5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Normaal gesproken neem ik de tijd niet om reviews in te vullen, maar voor dit bedrijf maak ik een uitzondering. Ik heb nog nooit zó'n goede organisatie meegemaakt qua service. Helemaal top! Ik heb hier inmiddels 4x lenzen besteld.
De eerste keer zaten er 2 lenzen bij waarvan de verpakking niet goed was afgesloten, waardoor de vloeistof eruit was gelopen. Zonder vragen had ik de dag erna 2 nieuwe lenzen in de brievenbus.
Een andere keer had ik per ongeluk verkeerd besteld. Ik had voor mijn linkeroog een + sterkte besteld en voor mijn rechteroog een - sterkte. De organisatie belde of dit wel de bedoeling was. Hartstikke netjes!
Oh, en ik heb nog een keer gehad dat ik mijn lenzensterkte was vergeten. Diezelfde dag nog kreeg ik een reactie met de goede afmetingen. Helemaal top!
Ik zou iedereen aanbevelen om hier je producten te bestellen, of om medewerkers te vragen om advies. Ze staan open voor vragen en helpen je graag! Kortom: een zeer tevreden klant.
VerbeterpuntenGeen
