7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mailberichten hebben mooie uitstraling

Verbeterpunten

Toen we de laatste keer zochten naar een bestemming vond ik het vervelend dat ik keuzen had gemaakt: Duitsland, 2 personen, 1 hond ,Sauerland,; dan uitkom op bijv. 315 mogelijkheden, ik daarna de keuze maak ' omheinde tuin ' de mogelijkheden weer uitbreiden naar zeg maar 1500 omdat Sauerland dan schijnbaar wegvalt en alle mogelijkheden in Duitsland worden getoond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed contact, er wordt exact gedaan wat we vragen en bij en onbevredigend antwoord vragen ze door. Waardoor wij als klant ons zeer gehoord voelen !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles duidelijk en goede terugkoppeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site. Goede en betrouwbare info.

Verbeterpunten

Het is niet duidelijk dat de boeking via Booking.com gaat. Ik kreeg twee bevestigingen. 1 van jullie en 1 van booking.com.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dat je snel antwoord krijgt op de mail

Verbeterpunten

Op voorand teweten komen dat het echt een omheinde tuin is als je vakantiehuizen intikt komen er nog veel appartementen tevoorschijn en vele huizen worden of moeten gedeeld worden zou er ook direkt moeten bijstaan en niet alleen bij de omschrijving waar ik me heel erg aan erger nu is dat het huis dat we optoog hadden ineens op een dag tyd bijna 6ooe naar boven is gegaan lijkt me niet correct!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles wat je wil weten over op reis gaan met je hond op één plek. Heldere en duidelijk tips en lijstjes zodat je zeker voor je viervoetertje niets vergeet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super dat je als hondenbezitter extra geholpen wordt

Verbeterpunten

Nog fijner zou zijn als extra kosten voor hond al wel op jullie website staan. Soms varieert dat van gratis 7,50 tot wel 15 euro per nacht. Voor ons is dit wel bepalend in de keuze

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke info. Zeer vriendelijke website. enz

Verbeterpunten

Voor mij geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, snelle reactie op gestelde vragen. Volledig overzicht, goede zoekfunctie en gemakkelijk en overzichtelijk boeken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantvriendelijke ervaring, veel firma's kunnen veel van jullie leren

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede hotels !!! Goede prijs/ kwaliteit

Verbeterpunten

Ga zo door !!!! Niet verslappen !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Eerste boeking dus verder nog geen beoordeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ontzettend en correct gehandeld. super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel antwoorden. Mooie site met duidelijke uitleg. Heerlijk voor mensen die op vakantie willen met hun honden mee.

Verbeterpunten

We hadden nagevraagd of er een vaatwasmachine was maar jregen daarop geen antwoord. Anders niks op te merken. Twee jaar geleden met jullie naar Italië geweest en alles in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij kijken regelmatig op jullie site als we met onze hond op pad gaan. Eigenlijk is alle info die je nodig kan hebben terug te vinden. En er staan altijd zo'n leuke foto's bij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Op de site staat dat je onder het kopje omgeving veel info hierover kan vinden. Maar als ik er op klikte dan was er alleen maar een kaart zichtbaar. Maar geen info over waar honden wel of niet toegestaan zijn, en wat de uitlaat mogelijkheden zijn in de nabije omgeving van het hotel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie