Pluspunten
Goed verpakt en lage prijs
Pluspunten
Ondanks dat mijn bestelling tot twee keer toe per brievenbuspost niet aan kwam. (Ik snap het ook niet..). Werd er zonder problemen een derde bestelling per pakketpost die ik keurig heb ontvangen. Geweldige service, dank nogmaals!
VerbeterpuntenBetere zichtbaarheid online. Ik bestel regelmatig elektronica online en kende jullie tot voor kort niet. En dat terwijl jullie een heel mooi assortiment voor goede prijzen hebben!
Pluspunten
Duidelijke voorwaarden en heldere producten.
Verbeterpunten
Vandaag (12 dagen na de bestelling!) binnen gekregen!! Mag wel vlotter! Er was 1 tot 3 dagen levertijd beloofd.
Beste Dhr. de Bie, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn het helemaal met u eens dat 12 dagen niet normaal is! Wij hebben uw bestelling op 23 april al verzonden met de post. I.v.m. de Pasen was dat ook de eerst mogelijke dag dat wij uw bestelling konden opsturen. Doorgaans duurt een zending 1 tot 2 werkdagen dat het geleverd wordt. Tot onze grote frustratie laat Sandd ons de laatste tijd af en toe behoorlijk in de steek door niet op tijd te leveren. Wij zijn inmiddels druk bezig naar het vinden van een oplossing hiervoor. Nogmaals excuses voor het ongemak! Fijn om te weten dat uw bestelling alsnog goed aangekomen is. Met vriendelijke groet, Vanallesenmeer | Marcia
Pluspunten
Vlotte levering, goede prijs-kwaliteit verhouding.
Pluspunten
Latere aanvulling van bestelling via mail mogelijk Snelle verzending
VerbeterpuntenVerzenden met daadwerkelijke brief prijzen ipv 2 euro voor iets van 2 gram
Pluspunten
kleine bestelling gedaan, snel de juiste producten geleverd
Pluspunten
Mocht lager zonder probleem terug sturen nadat ik een RVS lager besteld had op de website en het niet bleek te zijn. Ze wilden ook alle kosten terug betalen.
VerbeterpuntenDoen het goed maar moeten beter opletten bij plaatsen juiste tekst op website. (niet RVS lager noemen als het dat niet is).
Pluspunten
Levering en info, prijs is heel goed
VerbeterpuntenOpen geknipte (herverpakte) artikelen zijn, met name als het om electronica gaat, niet betrouwbaar of i.i.g. moeilijk te controleren. Aangezien dit bij mijn bestelling bij twee artikelen het geval was, heb ik twijfel om een volgende te doen.
Veel van onze producten worden in groot verpakkingen geleverd door onze leveranciers. Wij verpakken deze onderdelen dan zelf, waardoor het misschien lijkt op een gebruikt onderdeel. Ik kan verzekeren dat dit niet het geval is. Al onze producten zijn nieuw en ongebruikt.
Pluspunten
Snelle levering, goed en netjes verpakt. Er wordt goed geluisterd naar feedback!
VerbeterpuntenJammer dat een vervangend onderdeel niet voorradig was.
We hebben dit product reeds in bestelling staan, en hopen dit onderdeel over twee weken te kunnen leveren.
Verbeterpunten
Koop meer reserve onderdelen in voor 3D printers en CNC printers. Ik moet een hoop vanuit China bestellen. De prijs? Interesseerd mij niet, ik wil snelle levering. e Er zijn weinig bedrijven in Europa die reserve onderdelen op voorraad hebben, misschien een kans voor jullie?
Pluspunten
Goed bereikbaar
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede en snelle levering, product ziet er netjes (nog niet getest)
Pluspunten
Nog niet ontvangen
Beste Daan, Wij hebben u gisterenmiddag privé teruggemaild. Zie onderstaand bericht. Misschien is deze niet goed aangekomen of in de spambox terecht gekomen? From: info Sent: Wednesday, April 24, 2019 1:43 PM To: Daan Douma Subject: Re: Van alles en meer Ordernummer: 32373 Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet ontvangen heeft. U gaf al aan dat het adres klopt. Wij hebben het vermoeden dat er een kleine vertraging is ontstaan door het Paasweekend waardoor uw bestelling wat langer onderweg is dan de gebruikelijke 2 tot 5 werkdagen. Mijn excuses voor dit ongemak! Ik verwacht dat uw bestelling alsnog deze week geleverd zal worden. Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Vanallesenmeer | Marcia
Pluspunten
Heel fijne communicatie.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Geen enkel
VerbeterpuntenIk wacht nog steeds op de levering. Zou iemand kunnen zeggen wanneer ik de levering mag verwachten?
Beste Dhr, Lambeets, Wij hebben zojuist op de mail die u gisteren naar ons gestuurd heeft gereageerd. Doorgaans duurt een zending naar België 2 tot 5 werkdagen. Wellicht dat door de Pasen een kleine vertraging is ontstaan in de levering. Wij verwachten op dit moment dat uw bestelling nog geleverd gaat worden. Met vriendelijke groet, Vanallesenmeer | Marcia