Nederlands
9,4
360 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor DogsIncluded

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 13,845
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 84,347
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed inzicht wat er beschikbaar is, uitgebreide informatie, snelle communicatie

Verbeterpunten

Is het mogelijk extra onderscheid te maken tussen geheel vrijstaande vakantiehuizen en appartementen in een complex? Zou bij " wat voor soort huis" inngevoerd kunnen worden. Soms is het ook niet duidelijk of je bij vrijstaande huizen slechts de onderverdieping huurt of het gehele huis..

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
linda spaargaren , aalsmeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Agnes , Krimpen aan den IJssel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer informatieve website en duidelijke boekingsprocedure die zelfs de hond begreep. Niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

doelgerichte informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
José , amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
jolanda , Zevenhuizen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelheid van informatie

Verbeterpunten

duidelijkheid van bevestiging het is nog altijd het hotel dat beslist en wij hebben de eerste boeking verloren hopen nu dat de laatste boeking doorgaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Yvan , Lede

Reactie van het bedrijf

Beste Yvan, bedankt voor je beoordeling. Het klopt dat als een hond op "aanvraag" is het hotel beslist of het wel of niet kan op dat moment. Daarom is het ook op aanvraag daar. Maar we hebben 10.000en hotels die je kunt boeken zonder dat een hond op aanvraag is. En daar weet je dus onmiddellijk dat je hond welkom is. Als je toch voor een hotel op aanvraag kiest, is er natuurlijk altijd een kans dat het anders loopt dan bij een hotel dat definitief honden accepteert. Met hartelijke groet, Fabiana

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Wout Kok , IJlst
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb het informative packet niet ontvangen. Kunt u deze alsnog versturen het gaat alleen om Nederland, alvast bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Denise ,

Reactie van het bedrijf

Beste Denise, bedankt voor je beoordeling. Heb je ons een 6 gegeven omdat je het infopakket nog niet hebt ontvangen of is er iets anders niet goed gegaan? Ik heb zojuist gecheckt of je ons een herhalingsverzoek hebt verstuurd per email maar we hebben niets ontvangen. Het is veel handiger om ons even een mailtje te sturen dan om dit hier te vragen. Ik heb ook de verzendingen gecheckt, maar bij ons is het infopakket gewoon verzonden. Heb je al in je SPAMfolder gekeken? Misschien zit het daar wel in. Of is er iets met je hotmail instellingen waardoor het niet binnenkomt. Dan moet je ons emailadres even toevoegen aan je adresboek. Ik stuur je in ieder geval opnieuw het infopakket. En ik hoor graag even wat er eventueel nog meer mis is gegaan. Hartelijke groet, Fabiana

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Communicatie en feedback waren over het algemeen schitterend en werden goed opgevolgd. Telkens ook heel snelle feedback op extra vragen.

Verbeterpunten

Soms is de uitleg in de omschrijvingen niet altijd even duidelijk en men moet telkens een boekingsaanvraag doen om extra informatie te kunnen krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Liesbeth Baetens , Heldergem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
linda , alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Henk , Leek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Carla van Kempen Seket-Visser , Doetinchem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Saar , Zonhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alle gegevens van de accommodatie is duidelijk. Ook heel erg fijn dat er bij de boeking ook gegevens van dierenartsen toegestuurd worden.

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Carla van der Donck , Capelle aan den IJssel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

fijn dat de hond mee kan, lijkt ons een mooie plek

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Miranda de Haan , Didam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Nicole , Destelbergen-Heusden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In eerste instantie kwam ik het vakantieadres tegen op jullie site,maar de zeer prettige/snelle communicatie/service van Audrey gaven mij de doorslag om bij jullie te boeken !

Verbeterpunten

Geen,kan niet beter !

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Gieke , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
greet , ridderkerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en persoonlijke reactie terug na aanvraag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jolanda van Wezel , Margraten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Rob Groen , Badhoevedorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie over het reizen met honden, heeft ons steeds goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Roger , Den Helder