9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

een heel goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

persoonlijke benadering en hulp

Verbeterpunten

meer keuze mogelijkheden gespecificeerd.. het zoeken naar een B&B is vrij moeilijk omdat ze tussen de hotels staan... en ook het vinden van een agriturismo in Italie is me niet gelukt...

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

de site is heel duidelijk en overzichtelijk gestructureerd. Het is de eerste keer dat wij de site gebruikers en zijn positief verrast. Proficiat

Verbeterpunten

Zo houden...

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie op de site. Snel boekingsproces.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nog nooit teleurgesteld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede WEbsite; goede selectie hotels; vriendelijke stijl

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben zeer te spreken over de medewerking van mevrouw A.Bakker: ik benaderde haar telefonisch omdat ik me afvroeg waarom ik geen reactie per mail ontving en zij hielp mij accuraat, snel en vriendelijk. Hulde!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

erg snelle reacties, bevestiging etc.

Verbeterpunten

naast de landeninformatie voor honden misschien ook informatie wat je wel en niet mag meenemen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik ben zeer vriendelijk geholpen doordat er gelijk gebeld werd op een vraag waardoor bleek dat er iets was misgegaan. En er wordt netjes en zeer duidelijk antwoord gegeven op de vragen die ik had.

Verbeterpunten

Ik vind het een beetje omslachtig dat er eerst geboekt moet worden voordat je iets extra's kunt vragen over een huis. Ik had er een paar open staan en dus ook een paar moeten annuleren. Waar het mis ging was de mails. Een aantal mails heb ik in mijn postvak in gekregen en een aantal in ongewenste mail, die ik dus in eerste instantie gemist heb. Ik denk niet dat jullie hieraan iets kunnen verbeteren, maar ik vond het wel opmerkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte antwoorden, plezierig contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele vlotte bediening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze bieden je opties als het huisje toch niet door kan gaan. Bij ons was het aantal honden te veel en kregen we genoeg opties voor een andere locatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prettige webside makkelijk te boeken, vriendelijke mail wisseling, leuk dat de hond bij naam genoemd wordt in de correspondentie, leuke tips die het voorbereiden op de reis leuk maakt.

Verbeterpunten

nog niet ervaren

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en makkelijk. Veel keuze.

Verbeterpunten

Bij de huisjes wat meer uitleg over de omgeving de streek en het huisje zelf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik kan de betrouwbaarheid en de reisinformatie voor honden nog niet beoordelen want ik heb net pas geboekt en moet alle informatie nog ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

beste site die ik tot nu toe gevonden heb om met de hond op reis te gaan , alles snel en duidelijk afgehandeld. Doe zo verder.

Verbeterpunten

Nog maar juist voor de eerste maal geboekt via jullie heb bijgevolg nog geen punten van verbetering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel info over de vakantielanden en waar je terecht kunt mbt je hond! Super!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel, duidelijk, correct, goed informatie te vinden

Verbeterpunten

behalve als vakantie adressen hotels, huizen etc graag ook kampeer vermeldingen erbij zetten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid