Nederlands
9
1 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Eyelens.nl

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2,148
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 11,959
10

Voor herhaling vatbaar!

Goede prijs en supervlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Harriet , Apeldoorn
9

Een stuk voordeliger

Prima ervaring. Snelle levering en een stuk goedkoper dan bij de opticien.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Giethoorn
9

goed

snelle service goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
angelina rottjers , helmond
10

Toppy!

Geweldig om te bestellen bij eylens, super snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Els , Maastricht
10

Verrassend goede service

Ik had verkeerde lenzen besteld, maar een deskundige belde mij om het te overleggen. Zelfs het teveel betaalde bedrag werd me meteen geretourneerd.

  • Aanbevelen? Ja
G , Den Bosch
10

Goede lenzen tegen een fatsoenlijke prijs

De volgende keer zal ik zeker opnieuw bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Haarlem
8

Tevreden

Wat langer moeten wachten op mijn bestelde lenzen maar dat was te verwachten in deze drukke tijden. Product is netjes aangekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Albert Vos , Zieuwent

Reactie van het bedrijf

Beste Albert Vos Wij vinden het heel erg vervelend dat uw bestelling zoveel vertaging oploopt in de bezorging met PostNL, echter door de Kerst drukte en de lockdown zijn er extreme vertragingen in de bezorging. Helaas is er op maandag normaal gesproken geen bezorging brievenbus post. Informeer even voor de zekerheid bij de buren of de bezorger het niet per abuis in de verkeerde brievenbus heeft bezorgd. Wij vragen hiervoor nog even geduld en begrip voor deze uitzonderlijke situatie. Met vriendelijk groet, Klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

beetje raar

Ik heb nog niks ontvangen dus kan niet echt tevreden zijn .

  • Aanbevelen? Ja
Albert Vos , Zieuwent

Reactie van het bedrijf

Beste Albert Vos Wij vinden het heel erg vervelend dat uw bestelling zoveel vertaging oploopt in de bezorging met PostNL, echter door de Kerst drukte en de lockdown zijn er extreme vertragingen in de bezorging. Helaas is er op maandag normaal gesproken geen bezorging brievenbus post. Informeer even voor de zekerheid bij de buren of de bezorger het niet per abuis in de verkeerde brievenbus heeft bezorgd. Wij vragen hiervoor nog even geduld en begrip voor deze uitzonderlijke situatie. Met vriendelijk groet, Klantenservice

8

Prima site. Gemakkelijk.

Gemakkelijk besteld. Deze keer (mijn 1e bestelling) later afgeleverd dan gewenst. Hopelijk volgende keer beter.

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Waverveen
9

Uitstekend

Handig te bestellen, levering duurde i.v.m. Kerstperiode wat langer, maar daar kan Eyelens niets aan doen!

  • Aanbevelen? Ja
Anja , ‘t Harde
10

Prima levering,

Alles volgens bestelling geleverd. Duidelijke webshop

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Alkmaar
10

prima

snelle levering, goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
anton van winsen , Deil
10

Helemaal goed!

Website, levertijd. Precies zoals het er staat.

  • Aanbevelen? Ja
Derron , Haarlem
10

Praktijk, snel en kwaliteit

Praktisch,snel en kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Merilu , Enschede
10

Ik weet niet eens meer hoe lang ik mijn lenzen bij Eyelens bestel. Maar heel tevreden!!!

Alleen maar tevreden met Eyelens. Hoge kwaliteit, deskundig advies, outreachende service. Erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Jolien , Harderwijk
10

Snelle levering top

Het is mijn eerste ervaring snelle levering top

  • Aanbevelen? Ja
G.e Molleman , 's-Gravenhage
2

2 weken geleden besteld, nog niet geleverd

2 weken geleden deed ik een bestelling en deze werd nog niet geleverd. Ik begrijp best dat post.nl en consoorten het in deze tijd enorm druk hebben met vertragingen tot gevolg. Ik heb echter het gevoel dat eyelens niet voldoende zijn best doet om mijn bestelling te laten leveren. Ik krijg enkel mails met "bijzonder jammer dat de bestelling nog niet geleverd is. Het ligt echter niet aan ons maar aan de chaos bij post.nl". Ik verkoop zelf online producten. Als een pakje tijdig niet ter plaatse komt of verloren raakt, dan stuur ik zelf een nieuw op en vraag ik de klant het andere wanneer het toch aankomt op mijn kosten te retourneren. Al vaak besteld bij eyelens, meestal zonder problemen. Jammer dat het nu zo stroef loopt.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Sint-Amands

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Johan Donders, Wij hebben volledig begrip dat uw geduld meer als op de proef is gesteld, echter dat wij onvoldoende ons best zouden doen is een onjuiste weergave van de werkelijkheid. Indien een distributiecentrum van PostNL volledig dicht zit, is het niet zinvol om er nog een pakket achteraan te sturen want die komt achter in de rij. Wij hebben hedenmorgen vernomen dat uw zending onderweg is en vandaag tussen 10.30 en 14.30 uur bezorgd zal worden. Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Goed

Correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
T , Zandvoort
8

Prima, netjes verpakt. Jammer dat het pakje te laat binnen kwam. Maar dit is nu jullie fout

Prima, netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Schagen
10

Prima service!

Goede verzending, goede service, alles goed!

  • Aanbevelen? Ja
C.C. , Hoek van Holland
10

Prima

Zoals altijd, tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Varsseveld
10

Prima ervaring

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Doornspijk
10

X

X

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Broek op Langedijk
10

Perfect

Voor de eerste keer besteld helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Lizette , Soesterberg
8

Prima!

Zoals elke x prima...zou alleen wel een barcode willen hebben om het pakketje te kunnen volgen....

  • Aanbevelen? Ja
Moni , Weesp
2

Geen reactie op klacht

Klacht over lens die niet goed was maar krijg geen reactie op mijn mail.

  • Aanbevelen? Nee
Annika , Helmond

Reactie van het bedrijf

Beste Annika Voets, Bijzonder vervelend dat een contactlens van uw bestelling van afgelopen mei een wazig beeld geeft. Fijn dat u de lens bewaard heeft, dan kunnen wij deze retour sturen naar de fabrikant CooperVision. We nemen even telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Klantenservice