Pluspunten
Telefonisch goed bereikbaar en via de telefoon goede afspraken te maken die het bedrijf ook na komt.
Pluspunten
Snel geleverd, product vol doet volledig aan beschrijving
Pluspunten
Snelle levering goede prijs/kwaliteit
Pluspunten
Prima service , netjes afgeleverd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
duidelijke website goed snelle afhandeling
Verbeterpunten
Er werd op de website een aanbieding geplaatst voor 6 tuinkussens + gratis hoes. Bij levering van de kussens scheen de firma die de kussens leverde niets te weten over die actie met als gevolg geen hoes. Ik bleef met een wrang gevoel zitten. Misschien beter met de zaken waar jullie mee werken eens afstemmen dag gedane beloften op de website moeten gerespecteerd worden.
Pluspunten
snelle en goede levering.
Pluspunten
Keurig op tijd geleverd!
VerbeterpuntenLeveren tot de voordeur van appartement!
Dank voor de feedback en vervelend om te horen dat de levering niet helemaal soepel is verlopen. Momenteel wordt er inderdaad tot aan de deur geleverd en soms helpt de transporteur met het naar binnen plaatsen. Eigenlijk biedt geen enkel transportbedrijf voorbij de deur levering standaard aan, maar wij zijn hier wel over in gesprek dus wij nemen deze feedback hier weer in mee. Alsnog veel plezier met de order gewenst! Met vriendelijke groet, Tuinmeubelen.nl
Pluspunten
Correct geleverd
Pluspunten
Snelle levering en de producten waren zorgvuldige verpakt
Pluspunten
snelle reactie over de klacht, proberen alles te doen om de klacht op te lossen.
Pluspunten
Goede communicatie : mail ter bevestiging, wanneer levering Bij defect , snel bevestiging, snel vervanging, ook weer mail ter bevestiging en wanneer de v, ervanging geruild wordt Goede kwaliteit van meubels, info over onderhoud wat ook besteld kan worden Erg fijn dat oude tuinmeubels voor recycling meegenomen worden, dat is prima geregeld !
VerbeterpuntenEigenlijk geen
Pluspunten
Goed afgeleverd en het was allemaal heel goed verpakt zo komt het netjes op zijn plaats Ik ben zeer tevreden
Verbeterpunten
Heb nog geen meubelen ontvangen, check eerst intern of er iets is geleverd
Dank voor je feedback en wij zijn hier direct mee aan de slag gegaan en gaan kijken hoe wij de meubels zo snel mogelijk kunnen leveren. Wij zullen de feedback ook mee nemen voor in de toekomst. Alvast veel plezier met je order gewenst. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelen.nl
Pluspunten
snelle levering en alles volgens afspraak afgehandeld, een tevreden klant dus!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
snelle levering, goed product
Pluspunten
afhandeling en bezorging prima.
Verbeterpuntenalles oke
Pluspunten
mooi tuinmeublement, binnen de afgesproken tijd bezorgd
Verbeterpuntende hele loungeset in 1 doos verpakken kan niet. De doos kon niet door de voordeur van ons appartementencomplex en werd dus gewoon op straat gedumpt. Zoek het zelf maar verder uit!
Pluspunten
Afhandeling defecte tuinstoelen helemaal top! Hier kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen. Snelle reactie op klacht en direct actie genomen. Bedankt!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
levering correct volgens afspraak
Verbeterpunten?
Pluspunten
- Snelle levering - Goede kwaliteit
VerbeterpuntenVermijd het telefonische contact om te laten weten wanneer de bestelling word afgeleverd. Wellicht kan dit via de mail. (track & trace)
Pluspunten
6
VerbeterpuntenNiet