Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Tuinmeubelen.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,149
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 47,890
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke site, snelle service! Tuinset was in tuin gezet bij afwezigheid

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Purmerend
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De bestelling snel ontvangen maar helaas 2 hoezen besteld slechts een ontvangen! Nog niet eerder tijd gehad dit te melden , bij deze dus en daarna de beoordeling! Met vriendelijke groet Ineke Vermeulen

  • Aanbevelen? Ja
Vermeulen , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Ineke, Je hebt helemaal gelijk, deze hoes is inderdaad niet aangeboden en is zoek geraakt tussen verzending en aanlevering. Inmiddels is deze opnieuw naar je verzonden, waardoor je deze waarschijnlijk morgen alsnog binnenkrijgt.

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
arjan , Papendrecht
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super

  • Aanbevelen? Ja
Lecok nadine , Neeroeteren
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie, snelle levering. Ook nadat 1 kuusen een andere bevestiging had dan de andere 3 kuussens, werd cit snel opgelost.We werdennserieus genomen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantenservice

Verbeterpunten

3-5 dagen levertijd is erg onduidelijk. bestelling kwam pas na 2x bellen naar de klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
alandt , baarn
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Ellie , Hellevoetsluis
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service snelle afhandeking

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Den haag
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lekker makkelijk online kijken en vergelijken van mijn nieuwe tuinset. Service was prima, want we hebben de bezorging op lokatie laten brengen en werden netjes van te voren gebeld met hoelaat ze ongeveer zouden komen. Ook de bezorgservice was erg netjes.

  • Aanbevelen? Ja
Roderick van der Laan , Almelo
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
René , Roosendaal
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede overzichtelijke site prima en snelle afwikkeling Ook adequate reactie op vragen per e mail

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Numansdorp
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles liep zoals afgesproken. De beschrijving op internet voldoet aan onze verwachting. Dus we zijn heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
willem , eindhoven
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, gubstige prijzen, snelle levering

Verbeterpunten

Niet van te voren geinformeerd over dag van levering

  • Aanbevelen? Ja
Middin , Rotterdam
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

heldere berichtgeving, vlotte bezorging. een mooi 2-zits tuinbankje - Java. het was inderdaad vrij makkelijk in elkaar te zetten (wel met hulp). wat me echter verbaasde was dat er geen schroeven bij geleverd werden (6 stuks). Daarover heb ik gebeld. De schroeven ontving ik vrij snel daarna.

Verbeterpunten

schroeven bijleveren indien van toepassing

  • Aanbevelen? Ja
Marij , Amsterdam
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Nuth
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Optijd geleverd

  • Aanbevelen? Nee
C. , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, U heeft gebruik gemaakt van uw recht van retour binnen 14 dagen. Zodra het pakket bij ons binnen is wordt dezelfde dag nog het bedrag aan u overgemaakt. We hebben echter nog geen ontvangstmelding ontvangen van ons magazijn. U kunt zich ervan verzekeren dat we zodra we uw zending binnen krijgen uw betaling onmiddellijk naar u overmaken.UPDATE: zojuist aangeleverd en uw refund inmiddels ook overgemaakt..

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site, goede prijs en fraai product.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
karel , Huizen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede levering. Ook qua prijzen behoren ze tot de goedkopere

  • Aanbevelen? Ja
Maik , Nieuwerkerk aan den ijssel
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Slechte communicatie, voorstellen niet nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Helchteren

Reactie van het bedrijf

Geachte heer vermeylen, Graag gaan we met u in gesprek over welke zaken niet goed zijn gegaan, zodat we deze kunnen verbeteren in de toekomst. u ontvangt hierover een mail.

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De tijdsduur om een en ander om te ruilen als er iets verkeerd is afgeleverd duurt erg alng en er moet veel gedaan worden. Verder beoordeling volgt als alles naar wens is verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Borculo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback en wij nemen dit mee voor in de toekomst.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlug leverbaar en netjes

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Anita Hensen , westkapelle
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- snelle levering - toen kussen van tuinmeubel na levering beschadigd bleek, werd direct actie ondernomen en binnen een paar dagen kreeg ik een nieuw kussen - snel contact via telefonische klantenservice, niet 10x doorverbonden worden tussen allerlei afdelingen, gewoon direct contact en direct antwoord.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
M ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Rijnsburg
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed verpakt

Verbeterpunten

Ik heb geen mail gehad wanneer het bezorgd werdt

  • Aanbevelen? Ja
marianne , best

Reactie van het bedrijf

Hallo Marianne, We zien dat je een zeer negatieve reactie hebt geplaatst op Kiyoh en willen hier graag op reageren. Het kan kloppen dat er niet is gebeld, de door u bestelde stoelen zijn met pakketdienst afgeleverd en niet door onze vervoerder, inmiddels wordt er per mail automatisch een track&trace nummer afgegeven wanneer er met DHL wordt afgeleverd. We hopen ondanks het feit dat er vooraf niet is gebeld dat je veel plezier zult hebben met je tuinstoelen

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Andreas , Petten