Pluspunten
Zeer goede communicatie Ze doen zo snel mogelijk er alles aan als je ergens mee zit.
Pluspunten
goede website met goede zoekfunctie
Pluspunten
Positief is dat ze goede informatie geven rondom het meenemen van honden
Pluspunten
Veel keus, makkelijke boeking
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Super snelle reactie Ik had nog maar net op verzenden gedrukt of het gevraagde zat al in mijn mailbox
Pluspunten
Duidelijke beschrijvingen, zeer volledig. Pagina werk goed, alles is makkelijk te vinden, veel foto's ter verduidelijking. Ik vind het zeer prettig dat je je vragen kunt stellen voordat je definitief bevestigt, want hoeveel foto's er ook te zien zijn, sommige dingen zijn wil je gewoon echt zeker weten. Antwoorden zijn helder en in het boekingsoverzicht is alles heel goed en overzichtelijk terug te vinden.
Pluspunten
Historisch weet ik dat boekingen goed geregeld zijn. Ook de administratieve informatie ee om heen. . Maar bovenal dat wij weten dat wij ergens met onze honden welkom zijn
VerbeterpuntenMomenteel komt bij even niets in gedachte
Pluspunten
Wat ze beloven doen ze. Snelle response na boeking met duidelijke en heldere uitleg. Vorig jaar ook een tussenstop via DogsIncluded geboekt en geen omkijken naar gehad. Alles klopte. Dit geeft je een gerust gevoel als je op reis gaat met je gezin en trouwe viervoeter.
VerbeterpuntenMisschien een mogelijkheid bieden om in de route vraag een "via" optie aan te bieden. Zo kan iemand namelijk kiezen voor bijv. een rustiger of mooiere route en daar de tussenstophotels te zien krijgen.
Heel erg bedankt voor je prachtige beoordeling, worden wij ook weer blij van. Je verbeterpunt is een goede, en die staat ook al op onze lijst met doe-dingen. Het komt er dus aan maar het kost een beetje tijd om dit te implementeren. Even geduld nog maar we gaan het verbeteren... Met hartelijke groet, Fabiana
Pluspunten
Heel duidelijke info over inentingen die nodig zijn om met je hond naar het buitenland te reizen. Snel antwoord!
Pluspunten
verschillende zoek opties, snel geregeld. Super dat je een welkom thuis ansichtkaart krijgt na de vakantie :-)
Verbeterpuntenzoeken op grootte van hotels (onze voorkeur gaat uit naar kleine hotels < 15 kamers)
Bedankt voor je mooie beoordeling Kor! Heel fijn te horen dat je zo blij met ons bent (maakt onze dag ook weer goed!). Je verbetersuggestie is een heel goede! En we kunnen dit zeker voor elkaar krijgen. Hij staat inmiddels op onze lijst met verbeteringen. Nu nog even kijken wanneer we er tijd voor hebben, er is altijd het nodige te verbeteren en aan te passen dus wel eventjes geduld. Maar we zijn altijd blij als we het onze klanten makkelijker kunnen maken dus we gaan het zo snel mogelijk oppakken. Bedankt voor het meedenken en het doorgeven van je suggestie! Hartelijke groet, Fabiana
Pluspunten
Snelle service. Betrouwbaar. Geven de juiste informatie.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ivm meerdere honden blijven zij informeren oh dit mogelijk is en houden je op de hoogte.
Pluspunten
Goede informatie