Slechte ervaring. Ga er nooit meer iets bestellen. Heb veel te lang op mijn bestelling moeten wachten. Geen communicatie gehad over late levering. Toen ik mailde dat ik mijn geld terug wilde had ik de dag erna mijn pakket.
Aanbevelen?Nee
A
, Cuijk
10
al jaren trouwe klant
zeer goede kwaliteit lenzen
leuke aanbiedingen
en snelle levering
echt aanrader
Aanbevelen?Ja
Angelique
, eindhoven
5
Matig deze keer
Niet op site schrijven volgende dag in huis als je het niet waar kan maken.
Aanbevelen?Ja
Jelmer
, Oost-souburg
10
Snelle levering
Altijd snel en op tijd geleverd, houden zo
Aanbevelen?Ja
Bianaca Van lemmeren
, Amsterdam
3
Na 2 weken nog geen levering
Na 2 weken nog steeds m'n lenzen niet binnen.
Aanbevelen?Nee
Robert
, Dordrecht
Reactie van het bedrijf
Beste Robert,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses voor de lange wachttijd. Volgens het trackingsysteem van PostNL hadden zij er niets mee gedaan. Wij hebben hiervoor dan ook een klacht ingediend bij hun.
Wij hadden dan ook direct uw lenzen opnieuw in bestelling genomen.
Gelieve in het vervolg even contact op te nemen met onze klantenservice, zo kunnen wij dit direct oplossen.
Met vriendelijke groet
Klantenservice Eyelens
10
Heel goede producten voor een leuke prijs
WIj kochten maandlenzen en zijn zeer te vreden over de service alsook over de producten.
Aanbevelen?Ja
Nico
, Oudenaarde
9
prima
geen op of aanmerkingen
Aanbevelen?Ja
Ger
, Peel en Maas
10
Snelle levering
Ik bestel altijd jaarlijks lenzenvloeistof en krijg gratis de vakantie-flesjes erbij. Handig om mee te nemen in de cabine van het vliegtuig!
Aanbevelen?Ja
Astrid
, Den Haag
10
Snelle levering en goede deals
Prima, echt!!
Aanbevelen?Ja
Pim
, Overveen
8
perfect!
Bestellen ging gemakkelijk en snelle en correcte levering!
Aanbevelen?Ja
Martin
, Nijverdal
6
Te laat bezorgd!
Ik had besteld en het zou de volgende dag bezorgd worden.
Dit heeft bijna een week geduurd!!
Slecht, als je ze snel nodig hebt.......
Aanbevelen?Nee
Petra
, Almere
10
Snelle goede levering
Snelle levering met aanbieding is dat voordelig
Aanbevelen?Ja
Ankie
, Sint Odilienberg
10
Helemaal goed
Perfect
Aanbevelen?Ja
Mia
, Culemborg
8
Prima product, levering duurde langer dan verwacht
Lenzen waren netjes verpakt en conform omschrijving.
Leveringtijd was langer dan verwacht.
Aanbevelen?Ja
Joery
, Nieuwstadt
9
Geweldig, dag erna bezorgd, alleen jammer kon niet door brievenbus!!!
Normaal wordt dit via de brievenbus geleverd, vandaar de platte fles, geluk dat ik thuis was want het was een vierkant pakketje wat niet door de brievenbus past!!
Aanbevelen?Ja
Els
, Maastricht
10
Goeie winkel
Ik koop hier altijd lenzen
Aanbevelen?Ja
Luuk
, Amsterdam
8
Redelijk snelle levering
De levering duurde iets langer dan gehoopt, maar mijn bestelde spullen kwamen op tijd. Alles wat ik besteld had, kwam binnen.
Aanbevelen?Ja
B
, Veenoord
7
Bijna perfect
U bied soms een korting aan maar bij mijn laatste bestelling van vloeistof en lenzen
Helaas
Maar goed van die 5 euro kan ik niet wakker liggen.
Vr groet André Sohier
Aanbevelen?Ja
Andre
, Gapinge
10
Correct en snel geregeld.
Prima geregeld. Volgende keer weer zo.
Aanbevelen?Ja
C. Kameraat
, Ermelo
9
Top geregeld!!
Kreeg mijn bestelling maar helaas hadden ze het verkeerde artikel geleverd. Vervelend maar kan altijd gebeuren.
Na een mailtje hierover werd dezelfde dag nog het juiste product verstuurd met een verzend etiket om het verkeerde product te retourneren. Fijn dit vertrouwen en deze snelle oplossing.
Aanbevelen?Ja
Carlo
, Waalwijk
1
Slechte bezorgtijd
Ik heb de op 19 april bestelde lenzen nog steeds niet ontvangen
Aanbevelen?Nee
José
, Deurne
8
Heel tevreden
Ik ben erg tevreden over de producten en de levering er van. Het is wel heel jammer dat ik pas kortingscodes ontvang, vlak nadat ik eenngrote bestelling heb gedaan.
Aanbevelen?Ja
Leanda
, Voorschoten
7
Minder goed dan eerst
Ik krijg mijn doosje ineens met een koerier geleverd. Doosje lenzen zit ineens ook in grotere omdoos. Is niet nodig en verkwistend. Daarvoor gewoon door de brievenbus in een kleinere verpakking. Was prima.
Aanbevelen?Ja
Petra
, Hilversum
10
Best Customer Service ever
You can easily reach them for any questions or issues.
When you call them, an actual person answers your call, not some recorded message with choices. Your emails are replied usually on the same day. I have used Eyelens for many years and I highly recommend it!
Aanbevelen?Ja
Lee
, Amstelveen
4
Gratis lensen maar gedeeltelijk gekregen
Bij 90 lenzen kreeg je er 15 gratis. Heb 2x 90 besteld, maar kreeg maar 15 gratis lenzen (i.p.v. 2x 15 =30). Contact gehad met klantenservice. Deze willen wel 15 stuks nasturen, maar dan moet ik eerst wat bestellen. Ben zwaar teleurgesteld in afhandeling
