Nederlands
9,4
359 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor DogsIncluded

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 13,845
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 84,347
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie, je wordt goed geholpen met je vragen al voordat je van plan bent om definitief te boeken.

Verbeterpunten

Weet ik nog niet, de reis moet nog gepland en eventueel geboekt worden. Nog geen idee wat de bestemming precies wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marieke , Waalwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette club

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Frans , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

service en snelheid goede zoekservice (zie echter ook verbeterpunten)

Verbeterpunten

duidelijke techniek/mededelingen igv storingen en beschikbaarheid. correcte prijzen in link met aanbieders.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling maar vervelend te horen dat je te maken kreeg met een tijdelijke storing. Het vervelende was, dat als een van onze partners een storing had op hun website, dit (tijdelijk) ook zijn effect had op onze beschikbaarheid. Dat is nu gerepareerd dus kunnen storingen van anderen geen effect meer hebben op de accommodaties die je bij ons vindt. Dat vinden wij zelf ook een heel fijn idee!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Peter , ASSEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sylvia , AMsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
leentje , veerle
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede informatie en tip

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
melissa , dieren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

erg vriendelijke mensen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
klaas , hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service, veel informatie, duidelijke aanwijzingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marc , Epse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle reactie op vragen

Verbeterpunten

bevestigingsformulier adobe is niet op de computer in te vullen. Zou handig zijn per e-mail te verzenden aan verhuurder. Snap niet dat ik dit nog moet invullen; gegevens staan grotendeels al voor ingevuld (aantal personen en periode) Ik heb gevraagde gegevens gewoon in e-mail verzonden naar verhuurder; dus niet ingevuld op het formulier. Formulier wel bijgesloten in de mail.

  • Aanbevelen? Ja
agnes ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je super beoordeling Agnes. Ik ben het helemaal met je eens hoor. Bij sommige van onze partners is het nog gewoon dat je een aankomstformulier moet opsturen naar een huiseigenaar. Maar eigenlijk is dat niet meer van deze tijd. Maar het zijn wel regeltjes waar wij (helaas) ook mee te maken hebben. Ook al zijn ze in dit geval een beetje prehistorisch, wij mogen de processen van onze partners niet op eigen houtje veranderen. Dan sturen we hun systeem in de war en dat willen we natuurlijk ook niet. We verwachten dat dit in de toekomst allemaal wel soepeler zal gaan verlopen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik boek al jaren bij Dogsincluded en ze zijn in een woord geweldig!! Echt klasse!!

Verbeterpunten

Er valt niks te verbeteren, zo goed zijn ze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sylvia , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een leuke duidelijke site met veel informatie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jolijna , DOESBURG
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk een accommodatie vinden voor je reis met hond.

Verbeterpunten

Ik zou graag campings erbij willen zien waar of een standplaats, of een verblijf kan huren. Ook b&b is voor de afwisseling leuk. Daarnaast is het fijn als je meer dan 1 soort accommodatie kan kiezen. Wij gaan veel op doorreis en dan is het niet leuk om steeds in een hotel te zitten, maar dit met ander soort verblijven te combineren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Desiree , Weert

Reactie van het bedrijf

Hey Desiree bedankt voor je beoordeling en commentaar. Helaas bieden wij op dit moment inderdaad geen campings meer aan. Dat deden we wel maar dat was niet naar onze tevredenheid. Maar misschien dient zich in de toekomst wel een nieuwe mogelijkheid aan. Er er zijn zeker meer soorten accommodaties te kiezen. Via het onderdeel hotels op onze site kun je ook B&B vinden hoor. Of kastelen! En je kunt natuurlijk ook op doorreis in een vakantiehuis verblijven. Er zijn veel mensen die ook een vakantiehuis-rondreis bij ons boeken. Dan verblijven ze op diverse plekken in een vakantiehuis. Misschien ook voor jullie een leuk ideetje? ps. je gaf ons op alle onderdelen een 10 maar als totaal een 7. Is dat misschien een foutje (ik hoop het wel).

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Toin , Oegstgeest
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelheid en uitgebreide mogelijkheden

Verbeterpunten

Goed kijken naar de vraag. Ik vraag info mbt Duitsland en ontving Nederland !

  • Aanbevelen? Ja
Cors , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel,betrouwbaar

Verbeterpunten

zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Slim Behoeftevervullend Goede zoektechnologie Snelle communicatie

Verbeterpunten

Voor zover ik heb kunnen zien is de informatie over hondenbeleid van de hotels gestandaardiseerd. Dat zou wat individuelere info per hotel mogen zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jos , Vught

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je fijne beoordeling Jos! Dat we te weinig informatie op voorhand krijgen van onze hotels is ook een doorn in ons oog. Maar met de tienduizenden hotels op onze site is het 'achter de vodden' zitten van de hotels voor ons onmogelijk geworden. Daarom hebben we het opgelost door bij iedere boeking direct een vraag te sturen aan het hotel om hun hondenservice aan onze klanten door te geven. Zo weten we in ieder geval zeker dat we beschikken over accurate gegevens en worden onze klanten alsnog goed geïnformeerd. We blijven wel nadenken over verbetermogelijkheden maar op dit moment is dit het beste voor onze klanten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en duidelijke uitleg voor hondenbezitters

Verbeterpunten

ik ben Nederlander maar woonachtig in Andorra. De landenlijst voor de personalia is beperkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Andreas , Ordino
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne hulp bij boekingsvragen. En ook het terug bellen was prima op tijd. Hoefde niet lang te wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Loes , Assen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komen kennelijk tegemoet aan een marktbehoefte

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Johan Billiet , Louizalaan 146, 1050 Briussel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
l , leusden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Lien , HEULE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zaken worden goed opgepakt, nagebeld en behandeld. Heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sandra , Middelbeers
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service, duidelijke en goede informatie over de bestemming en de omgeving. We waren de mailings kwijt met de boekingsnummers en alle info na 1 telefoontje alles wederom toegestuurd gekregen, zelfs de lijst met hotels voor onderweg!! Kortom we gaan hier vaker boeken......

Verbeterpunten

Voor ons geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Peggy Hendriks , Venray