Pluspunten
Uitgebreide informatie en snel geleverd
Pluspunten
zeer snel antwoord op vragen, voldoende informatie online over voorzieningen voor de hond
Pluspunten
Prima website, allen bij de landenopgave ontbreekt Luxemburg, komt eerst bij Belgie tevoorschijn, verder geen commentaar. Betrouwbaarheid kan eerst na verdere afhandelingen en bezoek aan accomodatie beoordeeld worden.
Pluspunten
Makkelijk zoeken en boeken via de website
Pluspunten
Zaterdag de aanvraag ingevuld en maandag al een positieve bevestiging. Geweldig wat een service.
Pluspunten
Prijzen zijn goed. Makkelijk zoeken naar vakantieadressen waar je hond ook welkom is.
VerbeterpuntenEetgelegenheden waar de hond ook welkom is.
Hey Arno, bedankt voor je mooie beoordeling. Zijn we blij mee! De restaurants waar honden welkom zijn staat ook op ons wensen-lijstje hoor. Maar het is een mega-klus om dat allemaal uit te zoeken en we zijn daar nog niet aan toegekomen... Ik hoop wel dat we dat binnenkort ook nog kunnen aanbieden, het zou een prachtige uitbreiding van onze service zijn, vinden wij óók!
Pluspunten
Heel goede site die prima werkt. Als de werkelijke ervaring straks ook zo is dan blijkt daaruit dat het bedrijf betrouwbaar is. Daar kan ik natuurlijk niet op vooruitlopen ook al heb ik er alle vertrouwen in door de wijze van communicatie en informatieverstrekking.
VerbeterpuntenIk zou de vraag m.b.t. betrouwbaarheid anders formuleren omdat dit (nog) niet echt beoordeeld kan worden.
Fijn dat je onze beoordeling hebt ingevuld! Voor wat betreft de betrouwbaarheid kunnen we de vraag helaas niet anders formuleren. Dit is een standaard vraag die door Kiyoh zelf wordt gesteld bij de beoordelingen. Eigenlijk weet je pas écht hoe betrouwbaar een bedrijf is als er iets mis gaat. Laten ze je dan in de steek of doen ze er alles aan om je tevreden te stellen? Wij beloven iedereen altijd ons uiterste best te doen om iedereen tevreden te stellen. Ik verwacht het natuurlijk helemaal niet, maar mocht er iets zijn, test onze betrouwbaarheid dan maar. We zullen er voor je zijn! Met hartelijke groet, Fabiana van der Heiden
Pluspunten
Goede informatie op vakantie met de hond
Pluspunten
Duidelijk
Pluspunten
Overzichtelijke en duidelijke informatie. Snel en uit ervaring weten we dat het compleet is. We zijn erg tevreden.
Pluspunten
Overzichtelijke complete informatie over met honden op vakantie in Kroatie
Pluspunten
Heerlijk dat je kunt zoeken en weet dat de honden mee mogen!
Pluspunten
SUPER, zeker als je moet weg gaan met hondjes, dank u.
Pluspunten
Heldere communicatie Vriendelijke medewerkers
VerbeterpuntenAlle bijkomende informatie (bijv. extra kosten voor de hond) op de site vermelden (nu is de informatie te algemeen, vaak voor hotels)
Bedankt voor je mooie beoordeling Carina, daar maak je ons blij mee. Voor wat betreft de bijkomende informatie: wij tonen op de site alle informatie die huis- of hoteleigenaren ons geven. Soms ontbreken er gegevens, zoals de kosten voor de hond. Dat is ergerlijk, ook voor ons. Maar omdat we hotels niet dagelijks achter de broek willen (en kunnen) zitten, hebben we dit opgelost door direct bij iedere aanvraag alle extra gegevens te vragen. Ook je eigen vragen kun je bij de reservering opgeven. Het is soms niet ideaal maar het werkt wel goed, ook al is het achteraf. We zoeken voortdurend naar mogelijkheden om dit te verbeteren maar tot die tijd stellen we alle vragen die klanten hebben direct door zodat je wel meteen antwoord krijgt.