
Pluspunten
snel geregeld, helder in contact en klantvriendelijk
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
9
Pluspunten
Via mails wordt je prima op de hoogte gehouden.
VerbeterpuntenHerkenbaarheid van bedrijf bij afhalen. Verwijzing naar bedrijsnaam oid, te beginnen bij een sticker bij de deurbel
Pluspunten
Duidelijke website Snelle afhandeling Vriendelijk personeel
VerbeterpuntenHelemaal niks
Pluspunten
Goedkoop, ook voor op maat. Afhaal mogelijkheid scheelt veel geld op kleine bestellingen.
VerbeterpuntenWeekend bestellen en maandag ophalen
Pluspunten
Goed hulp/advies via chat. Erg makkelijk met bestellen en op maat zagen. Snelle levering na bestelling. Naast dat ze erg behulpzaam zijn, zijn ze vooral veel goedkoper en klantvriendelijker dan de meeste bouwmarkten!
VerbeterpuntenTot nu toe geen verbeterpunten. Ben erg tevreden over de aluminiumbuizen en buiskoppelingen.
Pluspunten
Snel leverbaar en goede communicatie
VerbeterpuntenNiet van toepassing
Pluspunten
Makkelijke website, snelle antwoorden via de chat en makkelijk bereikbaar voor het ophalen van de bestelling.
Pluspunten
werd meteen gebeld over niet-leverbaar artikel met goede raad over vervanging. heel behulpzame mensen.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenHeb ik niet uitstekend
Pluspunten
Goed en snel contact. Afhaal service !
Pluspunten
Goed advies zonder opdringerig te zijn.
Verbeterpunten
Wat snellere levering!
Pluspunten
Eerste pakket was volgens DHL geleverd maar is bij mij niet aangekomen. Na een mail is er direct een nieuw pakket verstuurd, dat was de volgende dag al binnen. Super nette en correcte afhandeling.
Verbeterpunten
Best wel dure verzendkosten. Bij tweede bestelling waren de verzendkosten even duur dan het gekochte!
Pluspunten
Het zelf kunnen ophalen vind ik een groot pluspunt, zodat ik ook kleine klussen kan doen en de prijs laag kan houden. Ik word altijd vriendelijk geholpen, ook met het in de auto leggen van de spullen!
Pluspunten
Redelijk snelle levering
Verbeterpunten-Communicatie via mail. Mail gestuurd om mijn bestelling aan te vullen met enkele artikelen om zo extra verzendkosten te voorkomen, helaas tot op vandaag geen enkele reactie.Weet niet of ik deze artikelen nog bij u ga bestellen. -Er zijn goedkopere aanbieders.
Beste Lard, wij willen ons bedanken dat u even de tijd genomen heeft om de service te beoordelen. Het is heel jammer, dat u verzoek niet gehoord is. Wij hebben zojuist geprobeerd dit te achterhalen maar kunnen u verzoek-mail helaas niet terug vinden. Wellicht was er een typefoutje in het mail-adres? Ik wil u vragen om de email wellicht nog eens op te zoeken en door te sturen naar [email protected] . Wij willen dan heel graag kijken wat wij nog kunnen betekenen voor deze zaak en ook met zicht op eventuele vervolgbestellingen.
Verbeterpunten
bezorg dagen aangeven ,zaterdag en zondag niet
Pluspunten
In overleg afgesproken op te halen. Keurig verzorgd alles.
Pluspunten
Ze zijn erg klantvriendelijk en denken graag met je mee.
VerbeterpuntenDe verzendkosten zijn relatief hoog, vooral bij kleine bestellingen. Wellicht zou dit aangepast kunnen worden?