
Pluspunten
Vandaag besteld en vandaag geleverd. Wat moet ik nog meer zeggen.
Pluspunten
De bestelde artikelen waren perfect verpakt en de bestelling is zeer snel geleverd
Pluspunten
Vriendelijkheid en prompte follow-up.
Pluspunten
Zeer snelle levering, prima
Pluspunten
Onze wijnflessen keurig netjes verpakt geleverd binnen 2 dagen, helemaal perfect.
Pluspunten
Wijncadeau verstuurd via GrandCru. Perfect uitgevoerd: wij kregen eerst nog een foto te zien van wijn + kaartje + verpakking.
Pluspunten
Overzichtelijke site, leuk assortiment ook in het hogere segment. Super snelle levering, deze werd bezorgd de volgende dag na bestelling. Goed verpakt, super!
Pluspunten
Zeer goede website en service
Verbeterpuntenuitgebreidere zoekfunctie, zoals landen en regio op de App
Pluspunten
Vlotte bestelling, vlotte levering, niets op aan te merken!
Pluspunten
prachtige website heel mooi assortiment in diverse prijsklassen stevige verpakkingen mogelijkheid om te bestellen per fles
Verbeterpuntenmomenteel niet
Pluspunten
Snel, goed en efficient
VerbeterpuntenDe website functies, zoekfuncties en bvb vergelijken van wijnen kan veel beter. Een klantvriendelijke website zal onmiddelijk resulteren in meer omzet.
Pluspunten
Zeer snelle levering en wijnen waren zeer goed verpakt.
Pluspunten
Prima prijs, ultrasnelle levering, goed en degelijk verpakt. Complimenten en absoluut een aanrader!
VerbeterpuntenHelaas was de fles (Moet magnum) niet in showstaat. Etiket en wikkel beschadigd. Maar dit is Grandcru zeker niet aan te rekenen.
Pluspunten
Snel,akkuraat,kwaliteit en goed advise Zion even van de positive punten van dot bedrijf
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer snelle levering ondanks de kerstdagen. Ik had nog een vraag gesteld en kreeg dezelfde avond al antwoord.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Perfecte service en snelle levering
Pluspunten
Snelle, nette levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Leuk die foto's van cadeaus
VerbeterpuntenNiet meteen al die emails sturen
Pluspunten
- vriendelijke communicatie aan telefoon - snelle levering
Verbeterpunten- de stock van de bestelde flessen die op de webwinkel werd vermeld, stemde niet overeen met de reële stock, waardoor enkele flessen niet konden geleverd worden. terugbetaling was niet mogelijk en de prijs van de niet geleverde flessen werden in bonuspunten op de account geplaatst. - ondanks de keuze voor "after pay" verlangde de betrokken maatschappij de volledige betaling van de aankoop vóór de levering. Dan is de optie "after pay" natuurlijk zinloos.
Beste, Dank dat u een beoordeling heeft geschreven. Dit wordt zeer gewaardeerd en zorgt ervoor dat wij onze dienst-verlening continue kunnen verbeteren. Tav uw twee opmerkingen/ verbeterpunten toch nog even een korte reactie. Tav uw opmerking over After Pay - u heeft zeker gelijk maar dit blijkt in België wettelijk verplicht te zijn. Een eerste betaling middels achteraf betalen moet allereerst worden voldaan. Hierna kunnen de vervolg bestellingen op rekening worden gedaan. Tav de niet geleverde flessen. Het is zeker een misverstand dat wij dat niet willen terugbetalen en alleen maar vi loyalty kan en het is dan onze fout dat dit zo is overgekomen maar vanzelfsprekend ondersteunen wij dit ook. We zullen u hier over contacteren.
Pluspunten
Duidelijke comunicatie en super service. Oke ben ik erg tevreden hoe de flessen verzonden worden! Klasse verpakking! Ik zal hier zeker vaker bestellen
Pluspunten
Tot nu alles gedaan wat is beloofd!
VerbeterpuntenVerpakking van de wijn is perfect maar lijkt wat overdadig