9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reacties en overzichtelijke communicatie. Veel informatie om goed te kunnen plannen

Verbeterpunten

Boekingsformulier is in het Nederlands, waardoor de aanvullende vragen ook in het Nederlands zijn gesteld. Achteraf blijkt dat de vragen letterlijk worden doorgezet naar het geboekte hotel. In dit geval een Frans hotel, vraag dus in het Nederlands gesteld. Als dit duidelijker aangegeven wordt, dan had de vraag in het Engels of Frans gesteld kunnen worden. Of Dogsincluded zou de vragen moeten vertalen bij het doorsturen van de boeking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel attent goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat je weet dat de hond mee mag

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je krijgt heel snel respons terug als je iets wilt weten/vragen

Verbeterpunten

Geen enkel verbeter punt of tip.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We hopen op een goed verblijf over de samenwerking met jullie is alvast geslaagd en een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Via internet snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Misschien de info over de extra toegelaten honden ook direct toepassen en site updaten voor volgende potentiële hoorders?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze doen alles om je te helpen we hadden een probleem met het hotel ze hebben het op gelost voor ons prima bellen echt terug als er iets is

Verbeterpunten

zou het niet weten zijn vriendelijk en staan je netjes te woord

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je hond(den) wordt(worden) echt betrokken bij je vacantie. Ze horen er echt bij , wat ook zo leuk is ze worden zelfs aangesproken bij hun naam in de correspondentie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Informatie over omgeving die ze geven is erg handig. Bij problemen wordt er duidelijk gecommuniceerd. Ik voelde me gehoord!

Verbeterpunten

Het huisje voldeed niet, af en toe een proef op locatie is misschien een optie: Er was geen water in de keuken, die in tweeen was gedeeld. De afvoer in de woonkamer met keukenkastjes waar je kon afwassen met gekookt water uit de waterkoker die getapt moest worden in de douche; en de koelkast met kooktoestel in het halletje. Er stonden lege kastjes in de weg, terwijl het huisje al klein was. Boven stond een kastje waar je niet bij kon omdat er een kinderbed voorstond, beneden konden de keukenkastjes op twee na niet open omdat de tv kast ervoor stond. De bedden waren te oud, we konden niet naast elkaar liggen en ik moest op het derde bed wat ook nog in de slaapkamer stond. Bij het openen van verschillende laatjes vielen de frontjes eraf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie betreffende honden en kosten. Onmiddellijke reactie na reservering en beoordeling. Mail gekregen met lijstje voor hond (wat meenemen en waar de dierenarts zich bevindt etc).

Verbeterpunten

niets :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al verscheidene keren geboekt via Dogsincluded. Steeds prima accomodatie gehad die ook zeer geschikt was voor de honden. Goede informatie, snelle afhandeling van vragen en de reservering. Boeken via Dogdsincluded neemt veel gedoe uit handen dat je anders zelf had moeten regelen

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer duidelijke site met veel aanbod, heel fijn als je de trouwe viervoeter mee wil nemen op vakantie.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid