Pluspunten
Was binnen drie dagen na bestelling bij mij thuis, alle onderdelen werken perfect en dat nog eens voor een aliexpress prijs!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Groot aanbod, goede prijzen. Nette verzendkosten.
Pluspunten
snel, leveren wat afgesproken is, ook als het om kleine bedragen gaat.
Pluspunten
snel, uitgebreid assortiments
VerbeterpuntenBijv, glijlagers erg goedkoop en dus kan de kwaliteit beter. Zijn dit heel goedkope chinese glijlagers?
Pluspunten
Vlotte afhandeling van mijn bestelling
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Zorg voor vervanging als je op vakantie gaat en dat de boodschap daarover niet pas na het betalen verschijnt. 2 dezelfde producten in China besteld. 1 op dezelfde dag en een de week erna. Beide waren nog eerder uit China in huis dan deze bestelling bij VAeM. Slechte zaak.
beste klant, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Voor wat betreft communicatie over het verzenden. Wij hebben destijds een pop-up geplaatst op de site waarin uitgelegd stond dat wij tot 6 januari gesloten waren. Deze moet u zelf wegklikken door aan te vinken dat u het gelezen heeft, voordat u verder kon gaan op de website. Daarnaast stond dezelfde uitleg over de verzending zowel bij de winkelwagen als in de orderbevestiging die u ontvangt na bestelling, vermeld. Naar ons idee was dit voldoende informatie op verschillende plekken in de webwinkel. Met vriendelijke groet, Marcia - Vanallesenmeer
Pluspunten
Snelle levering, mooie producten
Pluspunten
Netjes op tijd geleverd.
Pluspunten
simpel, makkelijk, goed product
VerbeterpuntenIn de mail "zoals vermeld op de website wordt het pakket 7 januari verzonden", maar was nergens duidelijk op de website. Bestelling ergens in december geplaatst.
beste klant, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Voor wat betreft communicatie over het verzenden. Wij hebben destijds een pop-up geplaatst op de site waarin uitgelegd stond dat wij tot 6 januari gesloten waren. Deze moet u zelf wegklikken door aan te vinken dat u het gelezen heeft, voordat u verder kunt gaan op de website. Daarnaast stond dezelfde uitleg over de verzending zowel bij de winkelwagen als in de orderbevestiging die u ontvangt na bestelling, vermeld. Naar ons idee was dit voldoende informatie op verschillende plekken in de webwinkel. Met vriendelijke groet, Marcia - Vanallesenmeer
Verbeterpunten
Pakketje heeft vertraging opgelopen, uiteindeijk wel ontvangen en alles klopte! Misschien een volgende keer de klanten eerder op de hoogte brengen van vertraging, verder prima service
Beste DC Maagdenberg, Het spijt ons dat u uw bestelling niet ontvangen heeft. Heeft u onze mail die wij u rond 12:15 uur eerder vandaag gestuurd hebben, niet ontvangen? Hierin leggen wij o.a. uit dat er vertragingen zijn maar ondanks dat dat de bestellingen alsnog wel geleverd worden. Misschien is onze mail in de spambox terecht gekomen? In afwachting op uw reactie. --------------------------------------------------------------- Bedankt dat u de moeite heeft genomen de beoordeling aan te passen. Dat waarderen wij zeer. Wij hebben binnen 24 uur gereageerd op uw mail. Helaas was deze in de spambox terecht gekomen. Met vriendelijke groet, Marcia - Vanallesenmeer
Pluspunten
goede communicatie
Pluspunten
Vlotte service, waar afspraken nagekomen worden. Juist voor het verlof nog een bestelling geplaatst en direct een bevestiging dat alles klaar was en verzonden was.
Pluspunten
Snelle levering. Afspraken nagekomen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
gewoon geleverd wat verwacht was en dat is prima.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Alles was duidelijk, prijs was goed en levering snel!
VerbeterpuntenDe postNL mail iets later versturen zodat de tracking code al werkt?
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Mooi product voor weinig geld.