Pluspunten
Snelle reactie op mijn e-mails.
VerbeterpuntenDiverse collega's waarmee ik e-mail contact heb gehad. Het ging over bestellen van lenzen online. Mijn lenzen stonden niet op de afbeeldingen. Nu was het mijn eerste keer online bestellen. Normaal haal ik ze bij de opticien. Achteraf bleek er een verkeerde afbeelding op jullie site te staan. Dit hebben jullie uiteindelijk wel snel aangepast zodat ik de juiste lenzen kon bestellen.
Pluspunten
bestelling prima verlopen
Pluspunten
Heldere site en eenvoudig te bestellen.
Pluspunten
Prima shop
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ben heel positief zeer over jullie klein foutje mijnerzijds werd snel en vakkundig opgelost
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Zeer goede service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Groot assortiment. Heldere website.
VerbeterpuntenLevertijd is niet altijd duidelijk.
Pluspunten
Mijn daglenzen waren via Eyelens €10 goedkoper dan bij mijn gebruikelijke online lenzenwinkel. Ik had ergens een addertje onder het gras verwacht maar alles verliep perfect. Goede lenzen, snelle levering en dus prima prijs.
Pluspunten
Super snelle service via vriendelijk personeel.
Pluspunten
Zeer vlotte communicatie via de klantenservice! Was er erg blij mee.
Pluspunten
Duidelijke website en tijdige levering.
Pluspunten
Snel en voordelig
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke communicatie over levertijd, snelle levering