Reactie van het bedrijf
Beste Barbara Versloot
Het is erg vervelend dat de bezorging uitzonderlijk lang duurt, onze excuses hiervoor.
Maar het zijn bijzondere tijden de enorme hoeveelheden online bestellingen bezorgen PostNL meer pakketten dan dat ze aankunnen. Helaas hebben wij daar geen invloed op, de huidige weer situatie helpt daar ook niet bij.
Wij hebben gezien dat Postnl vandaag de achterstanden van 3 en 4 februari aan het bezorgen zijn, wellicht wordt uw pakket morgen of overmorgen bij u bezorgd.
De link van PostNL met de laatste informatie ontvangt u in een aparte email, u kunt daar zien dat uw zending al op 5 februari j.l. door hen is ontvangen.
Maar maak u geen zorgen over uw aankoop, wij zorgen hoe dan ook dat u uw bestelling krijgt.
Wij hopen op uw geduld en begrip en dat het binnenkort bezorgd wordt.
Met vriendelijke groet
Klantenservice
