Pluspunten
Vooralsnog moet nog blijken of de levering ook plaats zal vinden. Daarna ben ik graag bereid mijn beoordeling te herzien
VerbeterpuntenIk heb geprobeerd het bedrijf via het door henzelf opgegeven e-mail adres () te vragen wanneer ik de levering van de parasolvoet kan verwachten. bestelling #35066608207 dd 20 juli jl betaald op 20 juli 2018
Pluspunten
Overzichtelijke webshop met duidelijke filters
VerbeterpuntenMailtje met bevestiging van de geplaatste bestelling zodat je weet dat het in goede orde is ontvangen
Verbeterpunten
Bestelling leveren, e-mail over vertraging of in ieder geval excuses.
Pluspunten
Zeer goed geholpen, Vakkundige mensen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
mooi assortiment, snelle levering.
Pluspunten
Prijs en mederwerkers zijn zeer vriendelijk en innemend aan de telefoon (prettig... maar zorg gewoon dat er niet gebeld hoeft te worden).
VerbeterpuntenOnduidelijk dat de levering bestond dat een gedeelte per post en een gedeelte per koerier geleverd zou worden. Voor wat betreft het post-gedeelte kregen we vooraf een melding dat het geleverd zou worden. Voor wat betreft het gedeelte dat per koerier verzonden zou worden, hoorden we niets (geen leverdatum of levertermijn). Pas na 2x bellen met tuinmeubelen.nl kregen we een bezorgdatum. Op die datum werd vervolgens ook keurig bezorgd, maar lang verhaal kort; communicatie en orderafhandeling moeten echt beter!
Pluspunten
De bestelling is goed verlopen en de volgende dag een beoordelingsmail. Ik moet nog horen wanneer er iets geleverd gaat worden. Ik kan dus ook nog niets beoordelen
VerbeterpuntenDit formulier sturen nadat alles geleverd is, dan kan je het pas beoordelen.
Pluspunten
Snelle levering van mooie artikelen.
VerbeterpuntenDe beoordeling vragen.na de levering .
Pluspunten
Duidelijke website, prima bestellen. Levertijd weet ik nog niet.
VerbeterpuntenGeen idee
Pluspunten
Snelle levering en duidelijke site.
Pluspunten
Goede service !!!
Pluspunten
Dat er een beoordeling wordt gevraagd.
VerbeterpuntenAls ik scherm met vandaag voor zo laat besteld,morgen geleverd moet ik dat nakomen en anders moet ik mijn mond houden.
Pluspunten
Reageren direct ba vraag
VerbeterpuntenVerbeterde leverbonnen
Pluspunten
Ik heb dat nog niet kunnen vinden. Heb iets besteld en helemaal niets meer gehoord
VerbeterpuntenBerichtgeving na bestelling en op tijd leveren
Verbeterpunten
Ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling, geen bevestiging van mijn betaling, geen factuur en de telefoon werd niet opgenomen
Verbeterpunten
De koerier die zet de lounge zet buiten op het paadje terwijl de tuin ernaast is
Pluspunten
Overzichtelijke website waarin ik een bankje bestelde. Ik vergat een kussen en door de reclame herinnerde ik mij dat ik ook een kussen nodig had. Ik zocht het telefoonnummer om het bij de bestelling te voegen doordat ik dan voor het kussen geen verzendkosten hoefde te betalen. Ik ervaarde dat als service gericht en kon het kussen later per factuur voldoen. Prima dus.
VerbeterpuntenMisschien is het handig bij de snelle verzending even in de bestelling een coorkeurssag of datum te laten opgeven. Ik was net thuis, maar het scheelde weinig. Ik vind het altijd jammer als bestellingen twee maal moeten worden aangeboden...
Pluspunten
Overzichtelijke site. Ik kan helaas verder nog geen oordeel geven. Eerste bestelling gisteren gedaan.
VerbeterpuntenHelaas kreeg ik geen bevestiging van mijn geplaatste en betaalde order. Had te maken met een storing maar had de bevestiging graag vandaag ontvangen. Verder wacht ik af wanneer en hoe er afgeleverd gaat worden. Krijg ik bericht van het tijdstip waarop de levering plaatsvind is mijn vraag.
Pluspunten
Levering was top. Heel nel en je werd op de hoogte gehouden via sms hoe laat ze zouden leveren. Geweldig. Aardige man
Pluspunten
Duidelijke info over product wat ik bestel. Snelle levering. Telefoontje vooraf hoe laat de bestelling wordt bezorgd
Pluspunten
Nog stees geen stoel
VerbeterpuntenNog steeds geen stoel
Pluspunten
Goede communicatie maar trage levering.
VerbeterpuntenSnellere levering of verzending van de track and trace.
Pluspunten
goedkoop, snel en mooie artikelen
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
8 juli bestelling gedaan 3 telefoontjes later nog steeds niet terug gebeld en geen mail, het is nu vrijdag de 13e dus ik ben benieuwd. Nog steeds geen bericht van levering. Dus niets positiefs te melden
VerbeterpuntenAls er beloofd wordt dat er terug gebeld wordt en mail wordt beloofd, doet het dan ook. Volgens mij wordt dit een zaak voor de consumentenbond
Pluspunten
Keurig in doos geleverd