoudig te bestellen.
Pluspunten
kan er niks anders van maken, ben helemaal tevreden zelfs enthousiast over deze shop
Pluspunten
Prettige persoonlijke benadering!
VerbeterpuntenN.v.t.
Beste Amanda, Bedankt voor je mooie beoordeling! Een webshop wordt nog wel eens als onpersoonlijk beschouwd, maar wij vinden persoonlijk contact juist essentieel. Leuk dat je dat zo hebt kunnen waarderen! Graag tot ziens! Vriendelijke groeten, Buiskoppelingshop.nl
Pluspunten
Dit bedrijf had precies wat wij nodig hadden!
VerbeterpuntenBij de laatste bestelling kwam de levering helaas een dag later. Dit was jammer. Maar goed enkele weken later hebben we de buiskoppeling stukken toch nog kunnen gebruiken.
Beste Nikolien, Bedankt voor je reactie! Fijn dat we jullie goed van dienst hebben kunnen zijn! Wel jammer van de vertraagde levering. Bestellingen tot 14:00uur worden door ons nog dezelfde dag verstuurd. Wellicht dat bij de aflevering iets mis is gegaan. Onze excuses hiervoor! In geval van onvermijdelijke deadlines kunnen wij overigens zgn. tijdzendingen inplannen die gegarandeerd de volgende werkdag voor 12:00 uur worden afgeleverd. Misschien een optie voor een volgende keer. Nogmaals bedankt voor de feedback en graag tot ziens! Vriendelijke groeten, Buiskoppelingshop.nl
Pluspunten
zeer snelle en correcte levering. Aardige vriendelijke mensen.
Verbeterpuntentot nu toe zeer tevreden Ga zo door!!!
Bedankt voor de leuke beoordeling! Fijn dat jullie onze dienstverlening zo kunnen waarderen. Graag tot ziens! Vriendelijke groeten, Buiskoppelingshop.nl
Pluspunten
Goede website goede prijzen en levertijd
VerbeterpuntenVerzendkosten aan de hoge kant
Beste Heinz, Bedankt voor je reactie! We steken veel tijd in het voortdurend verbeteren van onze webshop. Het is daarom erg leuk om te vernemen dat de webshop als goed wordt beschouwd! :) De verzendkosten hebben altijd onze aandacht. We hanteren 2 tarieven; een tarief voor pakketten of een tarief voor bestellingen waar ook buislengtes in zitten. Met name de lengtes zijn lastig om te vervoeren. We hebben daar gelukkig een goede en betrouwbare partner voor, waarmee we voortdurend één en ander evalueren, waaronder de verzendtarieven. We hebben voor Nederland onlangs onze tarieven kunnen aanscherpen. Hopelijk kunnen we dat binnenkort ook voor België doen. We houden je uiteraard op de hoogte! Vriendelijke groeten, Buiskoppelingshop.nl
Pluspunten
Prima bedrijf.
Pluspunten
Netjes verpakt, en duidelijke webshop!
VerbeterpuntenDe verzendkosten waren inzettend hoog! Geen mail wanneer de bestelling zou komen dus de bezorger stond voor wen dichte deur. Ik kreeg een telefoontje van de bezorgen wat hij met de bestelling mocht doen hij zou terug bellen dat is nooit gebeurd de volgende dag stond hij dus weer voor wen dichte deur! communicatie kan verbeterd worden
Beste Stephanie, Bedankt voor je feedback! Er worden automatische mails verstuurd vanuit de webshop. Het kan zijn dat het e-mailadres niet juist is ingevoerd of dat deze in de ongewenste mail terecht zijn gekomen. Hier hebben wij geen invloed op, omdat dit afhankelijk is van externe spam-filters. Uiteraard wel erg vervelend! De verzendkosten proberen wij zoveel mogelijk te beperken, maar gezien de aard van de producten (zwaar en lang) blijft dat een uitdaging. We hebben 2 verzendtarieven; 9,95 euro voor pakketten of 24,95 euro incl. buislengtes. Hierin hebben wij weinig speling i.v.m. de scherpe tarieven voor de producten. We blijven dit monitoren en uw melding over de vervoerder geven we door! Vriendelijke groet, Buiskoppelingshop.nl
Pluspunten
Pre sales en After sales service
VerbeterpuntenGeen
Beste Paul, Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Succes met het project en wellicht tot ziens! Vriendelijke groeten, Buiskoppelingshop.nl