Men doet zelfs meer dan men belooft!:
- Ongevraagd kreeg ik 5% korting omdat ik de wijn zelf kwam ophalen.
- Ondanks vakantiesluiting èn het feit dat mijn bestelling niet goed was doorgekomen, kon ik toch voor mijn bestelling terecht!
Aanbevelen?Ja
Joep
, ‘s-Hertogenbosch
10
snelle levering en goede levering.
snelle en goede levering, betrouwbaar, punten sparen en meteen korting krijgen.
Aanbevelen?Ja
Richard
, Amsterdam
10
Goede kwaliteit voor de juiste prijs
Goede kwaliteit wijnen tegen de juiste prijs en de volgende dag in huis echt een aanrader
Aanbevelen?Ja
Ed
, Poortugaal
10
service, prachtig assortiment
Goed bereikbaar, prachtig assortiment, snelle levering en hebben Service hoog in het vaandel
Aanbevelen?Ja
Sietske
, Saas Fee
10
prima
zoals het hoort
Aanbevelen?Ja
ludwig
, casteren
10
Vlotte en correcte service
Bij Grandcruwijnen heb ik wijnen gevonden die ik in België niet kan kopen en die ik absoluut in mijn kelder wilde hebben.
Voor mij zijn jullie nu een vaste waarde geworden bij het aankopen van wijn.
Tevens is jullie service correct en snel.
Aanbevelen?Ja
Paul
, Kasterlee
9
Vlotte service en uitstkende wijn
Terechtgekomen op de website voor 1 specifieke wijn waar ik al lange tijd op zoek naar was. Meteen besteld en snelle levering. Dat gaat smaken!
Aanbevelen?Ja
Wim
, Berchem
8
Vlotte correcte levering.
Wijnen naar aanleiding van gekregen proefpakket besteld. Lekkere wijnen
Aanbevelen?Ja
Arno
, Holtum
10
Vlotte correcte levering. Goeie en betaalbare wijn.
Vlotte en correcte levering. Goeie prijs-kwaliteit.
Aanbevelen?Ja
Gerty
, tielt
10
Perfect
Ondanks de vakantiesluiting toch 2 flessen Hollandse (Dordtse zelfs!) kunnen bestellen en de volgende opgehaald. Goed bereikbaar, goed geholpen!
Aanbevelen?Ja
Lijnie
, Dordrecht
10
Prima!
Alles goed. Ook online bestellen gaat nu goed. Daarnaast vlotte en adequate telefonische bereikbaarheid (Corrina hulde).
Mooi assortiment, met brede prijs range.
Aanbevelen?Ja
Allan
, Rijswijk
10
Snel en makkelijk
Via internet bestellen en volgende dag in huis.
Aanbevelen?Ja
Jan
, Dordrecht
10
mooie collectie
Mooie brede keuze van vooral kwaliteitswijnen
Wij kopen er graag
Aanbevelen?Ja
Arie van den Ber
, Heinenoord
10
Goed
Super snelle levering
Aanbevelen?Ja
Mel
, Eindhoven
10
Fijne website en super snelle levering. Top!
Fijne website en super snelle levering. Top!
Aanbevelen?Ja
Paul
, Den Bosch
10
Goede omschrijving, en prima verzending.
Goede omschrijving van de wijn, snelle en goede verpakking/ verzending.
Aanbevelen?Ja
John
, Oud-Vossemeer.
8
prima
De site is duidelijk en bestellen en leveren gingen zeer snel.
Aanbevelen?Ja
André
, BRESKENS
7
Goede snelle levering.
Goede snelle levering. Overzichtelijke site.
Aanbevelen?Ja
Patrick
, Milsbeek
10
Fijn dat jullie ook goede alcohlvrije wijn verkopen.
De wijn werd snel geleverd.
Aanbevelen?Ja
Netty
, Ede
10
Top
Vlot verloop van de bestelling. De wijnen waren eveneens zoals ik het verwacht had.
Aanbevelen?Ja
Marie-Jeanne
, Zwevegem
9
Fijn om bij te bestellen
Ik kende grandcru wijnen niet en vond het wel spannend om dure wijnen aan te schaffen bij hen. Maar alles van communicatie tot aan levering is gewoon goed geregeld
Aanbevelen?Ja
Sander
, Nuenen
10
Top!
Ik woon in Dordrecht en ga dan langs in de winkel om een lekkere wijn te kopen. Altijd vriendelijk en deskundig personeel.
Aanbevelen?Ja
Rene
, Dordtecht
10
Zeer goed
Zeer goede en snelle levering
Aanbevelen?Ja
Frank
, De Borger
4
matig
niet tevreden met jullie voorraad beheer. als ik 6 flessen bestel en jullie hebben er geen 6 dan in toekomst graag de bestelling niet aannemen!
Aanbevelen?Nee
jeroen
, meise
Reactie van het bedrijf
Beste Jeroen - Dank voor het invullen van de beoordeling. Wij hebben ruim 2500 wijnen op voorraad en doen dit zo transparant als mogelijk want van vele schaarse topwijnen hebben we soms maar een beperkt aantal flessen dus tonen we exact hoeveel flessen van een wijn hebben en deze hebben we ook allemaal bij ons in het Wine Warehouse geconditioneerd liggen. Ons voorraadsysteem is zeer accuraat maar soms gaat er wel eens wat mis en dat betrof in uw geval. Ons magazijn maakte de doos open en er bleken er maar 5 in te zitten dan de 6 stuks die we in ons systeem hadden staan. Wij kunnen dit dus niet op voorhand voorzien zoals u suggereerde en zien dit pas als de bestelling is gedaan. Gelukkig gebeurt dit zelden maar het komt voor want bij ons werken mensen en geen robotten. Mocht dit voorkomen dan proberen we dit zo netjes en snel als mogelijk te regelen. In uw geval hebben we u dan ook direct een mail gestuurd en u geïnformeerd dat we nog maar 5 flessen hebben ipv de bestelde 6 toen we uw bestelling gereed aan het maken waren. Tevens hebben we u ook direct de waarde vd fles teruggestort op uw rekening om het zo netjes als mogelijk af te ronden en hebben de 5 flessen direct en snel verstuurd en we hebben ook gezien dat u die tijdig heeft ontvangen.
Nogmaals excuses voor het feit dat wij een omissie hadden in ons voorraad-systeem. Natuurlijk moeten we dit zien te vermijden maar als het dan gebeurt dan proberen we dit snel en netjes af te handelen en meende dit ook te hebben gedaan in uw situatie.
