Online mijn keuze gemaakt (en wat voor keuze hebben ze) en ik heb m'n fles zelf opgehaald in Dordrecht. Wat een leuke, mooie winkel/magazijn, en een vriendelijke mevrouw die me hielp.
Alleen maar positief!
Aanbevelen?Ja
Vincent
, Nootdorp
5
Oke,
het kaartje met tekst was niet meegezonden.
Aanbevelen?Nee
Saskia
, Amsterdam
9
Helemaal top
Helemaal tevreden en heerlijke wijn
Aanbevelen?Ja
Ester
, Houten
7
Prima levering en prachtige web winkel.
Flessen mogen wel wat beter worden verpakt met het gooi en smijt werk van de huidige bezorg diensten.. doos erg beschadigd en flessen alleen Tussen wat karton
Aanbevelen?Ja
Maarten
, Den Haag
10
Klantvriendelijk met een hoofdletter
Mijn bestelling lag sneller dan verwacht klaar en de toch wel zware doos werd spontaan door hen even in de auto gezet. Ik kom zeker terug.
Aanbevelen?Ja
Dorine
, Breda
8
Goeder en snelle service.
Na wat onduidelijkheid bij de bestelling, was dit telefonisch snel opgelost. Alleen de bezorging was een ramp.
Aanbevelen?Ja
Louis Seijdel
, Lelystad
10
Super snelle levering
Leuk product kunnen uitkiezen, dat in een prima verpakking en snelle levering arriveerde.
Aanbevelen?Ja
Corina
, Mijdrecht
10
Top
Prima service en mooie website
Aanbevelen?Ja
Annet
, Dordrecht
10
Perfect
Mooie wijnen, goed duurzaam ingepakt en de volgende dag in huis! Chapeau!
Aanbevelen?Ja
Gijs
, Heemstede
8
Snelle service
Jammer dat ze wat duurder zijn dan andere maar ze hadden precies de 2 wijnen die ik zocht.
Aanbevelen?Ja
Duncan
, Rotterdam
10
Geleverd conform levertijd en zonder beschadigingen
Flessen waren goed verpakt en werden netjes geleverd op aangegeven datum. Ook goed op de hoogte gehouden na plaatsen van bestelling.
Aanbevelen?Ja
Rens
, Utrecht
10
Snelle service, goede prijzen, goed verpakt
Het pakket werd snel bezorgd en was zeer goed verpakt. Prijzen en snelheid maken dat ik vaker iets zal kopen.
Aanbevelen?Ja
Imke
, Vught
5
Andere vervoerder nemen
Wijnen besteld maar vervoerder komt tijds afspraken niet na nu kan ik het zelf nog ophalen van het afhaalpunt
Aanbevelen?Nee
Kick
, Egmond aan zee
Reactie van het bedrijf
U heeft bij ons de keuze om de vervoerder te kiezen (Postnl en DPD) en krijgt van hen beiden een Track en Trace met aflevermoment. Indien u dan niet aanwezig bent gaat het pakket (nieuwe regel rondom alcohol volgens de warenwet) naar een afhaalpunt waar het dan kan worden afgehaald.
9
klantgerichtheid
zeer klantvriendelijke bediening. Fantastisch
Aanbevelen?Ja
Frans
, Dodrecht
10
Hele fijne website en snelle en nette levering
Hele fijne website en snelle en nette levering
Aanbevelen?Ja
Geert
, Amsterdam
10
Geweldig
Goede service
Aanbevelen?Ja
Kay
, 'S-Hertogenbosch
6
matig
Zes flessen Anselmi besteld, waarvan 1 van een andere druif, omdat van de andere slechts 5 flessen beschikbaar waren. Daarom werd de korting bij afname van 6 flessen niet toegepast, Beetje flauw en getuigt niet van goede service. De bestelling is verder wel goed afgeleverd.
Aanbevelen?Nee
Maan
, Prinsenbeek
Reactie van het bedrijf
Dag - zoals ook per telefoon aangegeven bieden wij bij een aantal wijnen korting bij aanschaf van 6 flessen. Mochten deze flessen er niet meer zijn dan kan dit wel besteld worden om zo toch de korting te krijgen maar kunnen we niet de volgende dag leveren maar vaak wel een werkdag later. U gaf aan hier niet op te kunnen wachten dus wij snappen niet helemaal uw kritiek.
10
Snelle levering. Goed verpakt
Snel geleverd.
Netjes/duurzaam verpakt.
Een lege wijndoos was door een soort versnipperaar gehaald. En die als opvulmateriaal gebruikt
Aanbevelen?Ja
Yvonne
, Giessenburg
9
Ferme Service
Duidelijke en gebruiksvriendelijke website. Breed aanbod
Zeer behulpzame en communicatieve klantenservice.
Aanbevelen?Ja
Ingrid en Stan
, Meise/Belgie
8
Veel keuze
Gewoon een goed, bedrijf die zijn afspraken altijd netjes nakomt.
Gebeld met een hele aardige mevrouw of zij mijn bestelling vast kon houden totdat mijn broer jarig was. Dit was geen probleem en mijn kado werd op de juiste dag geleverd.
Super!
Aanbevelen?Ja
Carola
, Hellevoetsluis
10
Zeer fijne en goede service
Aangenaam verrast door de proactieve houding van GrandCruWijnen. Persoonlijke aandacht was helemaal top. Een 10 met een griffel
Aanbevelen?Ja
Gertie
, Venlo
10
Zeer snelle levering en zeer kundig personeel.
Ben ook ter plaatse geweest in Dordrecht. De jongeman achter de balie was zeer vriendelijk en had veel kennis in huis van de wijnen. We konden er ook rondlopen om onze wijnen uit te zoeken. Kortom top.
