
Goede service en snel in huis
Levering snel e verpakking ok
Ik kijk op Google en staat en prijs dus denk mooie prijs. Vervolgens klik ik erop en krijg ik hele andere prijzen. Toen heb ik de klantenservice gebeld en kreeg als reactie “ja daar kan ik niets aan doen”, zal het doorgeven Niet zo netjes naar mijn mening.
Beste Bianca, Bedankt voor uw feedback. Dit zou inderdaad niet mogen, ondertussen hebben wij deze fout al aangepast. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk is het de volgende keer niet het geval. Met vriendelijke groeten Klantenservice Eyelens
Snelle, correcte levering.
De goedkoopste voor de lenzen die ik gebruik. Hoewel de bulkkorting wat ruimer mag. Levering duurt iets langer in huidige coronatijdperk. Evengoed verloopt alles soepeltjes.
Ik heb niet gangbare lenzen en gelukkig worden ze bij Eyelens voor mij gemaakt.
Snelle betaalbare levering
Goed product en snel geleverd
Pakket op postlocatie af laten leveren,inhoud klopte weer exact,zoals ik gewend ben van Eyelens.nl
Ik ontving wat ik besteld had, maar dat bleek toch niet helemaal het juiste te zijn. Adequaat contact per email en lenzen (in ongeopende verpakking) kostenloos omgeruild. Topservice!
Duidelijke website, pakketje wordt na paar dagen geleverd, nooit problemen gehad ( bestelling altijd compleet)
Ik heb nog nooit bij jullie besteld, maar zal dit in de toekomst zeker meer doen, omdat ik zelfs persoonlijk telefonisch benaderd werd!!
Goedkoper dan de lokale opticien en snel verzonden
Lenzen besteld en omdat ze op maat gemaakt moesten worden kon het even duren. Maar ze waren binnen 10 dagen binnen. Prima dus
Levering is snel en handig dat die in de brievenbus past. Wel opeens een prijsverhoging waar ik niks eerder over gelezen heb
Het duurde ruim een week voor ik mijn lenzen heb ontvangen na de bestelling. Ter nuancering, er zat wel een zondag en een vrije dag (5mei) in die periode. Maar toch...
Excellent customer service!
Goeie website, makkelijk besteld, goeie prijs en snel geleverd
Top
Daags na bestelling al geleverd. Prijs was zeer oke
Het is goedkoop en dat geeft men ook aan wanneer je belt. Advies krijg je, maar ik had bijvoorbeeld een lenzenvloeistof bestelt: de oude. Voor dit type lenzen moest het echter een nieuwe vloeistof zijn (de premium versie) en dan krijg je geen mailtje van "klopt het dat je de oude vloeistof bestelt bij dit nieuwe type lenzen". Dat is de min, de service is niet als bij een opticien (tjsa, contactverbod). De plus: het is goedkoop, netjes verpakt en je krijgt er keurig lenzendoosjes bij. De reactietijd op mail is niet goed en niet slecht, dus een 7 vind ik een cijfer wat te onderbouwen is, en als adres prima mits je exact weet wat je moet hebben.
Fijn dat je vanuit bestelgeschiedenis de lenzen weer opnieuw kan bestellen. Levering kan sneller, maar lag nu ws aan corona.
Artikelen werden de dag na bestelling geleverd. Alles was zorgvuldig verpakt, zodat de inhoud niet zou beschadigen.
Altijd alles op voorraad en een snelle levering tegen acceptabele prijs.
Altijd weer even snel en netjes geleverd