Pluspunten
SNELLE SERVICE
Ruime en bijzondere keus. Vlotte en correcte afwikkeling.
Ook wanneer de betaling of levering minder voorspoedig verloopt, accuraat en flexibel blijven handelen.
Snelle levering en mooi verpakt.
Leuk pakket voor me samengesteld en altijd vriendelijk als je even in de winkel komt kijken.
Uitstekende service!
Prima, zowel de aanbieding, levering en de klantenservice !
Op dit moment niet van toepassing.
Verbeterpunten
Ophaal locatie was nergens weergegeven na bestelling dus aangezien ik het niet onthouden had, moest ik het via klantenservice opvragen
Vriendelijke benadering. Breed assortiment en goede wijnkennis.
Zeer vlotte, perfekte service
snelle levering, netjes en goed verpakt.
makkelijk met bestellen. afspraken/toezeggingen worden perfect nagekomen. precies wat ik zocht.
Heel mooie selectie van wijnen
Online vermelding van voorraad dient te kloppen
prijs/ kwaliteit
meestal moeilijk bij bestellen van reeds geleverde wijn
sneller reageren op klacht Communicatie skills verbeteren Betere en geen ludieke verklaringen voor klachtenbehandeling
Fijne site! Goede betaalservice en top wijnen!
Nvt
Geen
Snelle levering en uitgebreid assortiment kwaliteits wijnen.
