Reviews voor Eyelens.nl

Pluspunten

Betrouwbaar en snel

Geen

Pluspunten

goede communicatie via mail

Wanneer bij een bestelling iets verkeerd gaat via internet , en de klant heeft geen lensen besteld (mij geval) . dan het verlies van €10,- uwer zijds, dan niet mailen van bijbetalen, maar toegeven, ons systeem heeft gefaald en de klant krijgt het voordeel in dit geval de €10,-

Verbeterpunten

Na telefonisch contact bleek dat de bestelling niet was opgenomen in de afhandeling of was blijven liggen.

Pluspunten

Ik kreeg telefoon over het feit dat er niet direct geleverd kon worden ivm verloopdatum van het aanwezige product. Daarbij de vraag of ik nog voldoende had. Heel attent!

Pluspunten

Snelle levering.

Je moet extra betalen als je geen lenzen koopt (bv. alleen maar vloeistof). De website is niet heel overzichtelijk.

Pluspunten

Deskundig personeel aan de telefoon

Snellere verwerking order.

Pluspunten

Goede vriendelijk (ook telefonisch) contact over mogelijkheden en met goede tips.

Verbeterpunten

Levertijd en merken aanbod

Pluspunten

Belde over snellere levering en dit bleek mogelijk!

.

Pluspunten

Snel, lekker goedkoop, kreeg er zelfs nog een extra gratis reisflesje lenzenvloeistof bij. Helemaal top.

Pluspunten

Snelle service....duidelijke antwoorden en adviezen!

Kan zo snel geen verbeterpunten bedenken...ga zo door!

Verbeterpunten

Beter reageren op mail.

Pluspunten

Goeie en snelle levering

Pluspunten

Snel en goedkoop De bestelling was niet helemaal compleet. Over gebeld. De ontbrekende spullen werden meteen en zonder gedoe nageleverd, top!

Pluspunten

Snel en correct

Verbeterpunten

Als er gezegt wird dat er voor 15 uur besteld word het dezelfde dag nog verzonden word dan ga ik daarvan uit. Had t donderdag voor 15 uur besteld . Maandags nog niks ontvangen en dus gebeld. Ja mevrouw op maandag komt er geen post. Ok punt. Maar dan dinsdag mail krijgen dat het dinsdag IS verzonden en ik het dus woensdag heb ontvangen vind ik niet netjes. Terwijl aan de telefoon IS gezegt dat het gewoon IS verzonden. Kwa prijs is het netjes maar kwa eerlijkheid in de service niet.