Pluspunten
Goede, duidelijke website.
VerbeterpuntenNiet beloven wat je niet waar kunt maken - bezorgen “binnen drie werkdagen” kan niet ineens acht dagen worden.
Pluspunten
alles
Verbeterpunten?
Pluspunten
Mooie site, en de spullen die je besteld worden netjes afgeleverd.
Pluspunten
Erg behulpzaam, vriendelijk geholpen via de telefoon door uw collega Lex.
VerbeterpuntenChatfunctie laat lang op antwoord wachten.
Pluspunten
Goedkope prijs van het bestelde artikel
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Duidelijkheid website
VerbeterpuntenMeer informatie over de producten
Pluspunten
Helemaal niks
VerbeterpuntenEerst informatie over de bestelling alvorens te vragen hoe de service van de website is. Ik heb nog helemaal niets gehoord over mijn bestelling. Dit is een verkeerde benadering van de klanten om te vragen hoe de website wordt beoordeeld
Pluspunten
De uitleg hoe het werkt met order en de vervolg stappen zijn duidelijk. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Wanneer het personeel en directie op deze wijze blijft functioneren heeft men bij voorbaat al een positiviteitspluim verdient. GA OP DEZE VOET VERDER !!!
Pluspunten
Snelle levering op het afgesproken tijdstip.
VerbeterpuntenWellicht additionele artikelen, behorende bij de bestelling, adviseren. Bijv. een beschermhoes bij de tuintafel etc.
Pluspunten
Makkelijk , Goede informative. Prijstechnisch goed
Pluspunten
Mooie kwaliteit loungeset ontvangen voor een redelijke prijs
VerbeterpuntenDe bezorging liet langer op zich wachten dan beloofd. Het pakket werd door de bezorger, nog ingepakt, op een pallet, voor ons tuinhek "gedumpt". Dat wordt bij het bestellen niet vermeld!
Verbeterpunten
goede middag ik heb 8/4 een parasol besteld en betaald maar 14/4 is hij nog niet binnen. !! Is dit een verbeterpunt mischien. ???
Pluspunten
Veel keus in het assortiment
VerbeterpuntenIk heb mijn bestelling nog niet ontvangen
Pluspunten
Snelle site, en heel duidelijk. Goede foto’s dus bank gekocht.
VerbeterpuntenBijpassende kussens verkopen?
Verbeterpunten
Ik moet al beoordelen maar wacht nog op levering.
Pluspunten
snelle levering aardig personeel
Pluspunten
Goede prijs, snel geleverd. Makkelijk een afspraak kunnen maken over de bezorging.
VerbeterpuntenNiks, het was helemaal goed!
Pluspunten
Snelle levering, goede spullen
Pluspunten
Ik heb mijn bestelling nog niet eens binnen dus hoe moet ik daar nu iets over zeggen?
VerbeterpuntenTip voor jullie Kiyoh, niet na een paar dagen al een reminder sturen. Hoogst irritant. Vooral als je je bestelling nog niet eens hebt.
Pluspunten
Makkelijk bestellen
VerbeterpuntenIk kreeg de vraag om een review te schrijven eerder dan de bevestiging van mijn bestelling. Nu al een herinnering gekregen terwijl ik de bestelling nog helemaal niet ontvangen heb. Vreemde volgorde.
Pluspunten
Na bestelling te hebben geplaatst en deze te willen veranderen werd dit direct geregeld. Werd snel gebeld hierover. Prima!
Pluspunten
Keurig en snel