Pluspunten
helder, snel
Pluspunten
duidelijke info, zeer overzichtelijk
Pluspunten
Geen positieve punten alles was zeer duidelijk
VerbeterpuntenGewoon doorgaan
Pluspunten
Zeer goede informatie
Pluspunten
Heldere en snelle communicatie. Duidelijke antwoorden op de vragen die men stelt. Ik ervaar dit als prettig zaken doen.
Pluspunten
Heel erg klantvriendelijk en zeer behulpzaam!
Pluspunten
Dit is de 2e maal dat wij via dit bedrijf reserveren en wij hebben niets dan goede dingen te zeggen. Super huisjes, super communicatie en snelle dienstverlening.
Pluspunten
Eerste boeking keurig te horen gekregen dat er nagevraagd zou worden of 2e hond mogelijk is. Op korte termijn antwoord gekregen, niet mogelijk. Verschillende andere opties aangeboden gekregen. Uiteindelijk iets anders uitgezocht, er was een reservering op het huisje gezet totdat mijn vragen beantwoord zijn. Die antwoorden kwamen op nog kortere termijn. Daarna dus direct bevestigd. Snelle en goede service.
Verbeterpunten-
Pluspunten
overzichtelijk
VerbeterpuntenHet leek in eerste instantie of er slechts 1 hotel beschikbaar was in de buurt van Reims en later leit jullie zoekmachine meer zien
Pluspunten
Snel en volledige info. Goed dat je makkelijk een overzicht hebt van hotels onderweg. Een uitkomst!
Pluspunten
Duidelijk,direct
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
Geweldig, betrouwbaar en goed
Pluspunten
binnen 2 minuten antwoord telefonisch op mijn vraag echt super
Pluspunten
Tussenstop berekenen. Persoonlijk met hondennamen. Snel geboekt Duidelijk
VerbeterpuntenAlleen jammer dat er weinig informatie op voorhand aanwezig is inzake het wel of niet accepteren van twee honden en de eventuele kosten.
Danielle, bedankt voor je prachtige beoordeling! Dat de kosten van honden in hotels soms ontbreken vinden we zelf ook heel ergerlijk. Helaas zijn hotels niet zo goed met het doorgeven van hun kosten. Maar daarom sturen wij altijd bij een boeking meteen een bericht naar het hotel met de vraag wat de kosten zijn, of je hond mee mag in het restaurant e.d. Je krijgt dan van het hotel antwoord. Zo krijg je meteen alle actuele gegevens van een hotel. We zouden het graag anders willen doen maar in de praktijk werkt dit het beste en het snelst voor onze klanten.
Verbeterpunten
Zoeken in Franrijk, soms staat er geen adres bij
Pluspunten
Handig zoeken, nuttige info
VerbeterpuntenOok vermelden kosten per overnachting voor de hond.
Bedankt voor je beoordeling Sjoerd! Dat de kosten van honden in hotels niet altijd op voorhand duidelijk zijn is voor ons ook heel ergelijk. Helaas zijn hotels niet zo goed met het doorgeven van hun kosten. Maar daarom sturen wij altijd bij een boeking meteen een bericht naar het hotel met de vraag wat de kosten zijn, of je hond mee mag in het restaurant e.d. Je krijgt dan van het hotel antwoord. Zo krijg je meteen alle actuele gegevens van een hotel. We zouden heel graag willen dat hotels ons volledig informeren, maar in de praktijk werkt deze manier op dit moment het beste en het snelst voor onze klanten. Natuurlijk blijven we nadenken over mogelijkheden om dit te verbeteren!