Geweldige service,na mijn telefoontje werd me beloofd dat jullie je best zouden doen om de bestelling nog dezefde dag te versturen ondanks het feit dat het al na 15.00 uur was.
Van Corina kreeg ik na de bstelling, heel attent, een foto van de bestelde wijn met het kaartje.
Buiten dat was het fijn om de favoriete wijn van mijn broer en schoonzus (Ossian) te kunnen bestellen.
Reminder wanneer je loyaltypunten vervallen, ik ben er nu een fiks aantal kwijt, wat ik me niet realiseerde
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Jarco
, Vleuten
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Verbeterpunten
Mobile website
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Guy
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Annette
, Nigtevecht
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
JC SCHOT
, RENESSE
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Paul Bolk Fotografie
, Sint-Michielsgestel
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Marten
, Haarlem
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goede site met daarna een hele goede follow up in het bestelproces, met een mail hoe het pakket eruit kwam te zien en de link naar de trake and trace. Erg goed geregeld!
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Reyer
, Utrecht
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Evert
, Ermelo
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Wijn per fles te bestellen.
Snelle reactie op vragen.
Verbeterpunten
Tot nu toe geen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Daniëlla
, Oostburg
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelheid, juistheid en keurige factuur met plaatjes van de flessen. Juist jaargangen!
Verbeterpunten
Ga zo door!
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Martijn
, Helvoirt
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Patrick
, Philippine
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goede selectie mooie wijnen, snelle levering, goede prijzen en leuk spaarsysteem voor korting.
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Frank
, Rotterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering
Mooie website en mooi assortiment
Verbeterpunten
Mogelijkheid om alle wijnen op 1 pagina te zien
Aangeven welke wijnen bij welk eten passen (dus vanaf eten aangeven welke wijnen daarbij zouden passen)
Graag in een keer goed leveren; nu waren 2 wijnen foutief geleverd. Wel snel en naar volle tevredenheid opgelost
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Paul
, Utrecht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Inschrijven op de wijnen die tijdelijk niet op voorraad zijn werkt prima. Kreeg keurig een mail toen de gewenste wijnen weer op voorraad waren. Na mijn bestelling werden de producten de volgende dag al bezorgd, zoals op de website beloofd.
