Reviews voor Grandcruwijnen

Pluspunten

Had een verkeerde fles wijn ontvangen; kreeg reactie op zondag, maandag is deze weer gelevert en kon de verkeerde fles voor de helft van het geld overnemen. Helemaal top!

Pluspunten

Snel, groot assortiment

Pluspunten

Veelzijdige keuze uit kwaliteitswijnen van relatief goedkoop tot Zeer kostbaar. Betrou waar advie s rekening houdend met uw wensen. Snelle en correcte levering.

Niet bekend.

Pluspunten

Zeer hoge kwaliteit van communicatie, ik werd gebeld dat de bestelde wijn niet geleverd kon worden vanwege diverse redenen. Er werd mij een andere wijn geadviseerd met zelfde kwaliteit en deze werd persoonlijk gebracht op de door mij afgesproken tijd / plaats. Tevens werd er gereageerd op het feit tijdens deze communicatie dat het een cadeau bleek te zijn en werd er bij levering een leuke verpakking bij geleverd.

geen

Pluspunten

- Ruime keus aan wijnen - Goede communicatie - Snelle levering

Pluspunten

snelle levering in goede verpakking

Pluspunten

Goede website, veel keuze

Miscommunicatie door het koerierbedrijf maar is na een mailtje direct opgelost. Ik zal in de toekomst nog bestellen bij jullie

Pluspunten

Goede recensies, duidelijke info, altijd correcte en snelle communicatie indien er een probleem is. Aanwezigheid van het grootste deel van de Bocelli wijnen.

hier en daar kruipen er soms foutjes in de info over de wijnen, wat begrijpelijk is met zon groot assortiment. Positief is dat dit vrijwel onmiddellijk aangepast wordt als je het meldt.

Pluspunten

Prachtig aanbod, leuke aanbiedingen en sympathiek spaarsysteem. Fijn ook dat er een ruim aanbod is van biologische wijnen.

Pluspunten

prachtig aanbod, en uitstekende service!

geen, gewoon voortdoen!

Pluspunten

Snel, goed en duidelijk. Vooral Rioja en andere Spaanse wijn zeer groot assortiment. Naast de betere Bordeaux wijn is de Rioja mijn favoriet.

Ik zou niet weten.

Pluspunten

All very easy & competitively priced. Thanks.

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke site Vriendelijk!

Nvt

Pluspunten

In mijn ogen is Grandcru de nummer 1 in Nederland op het gebied van wijnverkoop op internet.

Ik zou graag wat meer Zuid Afrikaanse wijnen zien.

Pluspunten

Keurig briefje over de vertraagde levertijd, met de keuze om de leverbare flessen alvast te zenden

Levertijd vermelden in de shop

Verbeterpunten

ER WORDT WEL ERG VEEL MET TE GROTE KORTINGEN GEWERKT!

Pluspunten

Eerste kennismaking was vriendelijk en behulpzaam.

Bestelling 9 december geplaatst en betaald, na gebeld ter controle. Gewenste bezorging op 13-12-2014, kom zelf na dat weekend op maandag 15-12-2014 bij deze persoon aan en die heeft totaal niets ontvangen tot mijn grote verbazing, Ik ben er achteraan gaan bellen, en met de nodige onverschilligheid word hier gereageerd dat het niet bij Grand Cru Wijnen ligt, waar ik op zich geen boodschap aan heb en ook niet wens te weten wat de overeenkomsten tussen jullie en postNL zijn, dus ik onderbreek haar en we komen tot het einde van dit gesprek met de oplossing dat deze werknemer van u mij verteld dat ze de bezorgkosten vergoed uit coulance maar het niet aan hen ligt maar wederom aan post Nl en zij mij de kosten van 7.00 uit EIGEN ZAK vergoed...Belachelijk ik sta perplex van deze benadering! Nu weer twee dagen later nog altijd niets ontvangen, ik vind dit ongepast en niet professioneel.

Pluspunten

Great service, quality products!

Credit card (pay.nl) has issue, seems to be problem from the bank.

Pluspunten

Snel en persoonlijk contact. Weten ook van klanten waar ze geïnteresseerd in zijn en als je wat informatie opgevraagd hebt krijg je later een melding dat het weer binnen is.