Nederlands
9,1
47 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Grandcruwijnen

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 4.079
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 99.014
10

alles tip top in orde

zoals altijd heerlijke wijnen en altijd op tijd

  • Aanbevelen? Ja
jc , Renesse
6

Trage levering

Beloven volgende dag te leveren, dit werd 3 dagen later. Bij navraag geeft de klantenservice Post NL de schuld, zending werd echter pas dag van te voren aangemeld bij post nl.... Bestelling was kado voor verjaardag welke ik nu dus veel te laat binnen kreeg. Was mijn eerste keer bij deze webwinkel, volgende keer weer Gall en Gall.

  • Aanbevelen? Nee
Bert , Brielle

Reactie van het bedrijf

Beste heer van Ooijen, Heel vervelend dat uw pakket later arriveerde. Hoe vervelend ook maar wij (en iedere andere partij) zijn afhankelijk van de accuratesse van de bezorgdienst en heel vaak (in ons geval ruim 98%) gaat dit goed maar zeker niet altijd. In uw reactie stelt u een paar zaken die niet helemaal juist zijn. 1 - wij beloven niet de volgende dag te leveren. Wij geven aan dat op werkdagen besteld voor 16:00 uur dit nog dezelfde dag wordt aangeleverd. We hebben dit gecontroleerd en dit is ook met uw pakket gebeurt. 2 - De registratie van de aanmelding bij PostNL vindt pas plaats op het moment dat inhoud van de rolcontainers wordt gescand in het finale depot van PostNL. Dit is vaak nog in de avond of nacht maar als er een probleem is met een rolcontainer(s)/vrachtwagen (bijv schade of breuk) dan wordt deze weggezet (en de pakketten in die wagen of containers worden dan niet gescand) en kiest zeker PostNL ervoor gedurende drukte de prioriteit te geven aan de niet probleemgevallen en deze dan pas later uit te pakken. Er kan dus zeker niet worden afgeleid dat wij (of con-collega's) dit dan te laat hebben aangemeld. Dit is pertinent onjuist. Het is gelukkig significant minder dan in het verleden maar het gebeurt jammergenoeg heel af-en-toe dat er iets gebeurt in de logistieke keten bij de bezorgdiensten en om die reden beloven wij ook niet dat we kunnen garanderen dat het de volgende dag geleverd wordt. Wij willen hier zeer integer en eerlijk in zijn en dit kunnen ook onze onze conculega's niet beloven. Wel kunnen wij beloven dat we het op tijd aanbieden en dat is ook in uw geval gebeurt (voor 16:00 uur besteld is nog dezelfde dag aangeboden), Uiteindelijk zijn wij allemaal afhankelijk van de gehele keten en hoe graag we ook zouden willen maar we hebben geen invloed meer als we pakket hebben overgeleverd aan onze bezorgdiensten en dat geldt ook voor alle Online aanbieders. Nogmaals vervelend dat uw pakket later aankwam en excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Rolf namens Grandcruwijnen

8

fijn wijnhuis

je wordt netjes geholpen, er wordt meegedacht, service is goed.

  • Aanbevelen? Ja
Peter van de Wiel , Zevenbergen
10

Klasse wijnen

Ik ben heel tevreden. Correcte prijzen, wijnen worden mooi op tijd geleverd, niks op aan te merken. En af en toe een speciale aanbieding is altijd welkom...

  • Aanbevelen? Ja
Zoky , Maastricht
10

het was allemaal uitstekend, dank

Het was prima.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Leiden
10

Top bedrijf,

Mooie duidelijke site, bij afhalen extra korting en aardige mensen...

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , Nootdorp
10

Goede prijs een nette service

Prima en vriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
Remko , Nieuw-Vennep
10

Gewoon goed!

Mooi assortiment en voor elke beurs is er wat te vinden. Bestel zelf onregelmatig, maar altijd goede service. En ze maken waar wat ze beloven. Op tijd besteld is gewoon 100% de volgende (werk)dag geleverd. En fatsoenlijk (en zo milieuvriendelijk mogelijk) verpakt. Overigens zeker de moeite waard om eens in de winkel te gaan kijken.

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Vleuten
10

Punctueel en betrouwbaar

Alles verloopt gewoonweg vlekkeloos. Zo hoort het!

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Heiloo
10

Gewoon goed!

Keurig op tijd. Goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Thierry , Hoofddorp
7

Goed maar doe wat aan de verpakking!

Goede en snelle levering maar de verpakking veel te groot. 12 flessen in één grote doos, volgende keer graag doosjes van zes!

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Baarn
9

ok

alles ok

  • Aanbevelen? Ja
vansieleghem nadine , gistel
10

Prima, zoals altijd!

Prachtige wijnen, die altijd perfect verpakt bezorgd worden (of opgehaald kunnen worden met korting)

  • Aanbevelen? Ja
René , Den Bosch
8

Mooie wijnen en goede service

Mooie wijnen en een uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Nathan , Nederland
10

Goed

Fijn website, mooie wijnen en aanbiedingen. Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , Spijkenisse
10

Geweldige service ik heb 16 flessen wijn gekocht en een stukje kaas, allemaal om weg te geven.

Vergeten wat voor mezelf te kopen dus weet niet hoe de wijn is

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Zwijndrecht
10

Lekkere wijn - vlot geleverd

Mooi assortiment, goed verpakt en vlot geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Wijnegem
10

Goede prijs en snel geleverd!

Goede prijs en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Erik , ZEIST
9

Snelle service

Zeer groot aanbod en snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Asse
10

Goede en fijne service

Fijne site goede en snelle service, alleen jammer dat PostNL de winkel waar ik het af wilde laten geven weer eens een keer niet kon vinden heb de wijn nu nog steeds niet

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Veldhoven
9

Goede prijs, snelle levering.

Spaanse wijn uit Bierzo streek.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Einighausen
10

Mooi assortiment en snelle levering

Mooi assortiment wijnen tegen goede prijzen. Snelle en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Echt
10

Volgens afspraak en deugdelijk verpakt

Zeer positieve ervaring. De wijn werd op de afgesproken dag/tijd geleverd en was deugdelijk verpakt!!

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Terneuzen
10

Prachtige webshop, mooie wijnen en top service

De eerste ervaring was meteen een hele goede. In transport was een doos kwijtgeknoeid door Post NL. Zonder vragen een nieuwe doos verstuurd en deze kwam wel aan. Top geregeld en een heel tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
John , Rotterdam
10

Uitstekend

Zeer mooie website. Uitgebreide keuze. Uitstekende communicatie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marc , NIJLEN